機(jī)票銷售員個人工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-04-04 05:36本頁面
【正文】 ，我曾得到大會表揚(yáng)，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風(fēng)。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊精神才能創(chuàng)出好的成績。對于這些問題，我會在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！ 針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃： ，如改價格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確?！ ?，生疏客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶最大的方便。 ，每次退票的時候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。我竭力促成定房辦事，將定房的辦事流程都跟客人說得盡量明白，正因?yàn)槲业慕吡?，月累計票量?
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