20xx消費者權益日活動心得【精粹版】-在線瀏覽
2025-04-05 06:19本頁面
【正文】 者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。商品價款或者服務費用的三倍低于五百元的，最低賠償額為五百元。 此外新消法還對個人信息的保護(29條)，經(jīng)營者的安全保障義務(18條)等方面做了突破性的規(guī)定。消法第2條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。比如對購買商品房、接受教育和醫(yī)療服務，是否屬于生活消費。 (二)、消費者的主體資格是否限定為自然人，其他組織或單位是否適用消法，沒有確切規(guī)定，實踐中易產(chǎn)生歧義。這是對消費者權益的保護，但是對于知假買假的問題，是否也可以要求懲罰性賠償，并沒有明確規(guī)定。物價一直上漲，明確賠償限額不足五百元的為五百元，不如參照民事訴訟法162條以上年度年均平均工資百分之三十以下的標準為小額訴訟的規(guī)定，以某客觀數(shù)據(jù)的百分比確定賠償數(shù)額。發(fā)生爭議之后還是以下幾種方式：當事人的和解、其他方的調解、向行政機關投訴、達成仲裁協(xié)議后的仲裁、法院訴訟。 根據(jù)《消費者權益保護法》(2013)和《人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，普通消費者如何維權問題。 (一)、普通消費者如何維權。 特別強調一下和解的重要作用。學會妥協(xié)是個大智慧。用和解的方式解決消費者的維權問題是好辦法之一。 去法院訴訟是最后解決糾紛和問題的方式。加強監(jiān)督，預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。 定期對商品質量進行抽查檢驗，并及時將抽查檢驗結果向社會公布。 依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。爭取把糾紛化解在起訴之前。,讓客戶更加了解了金融保險行業(yè)的誠信和消費。,并對公司提出了很多寶貴的意見和建議。對于客戶對保險消費更加放心和暖心。 2019消費者權益日活動心得【三】 為落實中消協(xié)提出的“新消法、新權益、新責任
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