【正文】 eriod, implementation time passes half, the task passes half, lay next solid foundations to achieve annual sale goal satisfactorily. will work first half of the year now the circumstance makes following summary: running ine side above all: finish battalion to close in all first half of the year yuan, among them the guest room battalion that finish closes yuan, % what take a plan, rent on average rate % , average room price yuan。按一客戶一檔案，做好客戶結算資料的歸檔、保存工作，為公司的經(jīng)營安全提供原始的資料依據(jù)。每月對各單位進行動態(tài)的內(nèi)部審計，查找經(jīng)營過程中的一些不足和紕漏，并對其進行后期跟蹤，加強內(nèi)部控制以幫助各拌站消除潛在經(jīng)營風險，增強風險防范能力。對于未簽訂正式合同用臨時合同生產(chǎn)的，公司規(guī)定每個拌站每月用臨時合同生產(chǎn)的商品混凝土方量最多不超過300立方，這一規(guī)定大大降低了經(jīng)營風險，同時又滿足了臨時客戶的需求。公司對所有銷售合同均進行合同評審，以降低銷售合同風險。每月中旬召開法律事務會，經(jīng)營部每月整理應收賬款齡期超過180天的客戶并形成匯總表，在公司法務會上逐項進行詳細分析，并說明降低風險的方法、措施，以及需要采取在措施，降低公司經(jīng)營風險。公司每月中旬召開經(jīng)營例會，對各單位上月的經(jīng)營情況進行對標分析。提出明確的經(jīng)營考核指標。二、經(jīng)營風險的防范和管控，以經(jīng)營安全確保經(jīng)營質(zhì)量年初與各單位簽訂經(jīng)營責任書。對這些大型項目的營銷將采用高層的營銷的方式，將通過商品混凝土分公司層面甚至借助上海公司的營銷力量，并充分利用社會資源，開展全方位的營銷，以獲取非鋼市場份額的營銷訂單。公司在非鋼及轉(zhuǎn)型市場營銷渠道培育及市場營銷體系建設的具體舉措和建議。在建立健全營銷體系的同時，根據(jù)營銷總目標，分解制定營銷計劃，對領導、各經(jīng)營單位、營銷員下達營銷指標，將營銷指標層層進行分解落實。下半年營銷工作重點將放在現(xiàn)有的信譽好、資金好、工程量大的優(yōu)質(zhì)客戶資源上。和XX年同期相比較，其中內(nèi)部工程量大幅降低，外部工程量有明顯增長。(統(tǒng)計截止5月20日) 萬。，完成年計劃產(chǎn)值的47%。 一、市場營銷工作上半年營銷工作及產(chǎn)值完成情況統(tǒng)計分析XX年上半年簽署合同（不含現(xiàn)款交易合同）份，簽約合同金額萬元，方量為m3，完成年計劃的（統(tǒng)計截止5月底，不含內(nèi)部工程）。營銷部繼續(xù)加強安全監(jiān)督管理工作，嚴防各類安全事故的發(fā)生，始終保持企業(yè)較好的安全狀態(tài)，確保零事故、零違章、零傷亡安全目標的實現(xiàn)。繼續(xù)開展好?讀書致用?活動和?235?教育實踐活動，及時總結好活動。進一步落實?以客戶經(jīng)理為三員之首的團隊建設?工作模式。繼續(xù)關注農(nóng)村卷煙市場，全力推進農(nóng)村網(wǎng)絡建設。卷煙零售示范店和網(wǎng)上訂貨的工作開展是明年網(wǎng)建工作的一項主要任務，縣局（營銷部）將認真組織做好卷煙零售終端示范店和消費者信息采集工作，完善信息積累、信息處理，為市局（公司）營銷決策提供幫助。做好品牌培育工作，重點培育?責任品牌?，順利完成年度品牌培育工作。營銷部將通過營銷人員向廣大卷煙零售客戶宣傳從緊控制貨源、培育省外品牌、做好低檔卷煙銷售的意義和好處，讓卷煙零售客戶充分了解卷煙銷售形勢，確保卷煙市場穩(wěn)定、零售戶滿意。今后工作打算：XX年下半年，營銷部將堅定不移地把卷煙銷售穩(wěn)定增長作為營銷工作的中心任務，把?市場營銷上水平?作為工作目標，通過嚴格執(zhí)行二次考核辦法,進一步規(guī)范廣大營銷人員的工作行為，齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項工作任務。每位客戶經(jīng)理服務客戶在240戶左右，服務客戶多、任務重亟待尋求解決辦法。工作中存在的問題品牌培育工作任務重，特別是?責任品牌?銷售進度遲緩。通過晨檢、督察、培訓、案例講解種種措施提高了大家的安全防范意識，保證了人員、車輛、資金安全。營銷部堅持把?安全第一?擺在日常管理工作的首位。配送中發(fā)現(xiàn)情況異常立即于銀行溝通核對，及時退還客戶貨款避免了客戶投訴，用實際行動贏得了客戶對煙草誠信度，提高了客戶對電子結算的信心和支持。同時，通過三員交叉宣傳、發(fā)放宣傳單頁、市場價格監(jiān)管等形成，強化了宣傳效果。同時加強宣傳、加強零售環(huán)節(jié)價格的監(jiān)督和管理，較好完成本次千價煙治理工作?？h局（營銷部）按照國家局?四要?精神注重員工思想溝通和情緒疏導，幫助他們調(diào)整好精神狀態(tài)和工作狀態(tài)；加強客戶經(jīng)理素質(zhì)培養(yǎng)，進一步細化客戶經(jīng)理工作流程和作業(yè)標準，認真組織崗位業(yè)務知識培訓，不斷提高客戶經(jīng)理的工作能力和工作水平。客戶經(jīng)理幫助零售戶整理柜臺、清潔店面、幫助殘疾零售客戶搬運物品等，同時書寫活動期間的感受，形成了較好的學習實踐氛圍。開展營銷序列?235?教育實踐活動。通過qc活動的開展，提高了業(yè)務技能水平。營銷部制定本部門的讀書計劃，購置了相應的書籍，組織客戶經(jīng)理學習多方式開展學習活動。按照?135?工作法要求全面梳理內(nèi)部業(yè)務流程，實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，相互支持，以客戶、市場、品牌作為營銷人員的思維要素、分析維度和工作要點，形成符合實際、便于操作的營銷工作平臺，全面提升一線營銷人員的服務能力和服務水平。目前，本區(qū)域示范店31戶，運行情況良好。積極做好示范店提升工作。繼續(xù)做好掃碼監(jiān)測系統(tǒng)的后期維護工作，注重收集零售戶需求，為上級部門制定相應的卷煙計劃提供真實的數(shù)據(jù)。三是?雙低?品牌保持較好的銷售狀態(tài)。二是豐富品牌培育手段。營銷部將培育品牌作為工作第一要務，根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排和結合本區(qū)域知名品牌銷售情況，制定了《舒城營銷部XX年度品牌培育建功立業(yè)實施方案》、《舒城營銷部XX年度重點品牌培育計劃》和《舒城營銷部XX年度‘責任品牌’培育計劃》。五是成立客戶經(jīng)理小組工作機制，發(fā)揮基層管理?傳、幫、帶?的作用，促進了客戶經(jīng)理隊伍基礎工作扎實開展。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務內(nèi)容，注重提升零售戶店面形象，零售戶的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平較往年有力改善，農(nóng)村零售戶更加關注店面的整潔、卷煙的零售戶價格較為穩(wěn)定，零售利潤有所提高，客戶滿意度進一步提高。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經(jīng)理計劃任務完成情況分區(qū)段考核客戶經(jīng)理核銷比，既提高客戶經(jīng)理對區(qū)域銷售需求把握能力，又避免了同比考核的局限性。按照市公司下發(fā)填寫要求進一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務手冊》的嚴格要求，及時糾正部分不規(guī)范行為，全面提升《服務手冊》填寫質(zhì)量。營銷部通過加強基礎工作，提高營銷人員服務質(zhì)量，進一步夯實了網(wǎng)建基礎。5. ，箱，%。3. 卷煙條均價為102元，增幅%。1. 實現(xiàn)卷煙銷售12475箱，完成了全年卷煙銷售計劃的%，%。營銷部上半年工作總結(多篇范文)與營銷部上半年工作總結范文匯編第 31 頁 共 31 頁營銷部上半年工作總結舒城營銷部XX年度上半年工作總結舒城營銷部始終以?保持卷煙銷量穩(wěn)定增長，推進網(wǎng)絡零售終端建設?為工作重心，扎實做好各項基礎工作，網(wǎng)建工作水平不斷提高，服務水平不斷提升，保持了較好的經(jīng)濟運行狀態(tài)，順利實現(xiàn)了上半年各項工作目標。XX年上半年主要工作：一、 卷煙銷售保持平穩(wěn)，經(jīng)濟效益不斷提高。2. ，%。4. ，%，同，%。二、扎實做好各項網(wǎng)建基礎工作，穩(wěn)步推進卷煙網(wǎng)絡零售終端建設加強基礎工作管理，提高網(wǎng)建運行效率。一是規(guī)范完成XX年《客戶服務指南》填寫和發(fā)放工作。二是進一步加強對客戶經(jīng)理核銷比考核。三是開展明碼標價，提升零售戶店面形象。四是積極開展市場調(diào)研，真實把握市場運行狀態(tài)和需求情況。大力培育知名品牌，品牌培育效果日益凸顯。一是引領品牌共同發(fā)展，在關注?兩個前15?品牌在區(qū)域發(fā)展情況的同時，主力引導、培育?責任品牌?，努力實現(xiàn)行業(yè)重點品牌共同成長、和諧發(fā)展。制定月度品牌培育考核方案并嚴格執(zhí)行；以小組為單位實施品牌培育，實現(xiàn)相互補充、長遠培育的目標。加強市場信息掃碼監(jiān)測工作維護與完善進一步加強對后臺數(shù)據(jù)的分析和利用，關注庫存和零售價格及重點品牌銷售變化，真正發(fā)揮信息掃碼監(jiān)測的作用。到目前為止，本區(qū)域已有50戶掃碼點。營銷部積極積極開展示范店提升工作，在積極配合開展內(nèi)部監(jiān)管的基礎上，進一步規(guī)范示范店管理流程，規(guī)范資料管理和示范店的經(jīng)營管理。開展135工作學習和實踐營銷部正按部就班實施“135”工作法，較好規(guī)范客戶經(jīng)理工作行為。三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設，提高客戶經(jīng)理工作質(zhì)量開展?學以致用?讀書活動。客戶經(jīng)理學習有記錄、有心得，收獲很多。XX年營銷部選取《提高示范店卷煙經(jīng)營利潤》作為攻關課題，小組成員正按照adpa循環(huán)逐步實施。營銷部積極開展?235?教育實踐活動，通過形式多樣的具體活動豐富的實踐內(nèi)涵。打造以客戶經(jīng)理為三員之首的團隊建設客戶經(jīng)理是卷煙市場預測的主體，在整個營銷部工作中起到非常重要的作用。四、認真貫徹落實?天價煙”治理通過學習《安徽省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國家煙草專賣局關于開展?天價煙?和卷煙過度包裝專項治理工作意見的通知》，提高對開展?天價煙?認識。五、及時做好黃山品牌部分規(guī)格價格調(diào)整宣傳工作營銷部先后在五顯、山七、城關召集部分零售戶商談黃山品牌部分規(guī)