【正文】 且更好的運行下去?！　≡诩訌娎碚搶W習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強市場營銷與口才的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。隨時都在進行自我反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。時常對自己的行為做出總結(jié)，對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達到相互的理解和支持。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關(guān)。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。所以心要做到細，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時檢驗工作及個人情況。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作　　方式、工作效率上的不斷革新。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：　　加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化?！　≡诠?jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作?！　≈褐?，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率?！　∪粘９芾?，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理?！　靖叨戎艺\，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。　　1店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。　　1各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。1經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。　　不積跬步，無以致千里。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，重點從以下幾方面抓起：　　通過購物籃來提高客單價。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作?！　∶恳粋€藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進而影響顧客的滿意度，從而嚴重營銷以后的銷售工作。　　員工專業(yè)知識培訓(xùn)。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥，才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度?！　≈匾曨櫩头?wù)。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客?！　】傊?，無論成功還是失敗，20xx都要從頭來過。店長工作計劃書3　　(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作　　每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。　　(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點　　在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項?！　?3)要有選擇地檢查　　你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事?！　z查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西?！　?5)要多問問題　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查?！　∏杏?，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!　　店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令， 用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的，下面將闡述一下作為一名銷售副店長應(yīng)具備的能力、素質(zhì)及條件。銷售是很辛苦的一件事情，你必須學會從中得到樂趣，不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售，就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神。比如前廳營業(yè)處與辦事處是