20xx店面銷售人員崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-01-14 03:45本頁面
【正文】 對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，采取相應(yīng)不同措施，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
客戶來電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決，順利完成售后工作。
協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開展工作。
1無條件的接受并完成店長(zhǎng)和總經(jīng)理下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
1 積極參加公司組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。
(2) 銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議，確保日常的銷售。
(2) 依據(jù)《店鋪基礎(chǔ)規(guī)范》監(jiān)督店內(nèi)衛(wèi)生狀況，確保良好的購物環(huán)境及陳列貨品及價(jià)簽的整齊、干凈、平整。
(4) 指導(dǎo)店員按照《商品陳列出樣規(guī)范》和《未上架貨品管理規(guī)范》陳列出樣及庫存貨品，維持賣場(chǎng)及貨倉內(nèi)貨品條目清晰。
(6) 盤點(diǎn)日安排并監(jiān)督店員嚴(yán)格依據(jù)《盤點(diǎn)規(guī)范》盤點(diǎn)貨品，必須做到帳實(shí)相符。
(9) 確保每日的《日?qǐng)?bào)表》和軟件通訊的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的完成并反饋總部。
(11) 如遇顧客退換貨行為，以《處理顧客退換貨的的規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，靈活處理，保證顧客利益同時(shí)維護(hù)品牌形象及公司利益。
3 管理店內(nèi)員工
(1) 嚴(yán)格按照《店員每日工作流程》管理店員，監(jiān)督員工的工作流程是否規(guī)范，指導(dǎo)員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(3) 監(jiān)督《考勤制度》的履行，員工請(qǐng)假必須嚴(yán)格按照請(qǐng)假流程及相關(guān)規(guī)定。 (5) 培訓(xùn)新員工，并定期對(duì)員工進(jìn)行與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度培訓(xùn)指導(dǎo)，交流成功的售賣技巧，激發(fā)工作熱情。
(2) 協(xié)助店長(zhǎng)管理店內(nèi)的各項(xiàng)工作和日常事務(wù), 努力達(dá)成店內(nèi)銷售指標(biāo)。
(4) 每天巡場(chǎng)、檢查店內(nèi)的工作進(jìn)展情況及效果。 (5
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