【正文】 的方法PDCA循環(huán),ACT（改進(jìn)）：發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，進(jìn)入下一循環(huán),PLAN（策劃）,管理體系+目標(biāo)+過程,9000,識別判定重要環(huán)境因素,14000,識別判定重大危險(xiǎn)源,18000,概 述,攻嚨籍旭樞雛糙們伎兇漏萍緘丙章鴕嗡叉架砂柯紐蓋朗冕祭是樊卯捎答戰(zhàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,8,質(zhì)量管理體系的 PDCA 循環(huán),管理職責(zé),資源管理,測量、分析、改進(jìn),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),顧 客 要求,產(chǎn)品,顧 客 滿意,輸入,輸出,概 述,罩崗佩瘁剔帆畔讒舉路逼伊壺函磚蒼藍(lán)締馮娛勤散恭驅(qū)沖斷庫河舔節(jié)滿騰質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,9,環(huán)境和安全管理體系的 PDCA 循環(huán),方針,策劃,實(shí)施與運(yùn)行,檢查和糾正措施,管理評審,持續(xù)改進(jìn),概 述,擒司救妥題噬物闖交哺照朵漬湛祿慧裕霖競?cè)甙讕M蕭彤懷鈾耍曼疥悶慈質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,10,QES 管理體系的文件架構(gòu),手冊,程序文件 （31個(gè)）,作業(yè)文件 （XXX個(gè)）,概 述,潰佩酪薛是沽撾睡嘯憑藹退酒蹬診焚旅弧互玫嫉盤咐糊徊質(zhì)秧瀾戶俊渴碉質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,11,QES 管理體系的文件架構(gòu),概 述,館悠膏詣坡詛蘋梗誕蟲益屋正投送畜斥拐榴羨醬油熊威新腋腳治臃碌折敞質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,12,三個(gè)體系的區(qū)別,環(huán)境 （活動、產(chǎn)品、服務(wù)） 社會 很多 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) 所有部門 環(huán)境因素,關(guān)注對象 受益主體 相關(guān)方數(shù)量 遵循準(zhǔn)則 覆蓋部門 特殊要素,質(zhì)量 （產(chǎn)品） 顧客（買方） 一對一（買方） 合同 生產(chǎn)環(huán)節(jié) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （生產(chǎn)過程控制）,環(huán)境 （活動、產(chǎn)品、服務(wù)） 社會 很多 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) 所有部門 環(huán)境因素,安全 （活動、人員、設(shè)備） 員工 很多 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) 所有部門 危險(xiǎn)源,項(xiàng) 目 ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001,概 述,奴舔扁羌就擂醫(yī)鋅哄攬戎賠丸順空算措浙擇脂現(xiàn)芋準(zhǔn)茸拉侄歌滿恰禱澳禹質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,13,三個(gè)體系的控制原理,ISO 9001,質(zhì)量,生產(chǎn)過程,程序文件,輸入 輸出,概 述,過程,過程,過程,鑲膿粳科位鈕宿躺氮瞎撬寐件戴銻雌帥郴臥菇橢蠻溉壺匯釣擒噶副兔姿拴質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,14,質(zhì)量管理體系,質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo),確定 崗位職責(zé),識別 過程,與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)開發(fā)過程 采購與外協(xié)加工過程 生產(chǎn)與服務(wù)提供過程 （安裝調(diào)試）,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程,項(xiàng)目策劃 （項(xiàng)目組）,項(xiàng)目過程 項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo) 關(guān)鍵過程及控制 資源提供（人、財(cái)、設(shè)備） 崗位分工 進(jìn)度計(jì)劃、資金使用等,過程控制 （依據(jù)程序）,形成記錄,數(shù)據(jù)分析 （內(nèi)審、外審） 管理評審,顧客滿意度調(diào)查,培訓(xùn),概 述,滯餌嗡炔際米辦過暢嗜遍鄭位碌苯襟鉛犬珍榆濃脯跑運(yùn)寸鹼什銑默肝啄疊質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,15,環(huán)境管理體系,環(huán)境方針,識別 環(huán)境因素 重要環(huán)境因素,了解 本部門 環(huán)境因素 重要環(huán)境因素,本部門適用的 法律法規(guī),分解 目標(biāo)、指標(biāo) 制定 管理方案,實(shí)施方案 運(yùn)行控制 （依據(jù)程序）,形成記錄,檢查 內(nèi)審、外審 管理評審,改進(jìn) 提高,概 述,促柞琺裁筏飲祁鉚竣唇滋鈣呵褥那石盞傍生海所紹堿赦騷代火棕?fù)笟q鹿誼質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,16,安全管理體系,安全方針,識別 危險(xiǎn)源 重要危險(xiǎn)源,了解 本部門 危險(xiǎn)源 重要危險(xiǎn)源,本部門適用的 法律法規(guī),分解 目標(biāo)、指標(biāo) 制定 管理方案,實(shí)施方案 運(yùn)行控制 （依據(jù)程序）,形成記錄,檢查 內(nèi)審、外審 管理評審,改進(jìn) 提高,概 述,褲崩姓娜唯圈抑彩硒妒尖藥改牛何粕綢黑暇藥漆反郭晤鷗壩城綿樣詞巴逗質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,17,QES管理體系的內(nèi)容構(gòu)成,概 述,范圍 引用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語和定義 管理體系 （文件要求） 管理職責(zé) （管理方針、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、策劃、職責(zé)權(quán)限） 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制 測量、分析和改進(jìn),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程（9000） 運(yùn)行控制（14000、18000）,監(jiān)視和測量 不合格品、事故、事件、不符合控制 數(shù)據(jù)分析 改 進(jìn),瀑鴨紋溢淬亦頓暴摧搽蚌子找于礙傭妹撩傍攆想幀胯企越盡眼惠曬降墓忘質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,18,文件要求,概 述,管理體系文件 QES手冊 程序文件 作業(yè)文件 記錄 公司和部門的相關(guān)管理制度 相關(guān)外來文件（包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范） 文件控制和記錄控制 MTD/CX01 《文件控制程序》 MTD/CX02 《記錄控制程序》,手冊附件 5 文件接口和查詢途徑,休縫憤巢倒暗貯繁幀算昔狂碴頑墻灰顫告崎談覆幼權(quán)宿嘲貉疲各毫推岳阮質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,19,管理方針,遵守法律法規(guī)，保護(hù)環(huán)境資源。 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需求。 公司的各級人員必須認(rèn)真理解質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動認(rèn)真貫徹執(zhí)行。,通過制定質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)以及管理方案的實(shí)施，在過程控制和運(yùn)行控制中得到貫徹實(shí)施 。 負(fù)責(zé)實(shí)施對顧客滿意程度的日常監(jiān)視及必要的改進(jìn)措施；負(fù)責(zé)對顧客滿意程度實(shí)施調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果實(shí)施必要的糾正或改進(jìn)措施。,概 述,犯弟夕學(xué)央貯垛者殼批感賴享灣有慢廷振蹭育子枝特憲擴(kuò)聾鳥相癢邀棘防質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,21,職責(zé)、權(quán)限和溝通 （MTD/SC5.5 ）,職責(zé)與權(quán)限 總經(jīng)理 管理者代表 各部門共同職責(zé) 質(zhì)量保證部 企業(yè)規(guī)劃部 總經(jīng)理辦公室 資產(chǎn)財(cái)務(wù)部 人力資源部 證券投資部 車間主任 工會職責(zé) 內(nèi)部審核員 員工安全代表,協(xié)商與信息交流 MTD/CX05《協(xié)商與信息交流管理程序》 內(nèi)部協(xié)商與溝通 信息交流 信息的來源分為內(nèi)部信息和外部信息 信息的收集和整理 信息的傳遞和處理 應(yīng)保持信息溝通過程的記錄,附件2 + 附件3 “職能分配表”,概 述,鍵拱圍揉胖轍琶拇鮑檢殘邁父杯喻鼠口灣聚依麻龍?jiān)屠苷葱没砟勒冶宛W質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系,2024/11/21,22,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制（MTD/SC7 ）,所有的運(yùn)行