【正文】 環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點，安排11個攤點，實行自我保潔經(jīng)營。(4)拆除兩處影響市容的越街桿線。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。一直以來，中隊十分重視信息宣傳報道，一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事。 　　服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥貫徹到我們的行動中 　　中隊利用隊務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀八榮八恥的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。 　　六、存在的問題和下一步的打算 　　上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題，下半年我們必須從以 　　下幾個方面去努力。 　　 　　對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。 　　 　　中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。 　　，擴大宣傳面 　　市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關(guān)系人的宣傳還不到位?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全 　　為了有效推進嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊***同志擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。 　　三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念 　　為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。 　　督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊集合年初制定的《嘉定***城管中隊20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策。行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。 　　四、理清依據(jù)明確職能 　　重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。 　　五、嚴格程序確保質(zhì)量 　　從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。 　　六、嚴格督察，成效明顯 　　在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。 　　現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按三步走程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。日常監(jiān)督檢查共督促11人次。 　　七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路： 　　要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。 　　進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。 　　篇三：城管督察、信訪2019年上半年工作總結(jié) 　　城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)。 　　西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。 　　市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。 　　二、日常隊容風紀督察 　　上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。 　　三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復(fù)。 　　發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。 　　一是加強政治理論學(xué)習，始終堅持每周五政治學(xué)習日制度， 全面規(guī)范學(xué)習筆記，健全各類學(xué)習記錄，提高隊員政治素質(zhì)。三是開展了談心、 家訪、三會一課等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難， 充分調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。 　　大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意 識。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 20xx塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。 　　三、加強市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。 　　(一)整頓規(guī)范洗車站點。通過近一個月的 整頓，各洗車點都達到規(guī)范經(jīng)營。今年以來，為全面加強占道收費 管理，大隊調(diào)整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征 收及罰款力度。 　　(三)加強夜市攤點管理。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。 　　(四)大力整治戶外廣告。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達 700 ㎡。同時嚴把戶外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭 控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。 　　二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行 24 小時輪班制，進行蹲點守候，嚴厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。 　　四、加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私搭亂建行為。 　　4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。 　　在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持以事實為依據(jù)，以 法律為準繩的原則，嚴格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。 　　五、加強組織建設(shè)，著力提升服務(wù)水平。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴格落實各項規(guī)章制 度，嚴肅隊伍紀律，在大隊逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè) 責任制，確保了黨員干部的純潔性。大隊支部結(jié)合城管工作實際，深 入開展了督廉、述廉、評廉基層組織建設(shè)年 下基層問黨風、強素質(zhì)、樹形象執(zhí)行力建設(shè)年 、 廉政風險防控規(guī)范 權(quán)力運行機制建設(shè) 為政尚德、以德促廉、永葆純潔主題教育 等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設(shè)。大隊始終堅持兩手抓，兩 手都要硬的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來抓，以 精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實現(xiàn)共促進、同提高的效 果。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成 了精神文明建設(shè)各項責任目標。在信訪工作上，大隊以維護訴求 人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信 訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問 題。 　　(六)信息宣傳及時完成。 　　六、存在的問題 　　違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。 　　七、下步工作打算 　　(一)繼續(xù)搞好各項學(xué)習教育活動，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認真完成學(xué)習活 動。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。 　　(三)抓好隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務(wù)窗口。達到嚴 格管理，人性化服務(wù)。 　　(四)進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結(jié)合。 　　(五)全面推行城市精細化管理，按照從點到線、從線到面 的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范 點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進城市管理取得更大的貢獻。為積累經(jīng)驗、改進工 作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開 展和促進工作。 　　根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復(fù)雜的 特點， 因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案， 按照 點 面結(jié)合、以點帶面、典型引路、全面鋪開的工作思路，有重點、 有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以 嚴盯死守和流動巡查相結(jié)方法進行治理。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中 整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。 　　依照《揚州市 LED 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩 側(cè)經(jīng)營商鋪的 LED 廣告牌進行集中拆除。 　　二、 抓住難點，突出重點今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機，繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)各類 違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法 強制拆除，上半年，共查處違法建設(shè) 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設(shè) 14 處。 　　三、 科學(xué)管理，實時管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強調(diào)科學(xué)化，體現(xiàn)實時化， 實現(xiàn)高效化。按照城市容市貌 的標準，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進行了嚴 格查處。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面。 　　四、 加強隊伍建設(shè)，提高隊伍綜合執(zhí)法能力 　　隊伍建設(shè)是提高一支隊伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強隊員之間凝聚力、 促進執(zhí)法工作開展的核心。 　　以開展文明執(zhí)法隊員晉星評選活動為契機，考慮我大隊整 體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施 　　學(xué)習方面 　　重視理論學(xué)習。 　　堅持每周至少 1 次的集中學(xué)習，在城市管理工作中自覺思在前、學(xué)在 前、用在前。堅持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點要 系統(tǒng)學(xué)習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。 　　注重研討學(xué)習。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。 　　服務(wù)方面： 　　增強服務(wù)意識。切實做到 　　 服務(wù)行為法制化。 　　服務(wù)機制效能化。 　　服務(wù)過程透明化。 　　服務(wù)對象滿意化。 　　作風方面