組織的再造與修煉ppt64-經(jīng)營管理-在線瀏覽
2024-10-17 18:30本頁面
【正文】 “結(jié)構(gòu)性”層次進行的解釋最罕見，但卻是最強有力而具有創(chuàng)造性的。結(jié)構(gòu)影響行為，因此改變背后的結(jié)構(gòu)，能夠產(chǎn)生不同的行為變化形態(tài)。因此，重新設(shè)計我們做決策的方式，等于重新設(shè)計系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。當成長過速，系統(tǒng)自己會以減慢成長的速度來尋求調(diào)整；然而在組織中，這種調(diào)整常會使組織因而被震跨。要修改這個差距的第一步，是撇開因果在時間與空間上是接近的觀念。 觀察一連串的變化過程，而非片段的、一幕一幕的個別事件。 我們常被未察覺的結(jié)構(gòu)所困。 熟悉系統(tǒng)基本模型是組織開始將系統(tǒng)觀點應(yīng)用于實務(wù)的第一步。 神奇科技公司 人民捷運公司 三株公司 系統(tǒng)思考最大的好處，在于幫助我們在復(fù)雜的情況下，于各種可行的方法中，尋找有效的高杠桿解。因此系統(tǒng)思考絕非忽視復(fù)雜性，而是要把許多雜亂的片段結(jié)合成為前后一貫的“故事”，明白指出問題的癥結(jié)，以及找出教持續(xù)有效的對策。 自我超越 “自我超越”是個人成長的學(xué)習修煉。 “自我超越”就是不斷廓清我們的個人愿景，拓展創(chuàng)造的能力，突破現(xiàn)實障礙而達到自我實現(xiàn)，追求卓越，永無止境。 愿景植根于“上層目標”。它是一種自然的，發(fā)自內(nèi)心的強大力量。愿景則是一個特定的結(jié)果、一種期望的未來景象或意象。它是你渴望得到某種事情的內(nèi)在價值，而不是為了讓你與別人的愿景互相競爭。 心態(tài)反應(yīng)：焦慮、壓力、無力感、悲觀、沮喪 創(chuàng)造性張力不同于情緒張力。當不愿意與情緒張力相處的時候，我們?nèi)菰S目標被侵蝕。 正確而深入地認清現(xiàn)況的真相，跟有一個清晰的愿景一樣重要。 一般人對付結(jié)構(gòu)性沖突的三種策略： 消極的讓愿景被侵蝕。 意志力策略，即全神貫注地去擊敗達成目標的過程中所有形式的抗拒力。 處理結(jié)構(gòu)性沖突的首要工作，在于辨認出這些沖突，以及它運作的模式。在確認了結(jié)構(gòu)性沖突以后，所需要的是，對這些結(jié)構(gòu)做更有創(chuàng)意的變革，而不是去跟結(jié)構(gòu)纏斗。 運用潛意識 弗洛伊德揭示了潛意識的存在。他們將潛意識的運用當作一種修煉來加以提升。 潛意識對明確的焦點有較佳的回應(yīng)能力。 自我超越與整體思考 融合理性與直覺 看清自己與周圍世界是一體的 同理心 對整體的使命感 任何一個曾經(jīng)對社會有貢獻的人，都一定體會過一股驅(qū)策其向前的精神力量，那是一種來自追求更遠大的目標，而喚醒了內(nèi)心深處真正的愿望所產(chǎn)生的力量。學(xué)習將我們的心智模式攤開，并加以檢視和改善，有助于改變心中對于周圍世界如何運作的既有認知。 對心智模式缺乏了解，使許多培養(yǎng)系統(tǒng)思考的努力受挫。 企劃人員過去的工作是將資訊交付給決策者，現(xiàn)在是幫助管理者重新思考他們習以為常的看法。 行動中的反思 我們的首要工作是讓人們開始理解，在一個學(xué)習型組織中貢獻、開放、分權(quán)是什么意思。 任何組織最關(guān)鍵的心智模式，就是決策者們共有的心智模式。 如果管理者不用反思與探詢的技巧去處理人際問題，基本上仍然只是適應(yīng)性的學(xué)習，無法成就創(chuàng)造性的學(xué)習。探詢則是用于關(guān)于我們?nèi)绾胃鷦e人進行面對面的互動，特別是處理復(fù)雜與沖突的問題。管理者必須學(xué)習反思他們現(xiàn)有的心智模式，直到習以為常的假設(shè)公開接受檢驗，否則心智模式無從改變，系統(tǒng)思考也無從發(fā)揮作用。如果他們?nèi)狈μ皆冏约汉蛣e人思考方式的技巧，他們將無法共同實驗新的系統(tǒng)思考方式。 建立共同愿景 共同愿景是組織中人們共同持有的意象或景象。 人們尋求建立共同愿景的理由之一，就是他們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。在缺少愿景的情形下，充其量只會產(chǎn)生“適應(yīng)型的學(xué)習”，只有當人們致力于實現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學(xué)習”。它不再是“他們的公司”而是我們的公司。 依靠只想擊敗競爭對手的愿景，并不能長期維持組織的力量。善于利用激勵理論，培養(yǎng)員工的自尊感，成績感。每個人都是整體的一個
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