人保財產保險公司年終年度工作總結doc-保險綜合-在線瀏覽
2024-10-18 19:00本頁面
【正文】 屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。做到責任到人，對保費在 5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。 **地區(qū)現有 10 家（ 中國 財保、 中國人壽 、太平洋產險、太平洋 壽險 、中華產險、 平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產 保險業(yè) 務和短期 健康 險業(yè)務的保險公司、 營銷 部、代理公司，另已發(fā)現 1 家公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務，而 **地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實 情況尋求對策，與競爭對手們展開了 一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。 開展勞動競賽，促進 “兩險 ”業(yè)務健康 成長 今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度 “歲歲如意 ”賀歲保險、 “幸福 家庭 ”、 “合家歡樂 ”等勞動競賽活動，并自行 組織 了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。 狠抓理賠和防災防損質量的提高。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手 資料 ，嚴格按照快速賠付 流程 ，為客戶提供力所能及的方便。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作 。我們先后到有安全隱患的 **紙業(yè)、 **藥業(yè)、 **公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好 評，收到良好的 社會效果。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達 106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路， ***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)
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