醫(yī)院信訪工作計劃-在線瀏覽
2025-04-15 01:21本頁面
【正文】 項之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人（信訪人姓名、住址、電話不清的除外）?！ 赡茉斐缮鐣绊懙闹卮?、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大?！ ∞k理信訪事項，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由，必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況，需要進一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員開展調(diào)查。 1對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴(yán)重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人；二是堅持一級抓一級?！ 」ぷ靼才牛阂皇窃谌粘９ぷ髦袑Ｂ毟刹砍Ｒ?guī)接待；二是每周五院長接待；三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔?！ ⊥对V分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型
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