工程咨詢公司質(zhì)量管理制度-展示頁
2024-12-28 00:34本頁面
【正文】 而給工作造成影響的，一次扣 20 元。不按規(guī)定履行的，視同曠工處理。凡請假 12 天者須口頭 報經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準。因本人使用不當或他人使用而造成的電腦損壞，責任人全價自負。并視其資料的重要程度，對公司或項目單位的損失大小，從嚴處罰。辦公室衛(wèi)生實行責任制度，不按規(guī)定清潔者，一次扣 10 元。凡有違犯，一次扣 10 元。各崗位工作人員應相互監(jiān)督，不得容留他人串崗，凡有違犯，一次扣 20 元。請假一天扣 30 元；遲到或脫崗超過 2小時的視同曠工一天對待；曠工一天視情節(jié)輕 重扣 4050 元，全年累計曠工 5 天扣發(fā)全年出勤獎。 本考核制度實行獎懲制，與獎金、工資基本掛鉤，所罰金額直接從獎金扣除，獎勵金額公司另行計提。 對重大項目 ，嚴格按兩級評審制，在 總工程師 審核后，報專家評審組審定，以專家評審組審核意見為準。 嚴格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度，實行分級審核。 總工程師為本單位工程咨詢產(chǎn)品 的 第一負責人 ， 對 咨詢 產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任，其他相關人員按負責情況負相應責任。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領導把關的責任 ，是最終責任人 。 質(zhì)量目標：確保為顧客提供的 所有咨詢產(chǎn)品合格 率 100%。 1，提高咨詢服務質(zhì)量和水平，確保咨詢成果的科學性、可靠性、公正性，根據(jù)原國家計委《工程咨詢管理暫行辦法》和中國工程咨詢協(xié)會《工程咨詢成果評定辦法》及相關文件，以組織制度、法律體系和激勵機制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。 質(zhì)量方針：按照 獨立、公正、科學 的原則，堅持服務第一、信譽至上、為顧客提供合格的咨詢產(chǎn)品。 公司法人責任制。 總工程師負責工程咨詢產(chǎn)品總把關。 度 嚴格按工作流程對每個項目進行咨詢研究。編制負責人進行自審后簽署自審意見，部門負責人進行初審，提出修改意見， 2 報 總工程師 審定，審定后報經(jīng)理簽發(fā)。 度 為規(guī)范辦公秩序，加強辦公管理，提高辦事效率，維護公司形象，促進公司健康發(fā)展，特制定本制度。 凡有下列條款者，予以懲處 公司原則上實行坐班制，所有員工必須堅持按時上下班，實行上班簽到制度，不得無故遲到早退，做到有事必須請假。 恪盡職守，堅守崗位，上班時嚴禁串崗或與非本單位其它人員閑聊。 保持良好的辦公秩序，不得高聲喧嘩，不得私打電話聊天，不得有影響他人辦公的其它行為。 搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室干凈、整潔。 3 為確保公司的資料信息安全， 未經(jīng)領導 不得 批準擅自幫助非本公司人員查閱及復印公司檔案、文件及其 它資料，凡有違反，一次扣 1020 元。 公司電腦實行專人專責管理，各責任人應自覺維護與管理好自己的電腦，并保證其電腦資料的安全。 嚴格請 銷 假制度，職工因病、因事不能上班，需事先請假，請假要說明事情的真實理由，不得含糊其詞。 3 天以上必須憑請假條履行審批程序，并將請假條交辦公室存檔。 享受國家政策休假待遇，必須提前一周提出休假報告，經(jīng)總工審批報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假，不得擅自超假，否則以曠工論處。 注意工作中的服務態(tài)度，接待公務電話 或來人要熱情禮貌，對于顧客的業(yè)務咨詢要耐心、熱心，不得以任何理由冒犯客戶，否則一次扣 50 元，造成不良影響的酌情加重處罰。 嚴格遵守各種管理制度，做到公私分明，不能公物私用，違者一次扣 20元。 團結(jié)同事，協(xié)作互助，服從大局，體諒他人，淡
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