【正文】 求扣 分 5 11 認真落實安全生產(chǎn)責任制，杜絕各類安全生產(chǎn)事故，熟悉醫(yī)院的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案 有一次不符合要求扣 5 分 10 12 保證科室臺帳與固定資產(chǎn)相符，發(fā)生增減及時辦理相關(guān)手續(xù) 有一次違規(guī)扣 2 分 5 13 公平 、 合理分配績效工資、獎金等福利，無不良反映 有一次不合理扣 2 分 5 （二）二 0 一 0 年精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè)目標及考評辦法 ： 序號 工作目標 評分標準 分值 得分 1 科內(nèi)外團結(jié)協(xié)作無糾紛，著裝規(guī)范、掛牌服務(wù) 有一項未做到扣 2 分 5 2 使用文明用語，窗口服務(wù)人員講普通話，不說臟話、粗話 有一次未做到扣 2 分 5 3 及時參加會議，會議期間遵守紀律，會后準確傳達貫徹落實會議精神 有一次未及時、不遵守 紀律的扣 2分，未貫徹落實的扣 4 分 10 4 按工作流程辦事，職責明確，責任落實，服務(wù)到位 有一次不符合要求扣 5 分 10 5 對投訴、舉報、案件線索，及時、徹底查處 有一次未徹底查處扣 2 分，隱瞞包庇扣 5 分 10 6 及時、高質(zhì)量的答復(fù)市局交辦的投訴、舉報事件 有一次不及時扣 5 分，質(zhì)量差扣 2分 10 5 7 及時完成計劃生育各項指標，并達標 有一項未及時完成扣 2 分，未達標扣5 分 10 8 創(chuàng)建學習型科室，政治業(yè)務(wù)學習有計劃、有落實，完成指定書目的學習 有一項不符合要求扣 2 分 5 9 及時、高 效完成醫(yī)院布置的各項任務(wù) 有一次不及時扣 2 分，質(zhì)量差扣 2分 5 10 無投訴、無醫(yī)患糾紛 有一次投訴或糾紛扣 5 分 10 11 住院病員問卷調(diào)查滿意度 ≥ 90％ 每降低 5%扣 2 分 5 12 在醫(yī)院《不良醫(yī)德檔案》中無記載 有一次記載扣 5 分 10 13 服務(wù)滿意度 100％ 每下降 1％扣 分 5 （三） 二 0 一 0 年 業(yè)務(wù)工作目標及考評辦法 二 O 一 O 年辦公室業(yè)務(wù)工作目標及考評辦法 序號 工作目標 評分標準 分值 得分 1 根據(jù)院長指示及院長辦公會議的決議，負責組織起草全院綜合性工作計 劃、報告 、規(guī)劃、制作各種文件及醫(yī)院日常行政事項的通知安排 有一項不符合要求扣 2 分 10 2 組織安排院辦公會議、全院性行政會議及院長召開的其它專門會議，做好記錄，整理紀要，發(fā)出決議、通知，并檢查貫徹落實情況，嚴守黨和國家及醫(yī)院的機密 有一項不符合要求扣 2 分 10 3 協(xié)調(diào)全院各部門、各科室綜合性工作，帶頭執(zhí)行好院長辦公會 的各種決議、決定，管理院辦公室日常事物，加強辦公室人員的政治學習及業(yè)務(wù)學習 有一項不符合要求扣 2 分 10 47 6 4 做好全院行政公文、上級機關(guān)來函、來文登記、資料管理和歸檔、保密 工作。 考核結(jié)果作為科室干部屆中考核內(nèi)容之一和干部聘任參考依據(jù)。 院考核小組組長：陳志明 3 成員：徐 彬 徐 敏 姚 侖 卜彩花 各科室負責人為本科室考核工作第一責任人。 各單項考核實行百分制， 80 分以上為達標分（含 80 分），低于 80 分的不計入總分。 ⑶ 臨床科室總分為 130 分，其中科室管理 20 分、精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè) 20 分、業(yè)務(wù) 30 分、效益 30 分（見科室目標責任狀） 、相關(guān)硬性指標 30 分（項目參照 2021 年 各 率，可與業(yè)務(wù)工作重復(fù)評分）。 評分實行分類指導(dǎo)： ⑴ 職能及業(yè)務(wù)管理科室總分為 100分，其中科室管理 20 分，精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè) 20分、業(yè)務(wù) 30 分、滿意度 30 分（滿意度年終再次計分納入總分）。 三、考核辦法 實行平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法。 二、目標內(nèi)容 科室目標包括科室管理、精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和效益四項。 1 附件： 淮安市第四人民醫(yī)院科室考核方案 為進一步深化改革、充分發(fā)揮我院職能科室及業(yè)務(wù)醫(yī)技科室管理作用，建立科室的約束與激勵機制，決定實行科室考核制度并納入醫(yī)院綜合目標考核體系。 一、指導(dǎo)思想 以堅持實事求是、客觀公正、公開透明、注重實績?yōu)樵瓌t；以建設(shè)一支高素質(zhì)的干部、職工隊伍為目標；以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為手段，使醫(yī)院在工作效率、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上有新的突破，確保醫(yī)院各項工作及時、準確、高效全面完成。其中職能及業(yè)務(wù)管理科室目標為科 室管理，精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè)，業(yè)務(wù)工作和服務(wù)滿意度四項（服務(wù)滿意度年終再次評分納入總分）。平時考核內(nèi)容以科室管理、精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè)以及滿意 2 度為主，每季度考核一次，分別與每季末次月進行，年終考核業(yè)務(wù)、效益以及相關(guān)硬性指標。 ⑵ 醫(yī)技業(yè)務(wù)科室總分為 130分，其中科室管理 20分 、精神文明及行風軟環(huán)境建設(shè) 20 分、業(yè)務(wù) 30 分、效益 30分（見科室目標責任狀）、滿意度 30分。 職能及業(yè)務(wù)管理科室滿意度測評由臨床和醫(yī)技業(yè)務(wù)科室參加，醫(yī)技業(yè)務(wù)科室滿意度測評由職能及業(yè)務(wù)管理科室和臨床科室參加，每季度測評一次。 四、 考 核組織 考核由考核小組負責組織實施，各職能及業(yè)務(wù)管理科室做好平時考核記錄，季度考核時向考核小組提供，并參與評分。 五、考核結(jié)果使用 考核結(jié)果作為科室評先評優(yōu)主要依據(jù)，和平時獎懲主要參考依據(jù)。 其它獎懲仍參照院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 有 一項不符合要求扣 1 分 5 5 做好醫(yī)院行政印章的管理和使用，對外開出介紹信、公函等工作，并及 時登記 有一項不符合要求扣 1 分 5 6 認真執(zhí)行人事管理制度規(guī)定，協(xié)助上級人事部門及院領(lǐng)導(dǎo)做好全院人事 勞資管理方面的各項具體工作 有一項不符合要求扣 2 分 10 7 做好全院報刊收發(fā)、車輛管理、考勤管理等方面的具體工作 有一項不符合要求扣 1 分 5 8 做好領(lǐng)導(dǎo)活動的安排和對外聯(lián)絡(luò)工作及接待上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和兄弟院校的領(lǐng)導(dǎo)來院檢察工作及參觀、學習、交流等活動和校內(nèi)各職能部門的聯(lián)系工作 有一項不符合要求扣 2 分 10 9 負責全院重大事件及有關(guān)資料收集登記工作 有一次不符合要求扣 5 分 10 10 做好辦公室職責范圍內(nèi)的全院職工的各項服務(wù)工作，及辦公室人員職責 的量化考核工作 有一項不符合要求扣 2 分 10 11 當好院長的參謀助手，協(xié)助院長、副院長了解情況，收集反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀，及時上傳下達，受理各部門和科室的請示報告，并呈交領(lǐng)導(dǎo)批示 有一項不符合要求扣 2 分 10 12 做好院 務(wù)公開工作 有一項不符合要求扣 2 分 5 二 O 一 O 年黨辦 業(yè)務(wù) 工作目標及考評辦法 序號 工作目標 評分標準 分值 得分 1 做好職業(yè)道德繼續(xù)教育及學分登記工作，建立好職工的職業(yè)道德檔案，為職工晉升、晉級提供依據(jù)。 不作為一次扣 5 分 20 7 3 抓好精神文明建設(shè)的各項工作落實，加強軟環(huán)境建設(shè)目標考核。 少一次扣 5 分 10 5 按月進行住院和門診病人問卷調(diào)查。 一次不作為扣 5 分 30 二 0 一 0 年工會 業(yè)務(wù) 工作目標及考評辦法 序 號 工 作 目 標 評 分 標 準 分 值 得 分 1 每兩月召開一次工會委員會 未及時召開一次扣 5 分 10 分 2 新進院職工及時辦理入會手續(xù) 一名職工未及時