【正文】 方針。共6頁,當(dāng)前第1頁123456　　 組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計。　　 組織架構(gòu)設(shè)計需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。汽車工作計劃 篇3　　總結(jié)去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好?！　′N售核心流程：　　完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢?！　∮辛丝己?，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作?！　≡赬X年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。　　總結(jié)原因主要問題是價格因素?！　≡倏次覀冊阡N售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。　　(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率?！　?4)、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵?！　⌒乱荒晡覀儓F(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。汽車工作計劃 篇4　　一、工作目標(biāo)　　xx年我個人計劃回款100萬元以上，%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家?！　〗鉀Q產(chǎn)品沖貨、竄貨問題　　實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的39。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)?！　?一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：　　雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果?！　∪藛T體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作　　每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。　　培訓(xùn)　　給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)?！　∨c客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)　　業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：　　(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見?！　?3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng)?！　?5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。　　(7)走訪客戶　　售后服務(wù)工作規(guī)定：　　售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款?！　「櫂I(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的， 通話后要盡快加以研究，找出辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心?！　∶恳淮胃櫡?wù)電話，包括客戶打入本公司的或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。　　(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié)。并存檔保存。汽車工作計劃 篇6　　一 工作方針　　為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，完成更高的客戶滿意度。　　二 工作目標(biāo)　　根據(jù)公司整體規(guī)劃中對售后服務(wù)目標(biāo)的要求，售后服務(wù)接待工作目標(biāo)如下：　　，并實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的整理分類?！　?. 客戶投訴制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決?！　?. 客戶意見及建議的整理及上報。　　三 具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)　　　　客戶接待部應(yīng)將20xx年的工作重點(diǎn)