20xx年人力資源管理師三級考前總復習提綱(已經(jīng)排版)-展示頁
2025-05-26 01:43本頁面
【正文】 P7273 ?頁面試的方法 P7374頁 ?面試問題的設(shè)計 P7475 頁 ?面試提問的技巧 P7576 頁 相關(guān)理解 ?面試提問時應關(guān)注的幾個問題，與面試問題設(shè)計及提問技巧相配合 基本內(nèi)容（第四單元）： 其他選拔方法： ?人各測試 P77頁 [Y] ?興趣測試 P7778 頁 [Y] ?能力測試 P78頁 [Y] ?情景模擬測試法概念 P78 頁 ?情景模擬測試法應用方法 P7980 頁 1）公文處理模擬法 P7980頁 2）無領(lǐng)導小組討論法 P80 頁 ?應用心理測試法基本要求 P8081 頁 [Y]（心理測試時應注意的問題） 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 基本內(nèi)容（ 1）： ?招聘成本效益評估 P83頁 1）招聘成本的構(gòu)成 2）成本效用評估的內(nèi)容指標 3）招聘成本收益比的計算 ?錄用人員數(shù)量與質(zhì)量評估 P84 頁 1）數(shù)量評估指標的計算 2）質(zhì)量評估的內(nèi)容及分 發(fā)應用 成本效益評估基本公式 ?錄用比 =錄用人數(shù) /應聘人數(shù) 100% ?招聘完成比 =錄用人數(shù) /計劃招聘人數(shù) 100% ?應聘比 =應聘人數(shù) /計劃招聘人數(shù) 100% ?總成本效用 =錄用人數(shù) /招聘總成本 ?招募成本效用 =應聘人數(shù) /招募期間的費用 ?選拔成本效用 =被選中人數(shù) /選擇期間的費用 ?錄用成本效用 =正式錄用的人數(shù) /錄用期間的費用 ?招聘收益－成本比 =所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值 /招聘總成本 第三節(jié) 人力資源的有效配置 基本內(nèi)容（第一單元 1）： ?人員配置的原理 P8687 頁 簡答題 1）人員人員配置原理的分 類 2）各種原理的基本含義 ?企業(yè)勞動分工 P8889頁 [Y] 1）企業(yè)勞動分工的概念 [Y] 2）企業(yè)勞動分工的作用 [Z] 3）企業(yè)勞動分工的形式 [Z] 4）企業(yè)勞動分工的原則 [Z] ?企業(yè)勞動協(xié)作 P8991頁 [Y] 1）協(xié)作與分工的關(guān)系 [Z] 2）企業(yè)勞動協(xié)作的形式 [Z] 3）組織企業(yè)內(nèi)部勞動協(xié)作的基本要求 [Z] 4）作業(yè)組 — 企業(yè)最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式 [Y] 5）工作地組織 [Z] 基本內(nèi)容（第二單元 1）： 人力資源的時間配置 ： ?工作 時間組織的內(nèi)容 P104105頁 [Y] ?工作輪班組織應注意的事項 P106 頁 [Y] ?四班三運轉(zhuǎn)的優(yōu)點 P106107 [Y] 第四節(jié) 勞務外派與引進 基本內(nèi)容 ?勞務外派與引進的概念 P109110 頁 [Y] ?勞務外派與引進的形式 P110 頁 [Y] ?外派勞務工作的基本要求 P110111頁 [Y] ?外派勞務的管理 P111112 頁 1）外派勞務項目的審查 2）外派勞務人員的挑選 3）外派勞務人員的培訓 ?勞務引進的管理 P112113 頁 1）聘用外國人的 審批 2）聘用外國人就業(yè)的基本條件 3）入境后的（申請）工作 歷年計算題、案例分析題、方案設(shè)計題 — 1 ： ?2021 年 5 月有關(guān)設(shè)計員工招聘申請表的方案設(shè)計題 20分 ?2021 年 8 月關(guān)于組織一次人才市場招聘會的準備工作、審查申請表及面試方面的案例分析題 20分 ?2021 年 11 月關(guān)于招聘中如何甄別簡歷及在面試中如何獲取真實信息的技巧問題的案例分析題 18 6 分 ?2021 年 6 月關(guān)于錄用決策標準及計算錄用結(jié)果的計算分析題 20 分 ?2021 年 11 月關(guān)于心理測試的概念、具體內(nèi)容及實施時應注意的問題的綜合題 20分 歷年計算題、案例分析題、方案設(shè)計題 — 2 ： ?2021 年 5 月關(guān)于招聘成本效益分析的計算題 20 分 ?2021 年 11 月關(guān)于招聘成本效益分析的計算題 22分 ?2021 年 5 月關(guān)于設(shè)計招聘申請表的方案設(shè)計題 20 分 ?2021 年 5 月關(guān)于員工配置中匈牙利法應用的計算題 20 分 ?2021 年 5 月關(guān)于情景模擬法中無領(lǐng)導小組討論應用方法的簡答題 10 分 ?2021 年 11 月關(guān)于參加人才市場招聘會應做哪些工作？招聘“初選”階段審查申請表應注意哪些問題的綜合分析題 20 分 ?特別注意招聘申請表的設(shè)計、員工招聘的方案設(shè)計、招聘的原則。 ?問答題可能出現(xiàn)在人員招聘面試的基本步驟 、簡歷篩選、招聘過程管理（要認真反復地看）（ *招聘的前提與過程） 第三章 培訓與開發(fā) 第一節(jié) 培訓管理 基本內(nèi)容（第一單元 1）： 培訓需求的分析 [Y] ?培訓需求分析的作用 P115116 頁 [Y] ?培訓需求分析的內(nèi)容 P116118 頁 [Y] 1）培訓需求的層次分析 2）培訓需求的對象分析 3）培訓需求 的階段分析 ?培訓需求分析的實施程序 P118121 頁 ?撰寫員工培訓需求分析報告 P121122頁 [Y] ?培訓需求信息的收集方法 P122125 頁 1）面談法 2）重點團隊分析法 3）工作任務分析法 4）觀察法 5）調(diào)查問卷 基本內(nèi)容（第二單元）： 培訓規(guī)劃的制定 [X] ?培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容 P127128頁 ?制定培訓規(guī)劃的步驟 P129133頁 ?年度培訓計劃的構(gòu)成 P128 頁 ?年度培訓計劃的制定 P134 頁 ?年度培訓計劃的經(jīng)費預算 P134 頁 基本內(nèi)容（第四單元）： 培訓效果的 評估 ?培訓效果信息的種類 P139140頁 [Y] ?培訓效果信息的收集渠道 P140 頁 [Y] ?培訓效果評估的指標 P141 頁 [Y] ?培訓效果信息收集的方法 P141142頁 ?培訓效果信息的整理與分析 P143 頁 [Y] ?培訓效果跟蹤與監(jiān)控 P143144頁 ?培訓效果監(jiān)控的總結(jié) P145 頁 [Y] 第二節(jié) 培訓方法的選擇 基本內(nèi)容（ 1）： ?直接傳授型培訓法 P145147 頁 1）講授法 2）專題講座法 3）研討法 ?實踐型培訓法 P147149 頁 1）工作 指導法 2）工作輪換法 3）特別任務法 4）個別指導法 ?參與型培訓法 P149152 頁 1）自學 2）案例研討法 3）頭腦風暴法 4）模擬訓練法 5）敏感性訓練法 6）管理者訓練 第三節(jié) 培訓制度的建立與推行 基本內(nèi)容（ 1）： ?企業(yè)培訓制度 P160161 頁 1）企業(yè)培訓制度的內(nèi)涵 7 2）企業(yè)培訓制度的構(gòu)成 ?崗位培訓制度的內(nèi)涵 P161162 頁 1）崗位培訓的實質(zhì) 2）崗位培訓制度的核心 3）崗位培訓制度的構(gòu)成 4）影響企業(yè)培訓活動的因素 ?起草和修訂培訓制度的要求 P162 頁 [Y] ?企業(yè) 培訓制度的基本內(nèi)容 P163 頁 歷年計算題、案例分析題、方案設(shè)計題 — 1 ： ?2021 年 5 月關(guān)于培訓組織與實施的案例分析題 20 分 ?2021 年 8 月計算學員培訓后的投資回報率計算題 15 分
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