售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-04-03 22:59本頁面
【正文】 職責(zé)： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問題； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持； 協(xié)助客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù)； 其他技術(shù)部日常工作。 能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件； 具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3 職責(zé)： 客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。 任職要求： 具備較好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。 電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專業(yè)。 有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4 職責(zé)： 通過、電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題。 負(fù)責(zé)客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對(duì)重大問題進(jìn)行上報(bào)、跟蹤、處理及反饋。 崗位要求： 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限。 熟悉Office辦公軟件，懂一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和電腦軟硬件基礎(chǔ)。具有計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)類等相關(guān)專業(yè)資格證書。具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件。 任職要求： 1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷； 2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力； 3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí)； 4）能適應(yīng)長(zhǎng)
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