拓展365辦事渠道強(qiáng)化政府服務(wù)功能與招兵買馬談創(chuàng)造匯編-展示頁
2024-11-23 04:02本頁面
【正文】 人員，工作職責(zé)和一系列工作制度，但還是適應(yīng)和滿足不了一些來訪或辦事群眾的要求，對于一些具體問題的回答或具體事情的辦理，既要找具體經(jīng)辦人員，又要找分管領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)，往往造成事情得不到及時(shí)的處理，對此群眾很有意見。 如何更好的方便群眾辦事，讓群眾少跑冤枉路，少花冤枉錢，少費(fèi)時(shí)間和精力，是我們鄉(xiāng)黨委考慮的重點(diǎn)，因此，如何拓展 “365”便民服務(wù)渠道，強(qiáng)化政府服務(wù)功能，成了我們改進(jìn)政府服務(wù)的重要舉措。但是，隨著形勢的發(fā)展和政策的變化，許多原來在鄉(xiāng)政府便民服務(wù)中心能夠辦理的項(xiàng)目都收回到了區(qū)直部門辦理，如婚姻登記、戶口申報(bào)、身份證辦理等都要到城里的有關(guān)部門直接辦理， “365”的服務(wù)功能大大削弱。拓展365辦事渠道強(qiáng)化政府服務(wù)功能與招兵買馬談創(chuàng)造匯編第 11 頁 共 11 頁拓展365辦事渠道 強(qiáng)化政府服務(wù)功能自今年3月份開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，在區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)效能辦提出的“構(gòu)建三級聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，拓展 “365”便民辦事渠道”的要求，結(jié)合實(shí)際，在拓展 “365”便民服務(wù)渠道，強(qiáng)化政府的服務(wù)功能方面進(jìn)行了一些探索和實(shí)踐，取得了較好的效果?！ ∫?、 拓展 “365”便民服務(wù)渠道的主要原因 乾西鄉(xiāng) “365”便民辦事中心設(shè)立后，為全鄉(xiāng)群眾辦事提供了非常便捷的服務(wù)，受到了農(nóng)民群眾的交口稱贊。許多群眾反映現(xiàn)在辦事不方便，辦事機(jī)構(gòu)不容易找，辦事程序不了解，辦事效率不高?！ 《⒅饕龇ǎ骸 。ㄒ唬┩卣狗?wù)內(nèi)容 我們在加強(qiáng) “365”便民辦事中心管理，充分發(fā)揮其原有功能的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)項(xiàng)目，開辟服務(wù)渠道，使服務(wù)中心的功能得到進(jìn)一步的強(qiáng)化?，F(xiàn)在我們建立了黨政人大班子成員值日制，設(shè)立崗位牌、記錄值日簿。通過建立領(lǐng)導(dǎo)值日制，一是減輕了主要領(lǐng)導(dǎo)的壓力；二是有利于責(zé)任分解，提高了其他班子成員處理日常一些事務(wù)的工作能力和水平；如7月6日晚上接到區(qū)防汛辦通知，晚上有大暴雨，值班領(lǐng)導(dǎo)馬上電話通知到各村，并在全鄉(xiāng)進(jìn)行廣播，之后，帶領(lǐng)值班人員到婺江沿線xxxx村及兩個水庫進(jìn)行檢查，及時(shí)有效的落實(shí)防汛措施。三是加強(qiáng)了信訪工作，及時(shí)化解一些矛盾，實(shí)現(xiàn)了天天都是領(lǐng)導(dǎo)接待日，拉近了干群之間的距離；自6月份以來共接待群眾xxxx次，解決了土地政策處理、村企矛盾、子女領(lǐng)養(yǎng)、緩解旱情等十件群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。 二是增設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口 為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境，提高為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，我鄉(xiāng)在 “365”便民辦事中心增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口，全程為企業(yè)代辦項(xiàng)目立項(xiàng)、土地報(bào)批、建筑許可證、施工許可證、房產(chǎn)證、工商、稅務(wù)登記等，為企業(yè)提供一條龍服務(wù)，也為企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)贏得時(shí)間，贏得速度，贏得效
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