【正文】
詳細(xì)信息的過程,是對組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過 程,即制定職務(wù)的說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 B 2. 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)( ) D 3. ( )是指員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入 C 第 2 頁 共 6 頁 A. 報(bào)酬 B. 獎金 C. 薪酬 D. 工資 4.( )是設(shè)置崗位的基本原則 C A. 因人設(shè)崗 B. 因事設(shè)崗 C. 因職設(shè)崗 D. 因物設(shè)崗 5. 目前國內(nèi)外最廣泛應(yīng)用的一種工作評價(jià)方法是( ) C A. 因素比較法 B. 職位排序法 C. 要素計(jì)點(diǎn)法 D. 評分法 三、 簡答題 1. 什么是 人力資源的性質(zhì)? 答: 2. 培訓(xùn)開發(fā)的步驟有哪些? 答: 培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施、如何成為專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人員和預(yù)算制定、如何實(shí)施培訓(xùn)與評估、培訓(xùn)追蹤輔導(dǎo)技巧、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、自身職業(yè)生涯管理的指導(dǎo)方針、晉升和轉(zhuǎn)崗管理;員工關(guān)系的處理主要包括公司政策與員工關(guān)系、員工爭議與訴怨處理、部門內(nèi)員工的溝通、員工入職與離職的訪談等 3. 平衡積分卡的