20xx酒店銷售部工作的自我參考總結(jié)通用-在線瀏覽
2025-01-17 02:32本頁面
【正文】 取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展?！ ∵\(yùn)營創(chuàng)收。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜?！ ≈卫韯?chuàng)利。酒店全年運(yùn)營利潤為萬元，運(yùn)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。酒店通過引進(jìn)品牌治理，強(qiáng)化《員工待客根本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、咨詢候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)治理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)。此外，在大型活動的接待效勞中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的效勞，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們可以圓滿地完成此
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