20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表-在線瀏覽
2025-01-17 02:53本頁(yè)面
【正文】 專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓(xùn)計(jì)劃表
新入廠員工”三級(jí)安全教育”由人力資源部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時(shí)及時(shí)組織，統(tǒng)一安排，做到真實(shí)有效。
危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員
由車間(廠)針對(duì)設(shè)備特點(diǎn)，組織?；穫}(cāng)庫(kù)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，并組織崗位安全操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。
培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備的確定
培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對(duì)象的不同而具體安排。管理責(zé)任人要明確具體職責(zé)，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。
(3)、每周安全例會(huì)時(shí)，對(duì)本周的安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主，輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度，集中培訓(xùn)。
(三)通過培訓(xùn)，促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
(五)每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì)，要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
(七)我院培訓(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排，監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對(duì)學(xué)員進(jìn)行抽考、對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行階段性總結(jié)。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：
寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來?
你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?
你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?
你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
1當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?
1你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
1你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
1當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦?
1你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?
1請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo)。
二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練
l、熟記員工守則，背誦后考試。熟記大堂服務(wù)管理制度。熟習(xí)掌握待客的一般程序。熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格。熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn)。
培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，
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