20xx醫(yī)院收費(fèi)工作自我鑒定-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-17 00:01本頁(yè)面
【正文】
醫(yī)院收費(fèi)工作自我鑒定篇二 光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費(fèi)工作很快就過(guò)去了。感慨的是我從一個(gè)在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形色色的社會(huì)大眾群體氛圍中去的過(guò)程。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開(kāi)始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問(wèn)題，在面對(duì)熱用戶(hù)的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶(hù)不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶(hù)居民都銘記于心的必做之事。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，后來(lái)又參加了市物價(jià)局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書(shū)，具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是這并不足以讓我滿(mǎn)足，我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)課程并且已取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí)，我將豐富而專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)融匯到收費(fèi)工作中去，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。
四、工作業(yè)績(jī)方面
就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，有時(shí)也會(huì)超出指定額度，舉例說(shuō)明：
xx年度熱費(fèi)收繳情況：
我們兩人一組規(guī)定戶(hù)數(shù)1180戶(hù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶(hù)數(shù)完成百分比已超過(guò)70%，實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過(guò)1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
xx年度熱費(fèi)收繳情況：
每人任務(wù)額度331戶(hù)，以戶(hù)數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%，我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
6月7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。
國(guó)以民為本，因此國(guó)家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生，出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門(mén)的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶(hù)服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費(fèi)工作中，要做到：加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策，以收費(fèi)政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作，進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。 繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放型的收費(fèi)工作，加強(qiáng)與熱用戶(hù)的交流。進(jìn)一步改革創(chuàng)新
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