【正文】 我省也將誕生首個(gè)省級城市管理平臺。去年9月底，省建設(shè)廳確定公布的合肥市、馬鞍山市、黃山市、銅陵市和蕪湖市等全省首批五個(gè)試點(diǎn)城市（城區(qū)）及淮北市，將在全省率先搭建起數(shù)字化城市管理信息平臺，并投入運(yùn)行。依托數(shù)字化管理的信息平臺，城市管理將能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)監(jiān)督和綜合監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，政府監(jiān)督與群眾監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合。哪個(gè)牌子好平價(jià)好用眼霜所謂數(shù)字化城管，我曾給大家介紹過，就是運(yùn)用各類空間信息技術(shù)、地理信息技術(shù)、無線電通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，通過對城市管理對象的數(shù)字化，以一萬平方米為一個(gè)單元，將城市劃分為若干個(gè)管理網(wǎng)格。為進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，促進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)，根據(jù)全國建設(shè)工作會議的工作部署和全國數(shù)字化城市管理工作會議要求，建設(shè)部就加快推進(jìn)數(shù)字化城市管理進(jìn)行了部署，規(guī)定：XX年—XX年為試點(diǎn)工作階段，XX年一XX年為全面推廣階段。(三)建立“四民”熱線電子平臺和門戶網(wǎng)站，是建設(shè)數(shù)字化城管的必然途徑。今年，市政府決定把“市長熱線”、市政府門戶網(wǎng)站的“市民論壇”、市電臺的“行風(fēng)熱線”“四民之聲”、市電視臺的“直播”和“關(guān)注四民活動”、監(jiān)察局的投訴受理中心、拂曉報(bào)社的“讀者熱線”等8條聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱線相互聯(lián)通起來，建立市“四民”熱線，使這8個(gè)渠道既獨(dú)立受理和處理群眾來電，又相互溝通，相互借助，把人民群眾的反映和意見更加快速便捷通達(dá)到市政府領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能單位，以此為平臺，進(jìn)一步深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切政府與人民群眾聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高政府機(jī)關(guān)效能，較好地解決人民群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。市委、市政府投入這么多的人力、物力和財(cái)力，花這么大的精力建立完善“四民”熱線平臺，主要目的就是要在有效整合相關(guān)資源的基礎(chǔ)上，將各種匯集民意的渠道通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)資源共享，建立一個(gè)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“對話”機(jī)制和交流平臺，進(jìn)一步暢通反映民意、溝通民情、解決民憂的渠道和途徑，把自上而下的監(jiān)督檢查和自下而上的監(jiān)督評議有機(jī)結(jié)合起來，形成及時(shí)反饋和解決問題的工作機(jī)制，促使各級各部門切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，著力解決好事關(guān)群眾切身利益的突出問題，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。6月26日，市委辦、市政府辦以內(nèi)部明電形式，就切實(shí)做好“四民”熱線電子平臺系統(tǒng)運(yùn)行工作，向縣、區(qū)和市直有關(guān)單位發(fā)出了通知。同時(shí)，按照“四民”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，市政府對現(xiàn)有的8條熱線進(jìn)行了整合，初步搭建起“四民”熱線電子平臺，并于6月20日在拂曉報(bào)上將“四民”熱線電子平臺窗口單位熱線電話和電子郵箱向社會公布。市委、市政府對“四民”熱線電子平臺建設(shè)高度重視，成立了專門的工作機(jī)構(gòu)，明確了具體牽頭人、責(zé)任人和責(zé)任單位，并就前期籌備和具體工作的有關(guān)問題多次進(jìn)行研究。一、充分認(rèn)識建設(shè)“四民”熱線電子平臺和全市城管門戶網(wǎng)站的重要性和必要性(一)建立“四民”熱線電子平臺和門戶網(wǎng)站，是一項(xiàng)群眾關(guān)心、社會關(guān)注的民心工程、和諧工程。會議還向宋劍同志頒授了“市渣土管理辦公室網(wǎng)管鑰匙”。整個(gè)方案比較全面，具體事項(xiàng)安排的科學(xué)合理，方法要求切實(shí)可行，具有較強(qiáng)的可操作性，希望大家按照方案認(rèn)真組織落實(shí)。局長在四民熱線工作會講話與局長在園林廉政建設(shè)會講話匯編第 18 頁 共 18 頁局長在四民熱線工作會講話今天,我們召集機(jī)關(guān)相關(guān)人員和各單位負(fù)責(zé)人,召開專題會議，安排部署“四民”熱線電子平臺和城管局門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，這是局黨組和局“四民”活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究召開的一次重要會議。剛才葉局長宣讀了《關(guān)于成立市城管局四民熱線電子平臺領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，司局長宣讀了《全市城管系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施方案》，介紹了局門戶網(wǎng)站建設(shè)的具體方案和實(shí)施意見，就搭建城管局門戶網(wǎng)站的主要目的、特點(diǎn)、具體應(yīng)用等進(jìn)行了說明。李大旺還為大家進(jìn)行了網(wǎng)站建設(shè)和管理的操作演示，并對網(wǎng)民提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公解答,使大家對如何管理和使用信息平臺有了初步印象。下面，根據(jù)市“四民”熱線專題工作會議精神，結(jié)合我局實(shí)際情況，就如何做好“四民”熱線電子平臺系統(tǒng)運(yùn)行及門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，我講四點(diǎn)意見。建立“四民”熱線電子平臺，是市委、市政府在“四民”活動第二階段重點(diǎn)抓好的八件實(shí)事之一，是一項(xiàng)群眾關(guān)心、社會關(guān)注的民心工程、和諧工程。近期，市政府辦、市信息中心和中國電信分公司等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志赴黃山市，專門就“四民”熱線電子平臺建設(shè)進(jìn)行了實(shí)地考察學(xué)習(xí)。6月24日李書記專門聽取了有關(guān)情況匯報(bào)，并就抓好下一階段工作提出了明確要求。7月1日,市召開了“四民”熱線電子平臺工作專題會議，全面部署安排“四民”熱線電子平臺工作，市委常委劉曉云等領(lǐng)導(dǎo)參加了會議，并就如何搭建“四民”熱線電子平臺工作做了詳細(xì)的安排，就如何做好這項(xiàng)工作提出了很高的要求。(二)建立“四民”熱線電子平臺和門戶網(wǎng)站，是建設(shè)效能政府、親民政府的重要舉措。這是市政府努力建設(shè)效能政府、親民政府的重要舉措。關(guān)于這一點(diǎn)，我想多說幾句。要求各省、自治區(qū)、直轄市認(rèn)真研究部署數(shù)字化城市管理工作。例如，通過遍布轄區(qū)的攝像頭第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并通知巡邏人員第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題。通過網(wǎng)格劃分和專業(yè)監(jiān)督員專業(yè)巡查，解決“看得見的管不了”的問題；通過信息化手段和協(xié)同指揮解決“管得了的看不見”的問題；通過明晰責(zé)任，解決推諉扯皮的問題；通過評價(jià)和公示手段解決“執(zhí)行效率低下或應(yīng)付了事”的問題。XX年底，所有省轄市數(shù)字化城市管理信息平臺建成并投入使用。從我們市來講，由于經(jīng)濟(jì)條件和其他方面的原因，數(shù)字化城管建設(shè)工作相對滯后，什么原因，說白了，就是沒錢，因?yàn)榻ㄔO(shè)數(shù)字化城管需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐，硬件都沒