【正文】 環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神，中隊(duì)對司馬坊步行街和金沙廣場進(jìn)行了全面整治。(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個(gè)攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營。(4)拆除兩處影響市容的越街桿線。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊(duì)落實(shí)長效管理機(jī)制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購物環(huán)境。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。同時(shí)通過線路保障工作，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。一直以來，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài)、當(dāng)榮之事。 　　服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥貫徹到我們的行動(dòng)中 　　中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀八榮八恥的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。 　　六、存在的問題和下一步的打算 　　上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問題，下半年我們必須從以 　　下幾個(gè)方面去努力。 　　 　　對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。 　　 　　中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。 　　，擴(kuò)大宣傳面 　　市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關(guān)系人的宣傳還不到位?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全 　　為了有效推進(jìn)嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊(duì)***同志擔(dān)任中隊(duì)督察員，協(xié)同中隊(duì)長一同做好中隊(duì)督察工作，并制作日常臺賬。 　　三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念 　　為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我中隊(duì)始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來抓。 　　督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊(duì)集合年初制定的《嘉定***城管中隊(duì)20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢、任務(wù)及對策。行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認(rèn)識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。 　　四、理清依據(jù)明確職能 　　重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。 　　五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量 　　從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。 　　六、嚴(yán)格督察，成效明顯 　　在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進(jìn)行整隊(duì)，提工作要求，使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。 　　現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動(dòng)或者整治行動(dòng)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問題，對不按要求著裝、不按三步走程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書。重點(diǎn)是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。日常監(jiān)督檢查共督促11人次。 　　七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路： 　　要認(rèn)真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實(shí)市委全會精神，結(jié)合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。 　　進(jìn)一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報(bào)、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。 　　篇三：城管督察、信訪2019年上半年工作總結(jié) 　　城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)。 　　西城中隊(duì)共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動(dòng)商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。 　　市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。 　　二、日常隊(duì)容風(fēng)紀(jì)督察 　　上半年對東城中隊(duì)、西城中隊(duì)、特勤中隊(duì)共查崗53次，只有1次有2人不在崗。 　　三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。各單位均按督辦要求進(jìn)行了及時(shí)整改、回復(fù)。 　　發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項(xiàng)工作。 　　一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)日制度， 全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì)。三是開展了談心、 家訪、三會一課等活動(dòng)，分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難， 充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。 　　大隊(duì)開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高市民意 識。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 20xx塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。 　　三、加強(qiáng)市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。 　　(一)整頓規(guī)范洗車站點(diǎn)。通過近一個(gè)月的 整頓，各洗車點(diǎn)都達(dá)到規(guī)范經(jīng)營。今年以來，為全面加強(qiáng)占道收費(fèi) 管理，大隊(duì)調(diào)整了收費(fèi)隊(duì)伍，增加了收費(fèi)人員，加大了占道費(fèi)征 收及罰款力度。 　　(三)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。 　　(四)大力整治戶外廣告。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達(dá) 700 ㎡。同時(shí)嚴(yán)把戶外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭 控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進(jìn)一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊(duì)采取多項(xiàng)措施進(jìn)行了治理。 　　二是針對小廣告粘貼者流動(dòng)性、隱蔽性等特點(diǎn)，組織專人，實(shí)行 24 小時(shí)輪班制，進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，嚴(yán)厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。 　　四、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私搭亂建行為。 　　4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。 　　在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以 法律為準(zhǔn)繩的原則，嚴(yán)格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。 　　五、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力提升服務(wù)水平。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制 度，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，在大隊(duì)逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。繼續(xù)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè) 責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。大隊(duì)支部結(jié)合城管工作實(shí)際，深 入開展了督廉、述廉、評廉基層組織建設(shè)年 下基層問黨風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象執(zhí)行力建設(shè)年 、 廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范 權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè) 為政尚德、以德促廉、永葆純潔主題教育 等實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)。大隊(duì)始終堅(jiān)持兩手抓，兩 手都要硬的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來抓，以 精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實(shí)現(xiàn)共促進(jìn)、同提高的效 果。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊(duì)員的工作積極性明顯得到增強(qiáng)，較好地完成 了精神文明建設(shè)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。在信訪工作上，大隊(duì)以維護(hù)訴求 人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，按照評議化解信 訪事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，依法合理化解信訪事項(xiàng)，及時(shí)解決群眾的實(shí)際問 題。 　　(六)信息宣傳及時(shí)完成。 　　六、存在的問題 　　違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。 　　七、下步工作打算 　　(一)繼續(xù)搞好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，在整改提高上下功夫，確保認(rèn)真完成學(xué)習(xí)活 動(dòng)。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。 　　(三)抓好隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務(wù)窗口。達(dá)到嚴(yán) 格管理，人性化服務(wù)。 　　(四)進(jìn)一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項(xiàng)審批程序，實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。 　　(五)全面推行城市精細(xì)化管理，按照從點(diǎn)到線、從線到面 的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊(duì)開展城管執(zhí)法示范路、示范 點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng)，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進(jìn)城市管理取得更大的貢獻(xiàn)。為積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工 作、發(fā)揚(yáng)成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開 展和促進(jìn)工作。 　　根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復(fù)雜的 特點(diǎn)， 因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實(shí)施方案， 按照 點(diǎn) 面結(jié)合、以點(diǎn)帶面、典型引路、全面鋪開的工作思路，有重點(diǎn)、 有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以 嚴(yán)盯死守和流動(dòng)巡查相結(jié)方法進(jìn)行治理。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進(jìn)行集中 整治，還市民一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。 　　依照《揚(yáng)州市 LED 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩 側(cè)經(jīng)營商鋪的 LED 廣告牌進(jìn)行集中拆除。 　　二、 抓住難點(diǎn)，突出重點(diǎn)今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各類 違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達(dá)限期整改通知書進(jìn)行整改，對于沒有整改的依法 強(qiáng)制拆除，上半年，共查處違法建設(shè) 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設(shè) 14 處。 　　三、 科學(xué)管理，實(shí)時(shí)管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強(qiáng)調(diào)科學(xué)化，體現(xiàn)實(shí)時(shí)化， 實(shí)現(xiàn)高效化。按照城市容市貌 的標(biāo)準(zhǔn)，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進(jìn)行了嚴(yán) 格查處。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面。 　　四、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力 　　隊(duì)伍建設(shè)是提高一支隊(duì)伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強(qiáng)隊(duì)員之間凝聚力、 促進(jìn)執(zhí)法工作開展的核心。 　　以開展文明執(zhí)法隊(duì)員晉星評選活動(dòng)為契機(jī)，考慮我大隊(duì)整 體發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際情況，特制定下列措施 　　學(xué)習(xí)方面 　　重視理論學(xué)習(xí)。 　　堅(jiān)持每周至少 1 次的集中學(xué)習(xí)，在城市管理工作中自覺思在前、學(xué)在 前、用在前。堅(jiān)持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)要 系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。 　　注重研討學(xué)習(xí)。每次研討活動(dòng)，所有聽講者必須認(rèn)真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。 　　服務(wù)方面： 　　增強(qiáng)服務(wù)意識。切實(shí)做到 　　 服務(wù)行為法制化。 　　服務(wù)機(jī)制效能化。 　　服務(wù)過程透明化。 　　服務(wù)對象滿意化。 　　作風(fēng)方面