20xx保險(xiǎn)客服年終個人工作總結(jié)范文-在線瀏覽
2025-01-17 04:35本頁面
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建立健全各項(xiàng)制度。
規(guī)范流程。推薦閱讀： 2017年黨員思想?yún)R報(bào)
招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。一年來，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。
協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。
二、主要工作綜述
抓治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依。在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在對
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