煙草公司營銷中心突發(fā)公共事件應急預案-在線瀏覽
2024-12-07 00:55本頁面
【正文】 ?！ ?3)負責將市場部突發(fā)公共事件的處置情況向市局(公司)應急領(lǐng)導小組報告?！ ? 有關(guān)應急預案 客戶服務(wù)嚴重糾紛應急預案 (1)發(fā)生客戶服務(wù)嚴重糾紛事件，片區(qū)客戶經(jīng)理應迅速報告營銷中心應急小組。如有必要，及時與當?shù)卣嘘P(guān)部門取得聯(lián)系，并組織相關(guān)人員到現(xiàn)場控制局面，防止矛盾進一步擴大。 (3)應急處置結(jié)束后，營銷中心應急小組應將事件經(jīng)過、處置情況和結(jié)果在一日內(nèi)以書面形式報告市局(公司)應急領(lǐng)導小組?！ ? 善后處置 突發(fā)公共事故(事件)應急處置結(jié)束后，營銷中心應急小組應組織人員清理事故(事件)現(xiàn)場，協(xié)助核實損失情況，按應急領(lǐng)導小組要求進行整改，并形成書面材料上報市局(公司)應急領(lǐng)
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