【正文】 、生產經理的質量職責 13 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 認真貫徹公司制定的方針政策。 對來電、來涵進行登記記錄、保存。特別是對影響產品質量的關鍵崗位人員的技術、技能的培訓和管理 ； 對從事特殊崗位工作人員的資格認定工作。 負責文件的收發(fā)工作。做好產品質量分析工作，提出合理化建議和工作改進措施，密切配合總經理全面業(yè)務工作的開展。 及時了解市場動態(tài)，準確掌握營銷信息，積極開辟市場，努力打造網絡，制定嚴格的市場保護措施，確保公司蜂系列產品暢通銷路。 負責對供貨單位、銷售客戶合法資質的評審，督 促建立供貨客戶和銷售可戶的檔案。 四 營銷經理的質量職責 11 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 負責公司原料、原輔材料采購和產品銷售的全面工作。 重視客戶的意見和投訴，主持重大質量事故的處理和重大問題的解決。 正確處理產品質量與經濟效益的關系，狠抓購產存銷環(huán)節(jié)，狠抓質量控制管理， 保證公司業(yè)務正常、良性運轉。 主持制定公司的方針和目標。 指導監(jiān)督下屬按時、保質、保量完成公司下達的各項生產計劃。 負責組織新產品的設計、開發(fā)、鑒定，提出新產品開發(fā)計劃。 指揮調度生產全過程，解決生產過程中的技 術問題和生產工藝的改進。 提倡全員參與質量管理，規(guī)定本公司各類人員均有越級反映質量問題和提出解決問題建議的權利和義務。 負責組織對質量方針目標落實情況與適應性的評價。 向全體員工傳達國家有關質量政策法規(guī)及滿足顧客要求的具體 制度，組織制訂本公司質量方針和質量目標，決定有關實施質量方針和目標的措施。 負責審核批準本公司制訂的各項質量管理與質量保證制度，并保證其得到貫徹、執(zhí)行。 地址：山西省垣曲縣 新城鎮(zhèn) 上官工業(yè)區(qū) 郵編： 043700 電話 ： 0359— 6039777 6039999 傳真 ： 03596039090 質量方針、質量目標 6 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 我公司的質量方針： 綠色安全，質量求生存； 追求卓越，創(chuàng)新求發(fā)展。目前借“三農”惠民政策之光，省“兩區(qū)”辦將我公司作為山西省“兩區(qū)”開發(fā)重點強縣富民農業(yè)開發(fā)項 目。 公司 現(xiàn)已通過 ISO9000 質量管理體系認證， 產品于2021 年被國家質檢總局檢測為合格產品， 2021 年通過國家農業(yè)部無公害農產品認證，并獲 2021— 2021 年度“運城市名優(yōu)產品獎”、 2021 年 “ 山西省首屆科技產 品獎 ” 和2021 年“山西省十佳農產品品牌”，暢銷全國各大城市，出口日本、歐美等國家。公司始建于 1999 年，是以 1000 余家大、中型蜂場為依托 ， 立足于山區(qū)蜜源豐富、養(yǎng)蜂基礎好的優(yōu)勢，集生產、加工、銷售、技術服務為一體的股份制企業(yè)。 公司質檢科獨立行使權力，有權決定經檢驗判定的不合格原輔材料不投產，不合格半成品不轉產，不合格產品不出廠。 領導小組組長：張水平 副組長：南彥林 組 員：車 樹祥 弟車祥 周戰(zhàn)軍 質量管理領導小組的主要職責是：負責公司頒布的質量管理制度的貫徹落實，對實施當中出現(xiàn)的不適宜處及時進行分析研究，提出合理化建議，試行后修訂為正式制度；負責對生產安全過程中出現(xiàn)的影響產品質量的技術問題的分析研究和有效解決；負責對經檢驗判定的不合格的有效隔離，原因分析；措施制度及驗證監(jiān)督 ； 在生產中做到產前嚴防；產中嚴控 ； 產后嚴檢。經公司研究決定任命： 姜寶樂為管理者代表； 張水平為總經理； 南彥林為辦公室主任； 車樹祥為生產經理； 馬秉楠 為銷售經理； 高淑萍為財務會計； 周戰(zhàn)軍為質檢科科長； 弟車祥為車間主任； 申于民為動力車間主任。 本手冊連同手冊中的質量方針及質量目標，經我公司總經理批準，現(xiàn)予以頒布 ，并于 2021 年 10 月 8 日起正式實施，我公司全體員工必須認真遵照執(zhí)行。 SXKY/QSCFZP（ 2021 版）、結合垣曲 縣 康源蜂業(yè)有限公司的實際情況 編制的，本手冊是我公司質量安全管理的法規(guī)性文件，是指導我公司建立并實施質量安全管理體系的綱領和行動的準則。 本手冊適用于我公司所經營“中條山”牌的蜂蜜 、 蜂花粉、蜂王漿 及蜂產品制品 等系列產品的生產加工。 總經理：張水平 二○○ 八 年 十 月八日 1 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 機構設置及人員任命書 根據我公司的生產和實際需要，經研究決定，我公司組織機構為管理者代表、總經理、 辦 公室、 生產經理、營銷經理、財務部、質檢科、市場營銷部、生產車間、動力車間。 現(xiàn)予發(fā)布 董事長：姜寶樂 垣曲 縣 康源蜂業(yè)有限公司 二○○ 八 年 十 月八日 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 關于成立質量管理領導小組的決定 為了使我公司始終保持良好的質量管理水平，持續(xù)提供給廣大消費者合格的產品，特決定成立質量 領導小組。 垣曲 縣 康源蜂業(yè)有限公司 二○○ 八 年 十 月八日 2 3 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 授 權 書 為了使我公司的 質量管理體系持續(xù)有效運行，確保生產出合格的產品，特授權如下： 公司質量管理領導小組為公司質量管理機構，負責對全公司的有關質量機構，負責對全公司有關質量方面事宜的討論、研究、決定； 張水平全面負責質量體系運行。 董事長：姜寶樂 垣曲 縣 康源蜂業(yè)有限公司 二○○ 八 年 十 月八日 4 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 01 公司簡介 垣曲縣 康源蜂業(yè)有限公司位于 山西省 垣曲縣上官工業(yè)區(qū)。公司總資產達 1955 萬元，其中注冊資本 600 萬元，固定資產 1040萬元，占地 45 畝，現(xiàn)有員工 83人，主要產銷“中條山”牌蜂蜜、蜂王漿、蜂膠、蜂花粉等四大系列十七個產品。 公司 2021 年產品購銷 1880 噸，產值 2300 萬元，創(chuàng)利稅 354 余萬元，是運城市政府命名的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，是我省蜂業(yè)發(fā)展規(guī)模最大、技術設備最先進 、 生 5 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 產效益最好的蜂產品加工企業(yè)，發(fā)展前景看好。 公司始終堅持“質量第一、信譽至上”的經營理念，不斷加強技術改造，大力推進品牌戰(zhàn)略，積極迎接市場挑戰(zhàn)，愿與新老朋友攜手共創(chuàng)未來。 我公司的質量目標： 出廠產品合格率 100% 國家抽檢合格率 100% 顧客滿意度 95% 總經理：張水平 二○○ 八 年 十 月八日 行政組織結構圖 7 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 部門職責與權限 董事長 總經理兼質量負責人 營銷經理 生產經理 供 銷 科 辦 公室 質 檢科 財務部 生產車間 動車間力 8 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 一、管理者代表的質量職責 全面領導本公司的質量管理工作，對質量管理和產品質量負總責。 負責對公司的組織機構及各部門負責人的職責權限及其相互關系予以規(guī)定，形成文件，并通過會議等適當方式予以溝通。 提供確保質量管理體系，運行必需的資源配備。 對本公司產品實際或潛在不合格，組織評審并采取有效的糾正措施和預防措施并確保其效果。 二、董事長的質量職責 9 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 在管理者代表的領導下，做好生產技術準備，確保任務完成。 及時召開生產會議，貫徹質量第一的原則，解決質量問題。 負責全公司職工的技術培訓、崗位培訓等管理工作。 三、總經理的質量職責 10 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 在董事長領導下主持公司的全面工作，對公司的經營管理、產品質量負全面責任。 主持質量管理體系的建立和評審，定期召開質量分析會，聽取質管部門對公司產品質量的匯報， 對存在的問題 及時采取有效措施，推進質量改進。 打造必要的物質條件，使之與經營產品質量要求相適應。 完善管理體系，改進工作，促進公司不斷發(fā)展壯大。 根據公司生產任務職導供銷科制定全年采購、銷售計劃，并審核上報總經理批復。 嚴把采購質量關，完成原料、原輔材料采購的驗證工作，為產品生產質量打下堅實的基礎，保證市場正常運轉。 積極征求生產部門對原料、原材料的意見和建議；及時掌握銷售客戶的反饋信息。 五、辦公室質量職責 12 SXKY/QSCFZP 質量管理手冊 負責本公司的檔案工作，建立起文件檔案、衛(wèi)生檔案、工藝檔案