20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)參考總結(jié)報告范文-在線瀏覽
2025-01-17 01:28本頁面
【正文】 感受xx公司文化 來到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必需要盡快理解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的治理制度、文化、理念等?？赡軐μ貏e多人來說，嚴(yán)格的治理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的治理制度是分不開的?！ 淼絰x幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的效勞理念“融入客戶團(tuán)隊工作理性探究坦誠主動專注”這16個字?！ ￡P(guān)于公司的文化，我如此去理解：1，軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞，從事客戶效勞工作的，不管是利用軟件技術(shù)，仍然以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶效勞為目的。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去對待客戶的征詢題，真正的理解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶效勞。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會阻礙到整體的工作。理性探究，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整效勞方式，用理性的方式去探究新的效勞方式，以彌補(bǔ)本身的缺乏并不斷發(fā)揮本身的優(yōu)勢，為的都是更好的效勞客戶。也由于我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，因而我們要坦誠的與同事交流、合作，如此才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)。主動，確實(shí)是我們要主動地為客戶處理征詢題，不管是遇到的仍然潛在的。在為客戶效勞的同時，要主動地覺察本人的缺乏，主動的去彌補(bǔ)缺乏，并針對客戶的征詢題適時主動的去探究更好的處理方案。在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，如此才能更好的完本錢人的工作。真誠向善效勞永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶處理征詢題，時刻以好心的一面面對客戶。看似特別簡單的39個字，實(shí)則寓意深化。 在公司淘寶工程部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“制造12年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是
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