三級資質(zhì)物業(yè)管理范圍及質(zhì)量要求-展示頁
2024-12-28 12:37本頁面
【正文】 、熱情。 管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。三 級 資質(zhì)物業(yè)管理范圍及質(zhì)量要求 （一）基本要求 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。 有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。 公示 8 小時服務(wù)電話。 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或 者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 每年至少 1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 70%以上。 根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
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