20xx單位收銀員工作參考總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-30 03:23本頁面
【正文】 ，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都非常關(guān)懷我，教我如何更好的去習(xí)慣各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教導(dǎo)，是我在人生的轉(zhuǎn)機(jī)點上有了一個非常好的開端，同時我感遭到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子?！ ∵M(jìn)入商場以來，我認(rèn)確實完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的缺乏，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，非常快的習(xí)慣了這份工作，半年時間非?？斓倪^去了，我也非常好的完成了我的工作。盡管我只充當(dāng)一個一般的主角，這個主角不單單是收錢這么簡單，其中還有非常多復(fù)雜的程序?！ 〉亲鳛槭浙y員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客?！ ∶恳惶於紩龅讲灰粯拥目腿?，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應(yīng)供應(yīng)不一樣的效勞，由于這一行業(yè)不變的主旨是：“顧客至上”?！ ”M管這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，但是從中卻教會人非常多道理，提高我們本身的素養(yǎng)?！皟H有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德涵養(yǎng)，提高效勞技巧?！ ∫?、好的方面 不斷加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不明白不會的地點就進(jìn)取謙虛的向工作經(jīng)歷豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同事請教，在通過自我的不斷努力下，非?？炀蛣偃伪韭?，完成任務(wù)較好?！ 淼较窜囆泄ぷ饕院?，自我對那兒的環(huán)境和工作材料都十分的喜愛。 嚴(yán)于律己，恪守單位的規(guī)章制度。做為收銀員，我可以嚴(yán)格落實財經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情景，確保通過自我手的每一分錢都是清清晰楚、明明白白?！ ∽鳛橐幻麊T工，我可以自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和治理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。不傳播小道音訊，不背后談?wù)搫e人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事?！ ≡诿看紊习嘀?，我都十分注重自我的儀容和舉止。在每一次替客人結(jié)帳時，我都堅持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑征詢，為客人做最滿意的效勞?！≡谄綍r生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，充實提升自我，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志?！ 」ぷ髦袑ι霞壈才呕蛘弑韭毞秶鷥?nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助別人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠進(jìn)取。 不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要謙虛的向業(yè)務(wù)精深的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升效勞質(zhì)量，提高工作效率，到達(dá)零失誤、零過失。 在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長提高、快樂歡樂的一年，我要接著堅持優(yōu)點，克服缺乏，為單位的建立開展奉獻(xiàn)自我的一份力量。關(guān)于這一行的悲歡離合，我有著相當(dāng)多的體會，趁此時機(jī)說出來，期望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。盡管通過了正規(guī)培訓(xùn)，可忽然應(yīng)對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)歷”的我頭腦依然有點發(fā)懵?！ ∵@時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。盡管顧客向我道了歉，但一上崗就遇到如此的事情讓我感到非常委屈，眼淚也不爭氣地流了下來?！薄 ∥覀兊穆氊?zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)視工作 防損：工作的重要環(huán)節(jié) 盡管收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)覺不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么樣才1元6角?我對顧客說：“煩惱您重新去稱一下，這價格好
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