推進網格化服務管理體系建設的若干建議-展示頁
2025-05-25 20:17本頁面
【正文】 問題處理、核查反饋 ”建立標準工作流程用以審核階 段性工作成效，與此同時加大行政監(jiān)督、技術監(jiān)督與社會監(jiān)督力度，通過將網格化建設納入領導干部績效考核、構建量化評價指標體系以及設置公開網站、信箱和服務熱線等方法，提升網格化工程的綜合監(jiān)管水平。 。在此基礎上，北京市建立了市、區(qū)兩級信息交換平臺，將信息終端界面、數(shù)據(jù)結構、技術規(guī)范、操作流程以及考評機制進行了統(tǒng)一，實 現(xiàn)了網格化信息數(shù)據(jù)庫與部門業(yè)務數(shù)據(jù)庫之間的協(xié)同共享。 。北京市在 2021 年將東城、朝陽、順義等三個區(qū)確定為開展網格化服務管理體系創(chuàng)新的綜合性試點區(qū)域，在此基礎上于 2021 年 5 月制定出臺了《關于推進網格化社會服務管理體系建設的意見》，對于全市建設思路與區(qū)域發(fā)展模式進行整體布局，并將自身建設過程中的核心目標、工作重點與實施路徑分別定位于 “精細化 ”“機制創(chuàng)新 ”與 “群眾參與共建 ”。北京、山西兩地在網格化 服務管理體系建設中成效顯著，現(xiàn)存問題也具有普遍性和典型性，對于全國范圍具有借鑒價值。近年來 ，以北京、山西為代表的一些地區(qū)積極探索并逐步形成了符合自身特點的網格化服務管理辦法，突破了 “條 ”與 “塊 ”的管理分割問題，但與此同時也存在如頂層部署缺位、權責邊界不清、平臺互通不暢以及隊伍保障不力等突出矛盾，亟需從多元層面入手加以破解。推進網格化服務管理體系建設的若干建議 —— 基于對北京、山西兩地的調研與分析 內容摘要 ：網格化服務管理是指依托信息網格技術對管轄地域所實施的一種數(shù)字化服務管理模式，它充分運用電子地圖等現(xiàn)代數(shù)字信息手段，將一定區(qū)域內的人、地、事、物、組織等要素以及配套的社會服務資源統(tǒng)一納入網格單元進行系統(tǒng)化、精細化管理，以此推動行政管理職能下沉，提高社會問題與社會矛盾的響應、排查與解決效率。網格化服務管理體系建設的重心在基層，主要以社區(qū)（村）為著力點，適當拓展并延伸至街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、縣（市、區(qū)）、市（地）等層級。 關鍵詞 ：網格化，服務管理，基層社會，治理建議 推進網格化服務管理體系建設是貫徹與落實十八屆三中全會關于 “改進社會治理方式，堅持源頭治理創(chuàng)新 ”部署的重點任務，其能夠在繼承現(xiàn)有行政管理體制的基礎上，加強基層社會治理從粗放向精細、從分散向協(xié)同進行轉變。 一、網格化服務管理體系建設的實踐探索 （一）北京市網格化服務管理體系建設的實踐探索 。截止到 2021 年上半年，北京市已有 244 個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和 4724 個社區(qū)（村）實現(xiàn)網格化，覆蓋率分別達到 %和 %；建設各級綜合社會服務管理平臺共計 6943 個，實現(xiàn)了服務地域 100%全覆蓋。北京市將現(xiàn)行網格化服務管理體系建設與原有城市管理網格相結合，把社區(qū)外的部分公共區(qū)域和設施劃入現(xiàn)行網格單元，實現(xiàn)了業(yè)務網格與基礎網格的有效對接。目前，北京市基礎網格數(shù)據(jù)采集入庫量達到 1900 余萬條，覆蓋人群達到 993 萬人。在組織體系建設方面，北京市委、市政府成立了網格化專項領導小組，各區(qū)縣由一把手掛帥組建工作隊伍并制定工作方案，如海淀、西城、通州、延慶等區(qū)縣都已建立了網格化協(xié)調指揮中心負責統(tǒng)籌部署，使整體建設推進思路得到統(tǒng)一。 。北京市已建立由公安、工商、城管、交通、文化、民政等多部門參與的聯(lián)合服務管理機制
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