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關(guān)于酒店工作計(jì)劃模板匯總10篇-在線瀏覽

2025-04-05 21:10本頁(yè)面
  

【正文】 入357萬(wàn)元,月平均收入29。其中:主餐收入302萬(wàn)元,占餐飲總收入的85%。9萬(wàn)元,占餐飲總收入的12。散客收入(5月12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))134。7%。3%。酒店3月份聘請(qǐng)三門峽明珠賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。透過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷工作力度。客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。20xx年酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達(dá)三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升?! √嵘?wù)。合理采納賓客意見(jiàn),針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。本年多樣物品透過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行比較并購(gòu)買,透過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。20xx年人均工資較前一年增加150元左右。  開(kāi)展培訓(xùn)?! ∷?、不足之處  經(jīng)營(yíng)方面:客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低。各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。管理人員潛力有待提高,管理方法欠佳?! T工隊(duì)伍建設(shè):人員流動(dòng)性較大。員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)潛力,13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強(qiáng)化執(zhí)行力度。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu)?! √岣叻?wù)?! ∩罨嘤?xùn)。透過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車費(fèi)收取?! √岣叽觥T诰频陿I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。讓我們統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!酒店工作計(jì)劃 篇3  一、經(jīng)營(yíng)狀況:  本月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)共計(jì)126萬(wàn)元,實(shí)際完成1247614元,接待人數(shù)19732人,完成計(jì)劃指標(biāo)的99%。  三、接待狀況:  本月共計(jì)接待了17次會(huì)議,會(huì)議費(fèi):29550元、會(huì)議用餐:32122元;接待了28份婚宴,收入579876元;接待了7個(gè)宴會(huì),收入79214元。   10月初在部門內(nèi)部做好了節(jié)日期間安全與衛(wèi)生檢查工作,并將節(jié)日期間各部位的管理責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人,從而保證節(jié)日期間員工的勞動(dòng)紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量?! ?10月中旬配合酒店接受了消防檢查?! ?10月中旬在財(cái)務(wù)部的配合下計(jì)算出9月份各部門的成本及費(fèi)用,并已下發(fā)給各相關(guān)部位做好控制。   10月中旬通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的考察和調(diào)研最終確認(rèn)于11月8日—12月8日在中餐舉行“巴蜀精品菜”美食活動(dòng)月?! ?10月中旬出臺(tái)了餐飲部20xx年技能大賽個(gè)人擺臺(tái)比賽的預(yù)案?! ? 餐飲部于10月23日—10月26日組織部門骨干員工參加了飯店協(xié)會(huì)組織的點(diǎn)菜師培訓(xùn)?! ? 10月下旬餐飲部完成了20xx年圣誕平安夜的營(yíng)銷計(jì)劃?! ? 10月29日在中餐箸園餐廳舉辦了員工技能大賽個(gè)人擺臺(tái)比賽?! ? 10月底已將11月份各餐廳的推廣活動(dòng)宣傳臺(tái)卡制作完畢并送交客房部在房間內(nèi)擺放?! ?西餐廳將推出“藥膳美食活動(dòng)月”西餐自助晚餐優(yōu)惠活動(dòng),優(yōu)惠價(jià)格為:90元/位(買一贈(zèng)一)?! ?肥牛餐廳將于11月1日至12月31日為每桌用餐客人贈(zèng)送青蝦的酬賓活動(dòng)?! ?中餐廳于11月8日至12月8日推出“巴蜀精品菜”美食活動(dòng)月,(香煙、酒水、海鮮除外)?! ?本月計(jì)劃于11月1日起在中餐起用新菜牌,并已下備忘由財(cái)務(wù)部協(xié)助調(diào)整電腦中的菜式及價(jià)格?! ?本月餐飲部計(jì)劃接待婚宴10份?! ?本月將組織部門員工參加人力資源部組織的培訓(xùn)?! ? 本月將組織部門員工參加酒店組織的員工技能大賽團(tuán)體比賽。現(xiàn)給予我們走過(guò)的上一季度做一總結(jié)?! ⊙鐣?huì):  XX月份共計(jì):XX場(chǎng)宴會(huì),總收入XX元,人均消費(fèi)XX元。  上一季度羊肉泡饃營(yíng)業(yè)情況分析?! 「鶕?jù)這三個(gè)月以來(lái)報(bào)表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡,進(jìn)而本餐廳會(huì)努力擴(kuò)大對(duì)此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺(jué)口、人人眼中的特色,反之,xx團(tuán)是本店的弱項(xiàng),我們會(huì)從中察覺(jué)是否是菜品的質(zhì)量問(wèn)題以及菜品的新鮮程度,隨之也會(huì)對(duì)菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,爭(zhēng)取在下一個(gè)季度中xx團(tuán)也將成為人們眼中的特色?! ?0xx年第XX季度三個(gè)月餐廳總收入為XX萬(wàn)比年初制定的預(yù)計(jì)第XX季度的總收入XX萬(wàn),相差XX萬(wàn),完成季度任務(wù)指標(biāo)的XX%較上一季度相比利潤(rùn)有所減少,雖然在餐飲方面沒(méi)有完成理想中的任務(wù),但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見(jiàn)能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加信賴于我們。  在接待方面,順利完成了XX期間的接待情況,接待各個(gè)宴會(huì)及會(huì)議都能比較完善,在會(huì)議方面,完成了市委及各個(gè)大型會(huì)議的早餐接待工作。  對(duì)于餐廳的安全隱患的整改,通過(guò)對(duì)消防安全意識(shí)的大力宣傳,對(duì)于工作中的各個(gè)區(qū)域增加了安全的指引和提示?! ∫陨想m然工作做得還是比較完善,但是在20xx年第XX季度部門工作中依然存在不足,員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足,對(duì)客人的服務(wù)沒(méi)有至始至終。  加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到餐廳是我家,服務(wù)靠大家的服務(wù)意識(shí),使各個(gè)管理者能認(rèn)識(shí)到自己的存在的不足以及重要?! ∠乱粋€(gè)季度的宴會(huì)以及大型婚宴會(huì)逐漸增加,在此酒店下達(dá)通知無(wú)特殊情況酒店全員停休,為了更好的接待即將到來(lái)的每場(chǎng)宴會(huì)。從市場(chǎng)角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)
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