第四章企業(yè)文化因素分析(企業(yè)戰(zhàn)略管理(天津大學(xué)和金生)-展示頁
2024-11-20 04:20本頁面
【正文】 一個(gè)有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)被稱為文化網(wǎng)絡(luò)。第四章 企業(yè)文化因素分析,第一節(jié) 影響戰(zhàn)略過程的文化因素,組織文化和組織目標(biāo)的關(guān)系,范式 方略,文化網(wǎng)絡(luò),期望,受益者,企業(yè)目標(biāo)和期望,組織文化: 組織內(nèi)部成員所持有的深層次的理念和信條。 范式(Paradigm)：由組織文化決定的組織成員對(duì)其本身和所處環(huán)境的看法以及組織成員特有的行為準(zhǔn)則和行為方式。,受益者（Stakeholder）: 企業(yè)內(nèi)外影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的各種機(jī)構(gòu)和群體，包括股東、雇員、顧客、供應(yīng)商、社區(qū)、政府、新聞媒介等等。,第二節(jié) 戰(zhàn)略變革的文化過程,一、組織方略實(shí)例 時(shí)裝零售業(yè)的方略 為了成功地經(jīng)營服裝零售業(yè)，經(jīng)理們認(rèn)為他們應(yīng)該做到, 不斷適應(yīng)顧客購貨習(xí)慣的變化。密切監(jiān)測(cè)變動(dòng)成本。對(duì)貨品，分銷，促銷及店鋪陳列進(jìn)行中央控制。密切監(jiān)測(cè)奶品質(zhì)量和新鮮度 ,環(huán)境： 能力： 方略：對(duì)環(huán)境和能力進(jìn)行有過濾的理解 機(jī)會(huì)和威脅：通過方略得到理解 實(shí)力和弱點(diǎn)：通過方略得到理解 戰(zhàn)略：由方略決定 績效：由戰(zhàn)略、環(huán)境和能力來決定,二、方略與戰(zhàn)略,圖4.3 組織的文化網(wǎng)絡(luò),戰(zhàn)略管理過程： 方略的采用 戰(zhàn)略的制定 實(shí)施戰(zhàn)略 企業(yè)績效,戰(zhàn)略變革過程： 第一步強(qiáng)化控制 第二步重構(gòu)或開發(fā)新戰(zhàn)略 第三步采用新戰(zhàn)略,三、戰(zhàn)略變革的文化過程,第三節(jié) 文化網(wǎng)絡(luò)與組織方略,社會(huì)價(jià)值觀 組織性質(zhì) 歷史傳奇和佳話 儀式和象征 領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格 結(jié)構(gòu)和體系,A. 社會(huì)價(jià)值觀,1. 企業(yè)內(nèi)部反映社會(huì)物質(zhì)生活變化的時(shí)尚有何特點(diǎn)? 2.企業(yè)內(nèi)部反映社會(huì)文化生活變化的時(shí)尚有何特點(diǎn)? 3.政府和公共部門對(duì)企業(yè)最重要的作用和影響是什么? 4.外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)企業(yè)最重要的作用和影響是什么?,B. 組織性質(zhì),1. 企業(yè)市場(chǎng)的文化特征是什么? 2.企業(yè)作業(yè)的特征是什么? 3.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)有和特點(diǎn)?,C. 歷史傳奇和佳話,1.歷史傳說反映了哪些核心的信條? 2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是如何堅(jiān)持這些信條的? 3.這些信條如何在企業(yè)各級(jí)工作中得到貫徹? 4.這些信條與企業(yè)的實(shí)力和弱點(diǎn)的關(guān)系如何? 5.企業(yè)發(fā)展各時(shí)期的英雄是誰? 6.這些英雄是否遵守或打破了某些信條?,D. 儀式和象征,1.哪些行為受到尊敬并得到獎(jiǎng)勵(lì)? 2.用何種語言描述該組織及其活動(dòng) 3.股東和工會(huì)等的基本態(tài)度是什么?,E. 領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格,1.領(lǐng)導(dǎo)者的主要信念是什么? 2.哪些方面是公開的(如年終報(bào)告)? 3.對(duì)組織結(jié)構(gòu)持何種觀點(diǎn)(如集權(quán)或分權(quán))? 4.較偏好哪種類型的
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