基層護(hù)士全年總結(jié)與基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)述職報告匯編-展示頁
2024-11-23 01:42本頁面
【正文】 職業(yè)責(zé)任感要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼?；鶎幼o(hù)士全年總結(jié)與基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)述職報告匯編第 7 頁 共 7 頁基層護(hù)士全年總結(jié)前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，工作是前臺做導(dǎo)診護(hù)士。因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，都能認(rèn)真耐心地向他解答，病人滿意的笑容是工作最大的動力。使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)的整體服務(wù)形象。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。我們護(hù)士
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