售樓處保安下半年工作總結與售樓處話務員工作總結匯編-展示頁
2024-11-23 01:07本頁面
【正文】 育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。針對保安隊的實際情況，引導隊員把公司當做一個大家，提升素質轉變自身觀念。在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關。部門隊員理論知識不足、經驗尚淺，沒有主動發(fā)現問題和解決部門工作離公司領導要求還有一定距離。 做到了年消防案件零起的工作目標。 在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領導的支持和悉心關懷，大家的關心幫助我還是幸福的。我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務和綜合素質的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關重要的作用，通過我自學業(yè)務知識、鉆研業(yè)務技能和公司領導的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化，形成適合現場的方案。2，從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。售樓處保安下半年工作總結與售樓處話務員工作總結匯編第 14 頁 共 14 頁售樓處保安下半年工作總結售樓處保安下半年工作總結(一)一、本年度工作業(yè)績時間在不經意間從指間劃過，轉眼又是一年過去了，回顧201X年這一年間我所做的工作，在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就201X年的工作情況作以下總結：從七月開始在XX經理嚴格要求下，從無領導管理現場到導入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。1，自從七月份綠地正式接管項目，在X經理的帶動下，對XX公司進行一次大的人員調整以及物業(yè)知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質。3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能，熟悉并掌握基本技能。二，下面就保安部工作總結如下：首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能。在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下，我?guī)ьI隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們餓著、凍著。售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關重要，根據領導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務是靈魂，用心真誠服務”等諸多細節(jié)，由于培訓和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。 做到了年治安案件零起的工作目標。 存在的缺點和不足：工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累隊員形象素質需要進一步提高隊員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。三、計劃如何改進存在的不足：作為一個管理者，自身的理論知識和經驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎，在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關的知識。最后達到讓公司領導滿意。以此鼓舞隊員的工作熱情。通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。成為一名合格保安員關鍵
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