【正文】 員15人內保22人中控8人外包21人共計74人人員調整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。員工隊伍建設等方面取得一定成績。糾正違章停車70余起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。處理突發(fā)事件2起。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。xxx物業(yè)管理有限公司xxxx管理處二013年工作計劃第一部分：XX年管理量化指標。（三）、安保部。（二）、財務部。維護好現(xiàn)有駐點關系，爭取XX年續(xù)簽合作合同，不斷開發(fā)新的駐點。 配合駐點單位，及時進行安全隱患排查，在XX年各大重大節(jié)日來臨之前，積極做好我們工作范圍內的檢查排除工作，維護好崗位職責范圍內的安全問題。部門文件和檔案整理。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。減低人員流動性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流動大的問題，做好各項福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充足。制定全年常態(tài)工作，并細化做到誰負責，誰落實，誰跟進。上半年我們還定期的請國貿物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行2次技能培訓，第二篇：物業(yè)公司安保部XX年工作計劃物業(yè)公司安保部XX年工作計劃結合XX年工作完成情況，現(xiàn)制定XX年工作計劃，意在彌補XX年工作中的不足，督促提升工作質量，期待XX年工作更上一層樓，取得更好的成績。人員調配及培訓今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領導溝通，采取外招與內選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓。但有此問題已解決。對消防設備，安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設備的故障檢修，維護工作。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。目前錄象存儲時間短，不符合北京市政府的要求。6號監(jiān)控主機故障，造成11—13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。本年中，中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個，%已修復了153個，目前還有46個，%。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。設備維護保養(yǎng)：今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。安全檢查：在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。在下半年著手整理二裝施工檔案。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。有落實。做了有標準有。部門文件和檔案整理。對外包公司進行調查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。上半年針對外包公司車管人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。提供良好的工作平臺。在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下，根據各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節(jié)。勸離人員8人。但也存在不足，具體總結如下。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質量。消防聯(lián)動測試測試2次。辦理二裝施工入場共計24起。查處外來推銷人員67人次。物業(yè)公司安保部年終工作總結和明年工作計劃(多篇范文)與物業(yè)公司客戶投訴處理技巧匯編第 27 頁 共 27 頁物業(yè)公司安保部年終工作總結和明年工作計劃物業(yè)公司安保部年終工作總結和明年工作計劃第一部分：工作綜述即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。處理突發(fā)事件2起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。糾正違章停車70余起。員工隊伍建設等方面取得一定成績。第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況（一）、內部管理部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人人員調整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。對有資質的外包單位進行選拔。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。檢查有。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。（二）、消防工作：二裝入場施工管理：大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。對原有檔案進行重新整理和歸檔。全年共檢查238家客戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障，造成7—10層無法錄像。只能存儲3天。73電梯無層顯。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網。完成了大廈，所有消防設備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。還有一些問題未解決。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。第一：部門主要工作及工作任務目標（一）、安保部門的幾個注意點部門崗位：細分好公司各部門崗位，確保智能明確，責任明確。一旦明確工作目標與責任，必須按要求達成。根據各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節(jié)。提供良好的工作平臺。素質培訓，建立完善的培訓機制：及時進行相關崗位職責技能與素質培訓，保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，對公司人員做好檔案搜集與管理，對目標駐點和已經在服務駐點，也要做好檔案搜集與整理，建立專門的駐點聯(lián)系機制，保持好與駐點各方面人員的關系。第二：公司內部各部門的協(xié)調：（一）、運營部。通過多種渠道進行本公司形象宣傳，打出公司知名度。處理好公司內部財務問題，建立規(guī)范的有激勵性的等級薪資制度，及時進行各駐點資金的回收，監(jiān)督公司資金的使用情況。監(jiān)督好各駐點具體值