20xx年外貿(mào)客服專員個(gè)人簡歷范文-在線瀏覽
2025-01-26 01:02本頁面
【正文】 類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20003500 希望工作地區(qū)： 廣州,
工作經(jīng)歷
達(dá)能桶裝水(廣東)有限公司 起止年月：202010 ～ 202006
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理，針對(duì)客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)。具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作，較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力，做事 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)。
接受客戶投訴，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，妥善解決問題。
建設(shè)和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作。
熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
離職原因： 家事
福建東南耐火材料有限責(zé)任公司 起止年月：202007 ～ 202008
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位： 部門助理
工作描述： 寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，任文職工作，協(xié)助各部門的工作。詳細(xì)記錄客戶相 關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔
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