話務員工作報告-在線瀏覽
2025-04-05 21:36本頁面
【正文】 事情較多樣化、復雜。因為隨時根據實際狀況靈活安排工作?！ ∮袝r接來訪，市民一個接一個。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。結果我x月份的各方面成績有大幅度提升。話務員工作報告3 前言 經過半年多的實習，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對整個實習過程做一個總結，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導和規(guī)劃。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。因為在大二開始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展，會更加有利益自己?！ ≡谛Ｆ陂g，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時投入大量精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個行業(yè)中的一些特點?！ ∪嵙暤攸c 江蘇南通市海安縣通榆南路8號 四、實習單位和部門 江蘇同喜貿易有限公司 五、實習內容 最開始進行的培訓，因為在校期間，酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識，所以，我上手很快，很短的時間內我就掌握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。 一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài)。不過，在兩三個電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn)，打了10多個電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。 回訪的過程中，在公司里我的激情永遠是的，因為我深深地知道，我是新員工，我沒有工作經驗，因此，我只能是比別人更努力，更踏實，我才能好別人的差距越來越小。 回訪過后緊接著是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產品形象。公司的很多老員工在兩年以前就已經賣過這個產品了。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產品知識。而是在幫助客戶買產品。進而，客戶也會更加尊重你。話
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