【正文】 了解公司制度 8 業(yè)務資料整理 9 當日工作成果展示、總結與明日工作計劃安排 訓練專題：商圈調查、商圈調查數據的收 集與整理與《商圈調查表》的使用 熟悉你所在房地產市場，能幫助你樹立信心，增添你在客戶心目中的可信度。 （二） 培訓組織流程 需求調查與分析 項目開發(fā) 培訓實施 培訓跟進 培訓評估 （三） 針對不同對象的培訓模式 訓練 工作成績尚可的員工 提供建議和鼓勵 教練角色 指導 工作超出標準、表現出色的員工 提供職業(yè)的指導 導 師角色 督導 工作成績低于標準的員工 指明方向、制定紀律、安排任務 嚴父角色 （四） 培訓階段與階梯 店內輔導教程 （ 13 盤錄象） 培訓 高度 21PLUS 課程培訓 新人 在崗跟進培訓 新人崗前入門培訓 時間長度 （基礎） 15 天（跟進鞏固） 30 天 （提高） 60 天（跟進鞏固） 90 天 （五） 培訓工作手冊 《新人崗前入門培訓教程》 《新人在崗跟進培訓手冊》 《 21PKUS 課程培訓》 《店內輔導教程》（ 13 盤錄像帶） 單店培訓計劃制訂模版 培訓課程安排表 培訓需求調查表 培訓效果評估與反饋表 新進員工 上崗 1 個月以內經紀人 上崗 1 個月以上的經紀人 上崗滿 2 個月以上的經紀人 3 《新人在崗跟進培訓手冊》（ 30 天） 經紀人姓名： 簽合同日期： 周 次：第 1 周 (第 1— 6 個工作日 ) 培 訓 要 點 了解和熟悉辦公環(huán)境和公司制度、辦公程序 建立業(yè)務工具包 調查和熟悉商圈，收集和整理市場數據 了解和熟悉單店、公司的房源與需求客戶信息 進行適當的個人營銷（ DM 派發(fā)、人際關系聯(lián)絡） 4 《新人在崗跟進培訓手冊》（ 30 天） 經紀人姓名： 簽合同日期： 工 作 日：第 1 個工作日 工作內容與程序： 序號 時間 內 容 聯(lián) 系部門 部門負責人簽字 完成情況 督導人評定 1 認識同事與相關部門人員 2 安排與布置辦公場所 3 領用辦公用品 4 領用個人文件夾和業(yè)務表單 5 定制商務名片 6 定購徽章、職業(yè)服裝 7 領用最新通訊錄（公司、單店） 8 拍攝并提供工作照 9 當日工作成果展示、總結與明日工作計劃安排 訓練專題 1：（ 1）個人文件夾的整理與使用； 個人文件夾用起來象一份擴展了的個人履歷。 1 部 門： 經紀人： 年 月 日 每家加盟店獨立擁有和運營 2 單店培訓模式的建立 （業(yè)務類） （一） 單店培訓專員的崗位職責描述： 店培訓專員單店培訓的組織者。負責單店培訓需求的調查，培訓計劃的制訂與執(zhí)行，以及配合完成公司培訓部、區(qū)域分部、中國總部的培訓組織與培訓課題的研發(fā)工作，做好培訓后的跟進、培訓的評估與反饋、參訓人員培訓檔案的建立等。它能夠幫助你展示你自己、 你 的 店 面 和CENTURY21系統(tǒng)，使客戶相信你、你的店面及 CENTURY21 系統(tǒng)是最值得合作和最有能力滿足客戶需求的。 了解公司制度： 值班制度 聘用制度 考勤制度 6 《新人在崗跟進培訓手冊》（ 30 天） 經紀人姓名： 簽合同日期： 工 作 日：第 3 個工作日 工作內容與程序： 序號 時間 活動項目 活動量 完成情況 督導人 銷售經理 評定 1 參加早會 2 實踐活動：商圈調查 10 個以上樓盤或住宅小區(qū) 3 了解和熟悉單店、公司房源與需求客戶信息 10 個以上樓盤或住宅小區(qū) 4 商圈調查數據收集與整理 完成 1 份以上《商圈調查表》 5 電話拜訪你所熟悉的人（告訴他們你現在從事的工作） 50 個以上 6 DM 派發(fā) 100 份以上 7 了解公司制度 8 業(yè)務資料整理 9 當日工作成果展示、總結與明日工作計劃安排 訓練專題： DM 的使用 DM 是你進行社區(qū)營銷的工具，它能幫助你 建立和擴大影響力，并獲取更多的信息資源。 鎖定你的目標市場，開始行動吧！ 了解公司制度： 經紀業(yè)務與信息管理制度 經紀人經營責任制度 7 《新人在崗跟進培訓手冊》（ 30 天） 經紀人姓名： 簽合同日期： 工 作 日：第 4 個工作日 工作內容與程序： 序號 時間 活動項目 活動量 完成情況 督導人 銷售經理 評定 1 參加早會 2 實踐活動：商圈調查 10 個以上樓盤或住宅小區(qū) 3 了解和熟悉單店、公司房源與需求客戶信息 10 個以上樓盤或住宅小區(qū) 4 商圈調查數據收集與整理 完成 1 份以上《商圈調查表》 5 DM 派發(fā) 100 份以上 6 電話拜訪你所熟悉的人（告訴他們你現在從事的工作） 50 個以上 7 了解公司制度 4 8 業(yè)務資料整理 9 當日工作成果展示、總結與明日工作計劃安排 訓練專題：業(yè)務計劃的制訂與如何制訂每日工作計劃 成功來自于前期的 準備，而不是偶然到來的。一旦你確定了財務目標，你就能制定出行動計劃。 任何一個成功者都是時間的成功管理者 了解公司制度： 薪資及獎勵政策 工作日報制度與每日工作計劃 8 《新人在崗跟進培訓手冊》（ 30 天） 經紀人姓名：