【正文】 工資和職務(wù)工資。（二十二） 喪假：?jiǎn)T工父母、岳父母、公婆、夫妻、子女（包括養(yǎng)父母、子女）死亡時(shí)，按規(guī)定給假3天，家住外埠的按實(shí)際路程給予路程假。（二十一） 婚假：正?；榧傩菹?天，晚婚增加7天（晚婚指男方25周歲以上，女方23周歲以上，雙方均為初婚）。（5） 員工事假期間停發(fā)工資。（3） 員工上班中途有事離崗，須部門主管批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，每 發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；擅自離崗超過(guò)1小時(shí)（包括1小時(shí)），按曠工 累計(jì)處理。（2） 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的事假，假期不夠應(yīng)及時(shí)續(xù)假。（7） 員工利用病、事假（包括醫(yī)療期），從事有收入的活動(dòng)，企業(yè)視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)合同。（5） 員工因病或非因工負(fù)傷停止工作醫(yī)療時(shí)，連續(xù)醫(yī)療期3個(gè)月以內(nèi)者（半日工作半日休息的醫(yī)療期按兩個(gè)半天合為一天計(jì)算），按規(guī)定發(fā)給病假工資，連續(xù)醫(yī)療期3個(gè)月以上時(shí)，其數(shù)額為本人基本工資的80%。（4） 員工在連續(xù)休息4個(gè)月后，憑指定醫(yī)院診斷證明恢復(fù)工作，并試工2個(gè)月。（3） 員工需要停止工作醫(yī)療時(shí)（應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院休假證明），根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本單位工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。因行動(dòng)困難、住院等原因不能送交假條者，須向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明并報(bào)人事部備案。（十九） 病假（1） 工患病或非因工負(fù)傷，休息治療，停止工作，應(yīng)及時(shí)將病假證明送交部門主管。（十八） 休假期滿應(yīng)向部門主管銷假。（十七） 員工因病、因事請(qǐng)假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等，超過(guò)法定時(shí)間的，均應(yīng)向部門主管提交請(qǐng)假申請(qǐng)報(bào)告，說(shuō)明理由和時(shí)間，報(bào)人事部批準(zhǔn)后，方可休假。有薪假須連續(xù)休息，不得超年度休假。以后每增加1年工齡，有薪假期延長(zhǎng)1天，但最多不超過(guò)2周（含公休日）。第四章 休假和請(qǐng)假（十五） 員工除每周2天休假外，法定假日為每年7天：元旦1天、春節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)2天、勞動(dòng)節(jié)1天，工資照付。遲到、早退1次罰款10元。試用期遲到早退累計(jì)超過(guò)10次，終止試用，解除勞動(dòng)合同。（十三） 所有員工均應(yīng)接受考勤，準(zhǔn)時(shí)上下班。（十一） 員工工作時(shí)間每周40小時(shí)，每天8小時(shí)。第三章 工作及考勤（九） 員工應(yīng)切實(shí)遵守“員工守則”，不得有任何違反“員工守則”的行為。（八） 企業(yè)員工工資由基本工資、崗位職務(wù)工資和效益工資三個(gè)部分組成，并就其能力、年齡、職務(wù)，訂立九個(gè)職級(jí)。（7） 在校就讀學(xué)生。（5） 綜合能力、體力無(wú)法適應(yīng)工作需要者。（3） 有吸毒、酗酒及其他不良習(xí)癖者。（六） 下列情形者，不得聘用：（1） 體格檢查不適合者。（3） 半身免冠照片二張。（五） 試用人員報(bào)到時(shí)應(yīng)提交下列表件：（1） 戶口本、身份證復(fù)印件和醫(yī)院體格檢查表。（四） 試用期內(nèi)表現(xiàn)不良者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以辭退。試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。（二） 適用范圍：本企業(yè)聘用的全體從業(yè)人員。18． 以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應(yīng)首先報(bào)告，廠部經(jīng)調(diào)查落實(shí)后，根據(jù)責(zé)任大小予以處罰。車間及車場(chǎng)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定的地方。對(duì)于確有特殊情況不能按期的，應(yīng)提前通知車主并做好解釋工作。從接車開始就要向客戶交代完工交車時(shí)間。出廠車要有保用制度，出廠后要做好跟蹤服務(wù)。返修不計(jì)工時(shí)，而且要視情況予以處罰。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺(tái)，合格一臺(tái)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。12． 嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。11． 嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號(hào)、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件，市內(nèi)采購(gòu)要在23小時(shí)完成，市外35天，報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù)，特殊情況除外。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗(yàn)維護(hù)。9． 加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。7． 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。6． 業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。上下班要專人考勤，請(qǐng)假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話，不準(zhǔn)在接待室閑談，不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。3． 新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為13個(gè)月，試用合格后與廠方簽訂合同。目 錄綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表 配件部工作職責(zé)采購(gòu)員崗位職責(zé)倉(cāng)管員崗位職責(zé)材料庫(kù)安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試用期合同員工正式合同應(yīng)聘人員基本條件新進(jìn)人員試用期滿考核評(píng)定表員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰員工守則廠長(zhǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)廠辦主管崗位職責(zé)技術(shù)部工作質(zhì)量考核技術(shù)部工作職責(zé)業(yè)務(wù)接待工作質(zhì)量考核業(yè)務(wù)結(jié)帳規(guī)定車間主管崗位職責(zé)處罰報(bào)告單班長(zhǎng)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例設(shè)備管理制度檢驗(yàn)制度車身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)噴漆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)電器二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)修二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)汽車大修竣工出廠標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)制度汽車修理工安全操作規(guī)程電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程處理車主（客戶）投訴程序后續(xù)工作制度財(cái)務(wù)管理制度貨幣資金管理?xiàng)l例貨幣資金交收程序財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作考核辦法財(cái)務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作范圍財(cái)會(huì)交接手續(xù)費(fèi)用報(bào)銷管理?xiàng)l例 出差管理規(guī)定差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出納員崗位職責(zé)固定資產(chǎn)管理規(guī)定公務(wù)車輛管理規(guī)定門衛(wèi)制度配件部工作程序衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定保安員值勤守則存貨的管理車間工作質(zhì)量考核表鈑金工安全操作規(guī)程氣焊安全操作規(guī)程砂輪機(jī)安全操作規(guī)程鉆床安全操作規(guī)程機(jī)具設(shè)備管理制度實(shí)施細(xì)則舉升機(jī)安全操作規(guī)程業(yè)務(wù)大廳管理方案廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定前臺(tái)業(yè)務(wù)接待規(guī)范機(jī)工崗位責(zé)任制漆工、鈑金崗位責(zé)任制電工崗位責(zé)任制計(jì)量管理制度明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定技術(shù)資料管理制度業(yè)務(wù)開發(fā)部，業(yè)務(wù)人員守則業(yè)務(wù)開發(fā)部工作程序市場(chǎng)部考勤管理與業(yè)務(wù)考核指標(biāo)細(xì)則客戶管理客戶跟蹤反饋信息表修車用戶質(zhì)量投訴表 員工假期待遇總覽附件二：質(zhì)量管理文件綜合管理制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本廠實(shí)際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：1． 員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。2． 廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽從班組長(zhǎng)和主管的指揮，各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。4． 員工要遵守作息制度。5． 堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在客戶車上休息，不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開關(guān)，不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。8． 車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管，車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。10． 嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車輛和試車，嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。13． 質(zhì)量是企業(yè)的生命。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作，減少返修率。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作，對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。14． 要嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。在作業(yè)過(guò)程中，從配件供應(yīng)、維修、加工等各個(gè)方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車輛按期交給車主。15． 要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。16． 在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項(xiàng)目，應(yīng)首先申報(bào)，經(jīng)廠部與車主聯(lián)系取得同意后方可繼續(xù)加工。17． 全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。人事管理制度第一章 總則（一） 使本企業(yè)員工的勞動(dòng)人事管理有所依據(jù)，特根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其他相關(guān)法規(guī)，以及企業(yè)章程，制定本制度。第二章 聘用（三） 本企業(yè)聘用的員工，一律必須經(jīng)過(guò)考試，面試合格，填寫聘用員工登記表、審查通過(guò)后，簽定勞動(dòng)合同，經(jīng)過(guò)試用，試用期滿合格者，方得正式聘用。表現(xiàn)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短試用期。按實(shí)際工作日發(fā)給試用期工資，給單位造成損失者，將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。（2） 最后工作單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明。（4） 其他必要的文件：學(xué)歷證明文件、資格證書等。（2） 有犯罪前科者。（4） 未與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系者。（6） 在外兼職工作者。（七） 聘用外地專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)營(yíng)管理者，按國(guó)家及北京市有關(guān)規(guī)定辦理。具體按照薪資管理制度執(zhí)行。（十） 員工按照聘用的“勞動(dòng)合同書”規(guī)定的崗位職務(wù)，遵照該崗位職務(wù)規(guī)定的職責(zé)進(jìn)行工作。（十二） 因工作需要延長(zhǎng)或增加工作時(shí)間，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。不得遲到、早退，更不允許曠工。（十四） 超過(guò)工作時(shí)間到崗為遲到，不到下班時(shí)間提前離崗為早退。遲到、早退超過(guò)1小時(shí)者（包括1小時(shí)）視為曠工，作曠工累計(jì)處理。（十六） 員工從進(jìn)入企業(yè)連續(xù)工齡滿一年者，可享受有薪假7天。有薪假期應(yīng)按請(qǐng)假程序申請(qǐng)，員工需將書面請(qǐng)假報(bào)告提前兩周交部門主管，由部門主管統(tǒng)一安排休假日期后，報(bào)人事部審批。本年度未休假者，有薪假不帶入下一年度。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，視同曠工處理。未辦銷假手續(xù)，考勤不予登記。拖延3日以上者（不含看病當(dāng)天），視為曠工。（2） 員工全年病假超過(guò)30天，病假期間，按天計(jì)算只發(fā)基本工資；30天之內(nèi)（包括30天）按天發(fā)給基本工資、崗位工資和職務(wù)工資，不發(fā)效益工資。企業(yè)有權(quán)根據(jù)病假員工病情，與有關(guān)醫(yī)院及醫(yī)生聯(lián)系，了解并進(jìn)行必要的復(fù)查或轉(zhuǎn)院就醫(yī)。試工期內(nèi)不能正常工作繼續(xù)休息，其休息時(shí)間和試工前連續(xù)休息時(shí)間合并計(jì)算。（6） 不執(zhí)行職級(jí)工資的員工在計(jì)發(fā)病假工資時(shí)，相應(yīng)扣發(fā)固定的收入。（二十） 事假（1） 員工請(qǐng)事假必須提前請(qǐng)示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)人事部備案，臨時(shí)有 事不能提前請(qǐng)假，須在上午10：00以前電話通知部門主管，否則按 曠工處理。凡不經(jīng)續(xù)假請(qǐng)示，擅自休 假的，按曠工處理。（4） 員工請(qǐng)事假3天以內(nèi)的（含3天），由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，3天以上的需經(jīng)總經(jīng)理同意，報(bào)人事部備案。月累計(jì)事假超過(guò)3天，扣發(fā)當(dāng)月效益工資。家住外埠的給予路程假。（二十三） 產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育政策，分娩給予90天產(chǎn)假；晚育增加30天（女職工年滿24周歲，生育第一胎的）；多胞胎生育，每多生育一胎增加15天；難產(chǎn)增加15天；嬰兒不滿1周歲的女員工，每天給予兩次共1小時(shí)哺乳時(shí)間。（二十四） 工傷假：因執(zhí)行公務(wù)受傷，按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，取得相應(yīng)醫(yī)院證明后休假至痊愈，支付因工負(fù)傷工資。任何員工無(wú)特殊原因一律不得拒絕參加。A、企業(yè)簡(jiǎn)介和各項(xiàng)規(guī)章制度的講解。C、汽車修理的一般基礎(chǔ)理論和專職理論的學(xué)習(xí)。（2） 技術(shù)培訓(xùn)（在職培訓(xùn)）根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和汽車制造業(yè)的進(jìn)步，進(jìn)行在職期間的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。（二十七） 員工考核 對(duì)員工進(jìn)行考核，并評(píng)定成績(jī)是企業(yè)長(zhǎng)期的方針。（1） 綜合考核根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)、工作記錄、獎(jiǎng)懲記錄，每年度進(jìn)行一次；（2） 理論技能考核，每半年進(jìn)行一次，分書面答卷和實(shí)際操作兩部分；（3） 考核成績(jī)記入員工檔案作為每年年終評(píng)定、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、合同續(xù)停的依據(jù)；（4） 參加考績(jī)工作的人員必須公正無(wú)私、嚴(yán)守秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為應(yīng)立即予以處分。（二十九） 勞動(dòng)保護(hù)用品，根據(jù)各崗位實(shí)際需要統(tǒng)一發(fā)放、定期以舊換新；工作服裝企業(yè)統(tǒng)一制作，并定期更換。（三十一） 企業(yè)統(tǒng)一參加社會(huì)統(tǒng)籌并在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定。（1） 完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，發(fā)明革新、改進(jìn)工作質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約原材料上，對(duì)企業(yè)作出顯著貢獻(xiàn)者。（3） 有意外事故或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，使企業(yè)免受重大損失者。（5） 舉違反規(guī)章制度行為，同壞人壞事作斗爭(zhēng)，避免企業(yè)利益受到損害，事跡突出者。（三十五） 懲罰1． 有下列表現(xiàn)者屬嚴(yán)重違反紀(jì)律，予以解除勞動(dòng)合同，嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理（1）嚴(yán)重違反制度，造成嚴(yán)重?fù)p失者。（3）有偷竊行為或在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所賭博、酗酒者。（5）觸犯刑法，受到刑事處分者。（7）12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工3天以上者。（9）次記過(guò)處分者。（2） 不服從領(lǐng)導(dǎo)，造成企業(yè)損失者。（4） 擅自改變操作規(guī)程，后果嚴(yán)重者。（6） 在同事間制造事端，造成斗毆者。（8） 違反規(guī)章制度，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者；除行政記過(guò)，還要根據(jù)所造成損失數(shù)額，從以后的工資中扣還。3．警告扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金（1）未能如期完成任務(wù)，經(jīng)查確系員工拖延所至者。（3）因工作疏忽造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失者。（5）未經(jīng)許可，攜帶外人進(jìn)入廠區(qū)者。（7）曠工一天。（9）個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致事故隱患，但經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正者。第八章 資遣（三十六） 對(duì)于由中心解除勞動(dòng)合同的，按其在本企業(yè)工作年限，工作時(shí)間每滿1年，發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。自行辭職者，亦不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（三十七） 對(duì)于因病不能繼續(xù)履行勞動(dòng)合同者，除發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，另按勞動(dòng)合同約定發(fā)給相應(yīng)的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。員工在接到通知30天內(nèi)，可以有2天有薪假，自行尋找工作；超過(guò)2天按事假計(jì)。