客戶回訪回訪工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-04-15 02:00本頁面
【正文】 福，往往就會(huì)得到祝福。如“您上次不是說想買別克車嗎？我剛好有一個(gè)客戶，他是別克4s店的經(jīng)理，我可以幫您聯(lián)系一下，您找他買車可以便宜。人與人之間的關(guān)系發(fā)展的重要標(biāo)志就是：一方請求另外一方幫忙?！?先求別人幫一個(gè)小忙，當(dāng)對方真的給你幫助后，你們的關(guān)系就進(jìn)了一步。利用“互惠”的辦法寒暄，拉近關(guān)系之后，就可以進(jìn)入正題。這時(shí)，置業(yè)顧問就要采取合適的話術(shù)去應(yīng)對?，F(xiàn)在我們討論的不就是一項(xiàng)決定嗎？假如你說?不是?，沒有任何事情會(huì)改變，明天將會(huì)跟今天一樣。現(xiàn)在擁有財(cái)富的人，大部分都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。所以他們做出購買決策而成功了。比如回訪的目的是邀請客戶二次到訪，那就得和客戶落實(shí)二次到訪的具體時(shí)間。如：“您說的是下周一下午兩點(diǎn)，對嗎？”“我周一休息，我原本的計(jì)劃是和朋友一起去看電影，他都約了我一個(gè)月了。那說好了，我就在售樓處等您
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