【正文】 活動(dòng)，很好的鍛煉了我們的實(shí)踐能力，包括我在內(nèi)，這次經(jīng)歷在以后的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)起到督促的作用。三、完善經(jīng)營管理體系，提高工作效率，全面參與市場競爭。按照新型市場營銷模式的四種類型，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)背景，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試：一、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以公平、公正、公開的工作原則面對(duì)用戶。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運(yùn)營機(jī)制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊(duì)伍的創(chuàng)造性來開展科學(xué)營銷，牢固樹立市場決定一切的經(jīng)營觀念。新型市場經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新性使得原來只注重眼前效益的傳統(tǒng)營銷模式受到重創(chuàng)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，這一飛躍也使企業(yè)的營銷觀念從過去的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。新型市場營銷與傳統(tǒng)市場營銷之間最大的區(qū)別就在于市場的主導(dǎo)位置不同。“兵不在廣，而在于精”，況且，“船小好掉頭”，只要進(jìn)行深入的研究和合理的分析，揚(yáng)長避短，市場一定會(huì)掌握在自己手中，企業(yè)也必將會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展。另外，更重要的一點(diǎn)是要加大經(jīng)營管理的理念，不僅僅是大企業(yè)需要精密的管理，象這種小單位更加需要一套經(jīng)營觀念，營銷適用于一切企業(yè)，首先體現(xiàn)在大企業(yè)，綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn)，多為大企業(yè)充斥其間，它們資本雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，市場經(jīng)驗(yàn)豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。服務(wù)質(zhì)量是個(gè)大概念，不光是指服務(wù)態(tài)度。銷售人員也是一種專業(yè)人員，有的國家或地區(qū)在服務(wù)業(yè)的一些工種中采用“許可證制度”，只有達(dá)到一定的條件才能從事某一服務(wù)工作。店鋪銷售人員應(yīng)盡量使用銷售的基本禮貌用語，同時(shí)，在與顧客交流中要吐字清晰，說話速度適中，便于顧客理解。(4)恰當(dāng)使用營業(yè)語言。顧客分別接待是搞好服務(wù)的基本課題。特別要注意的是有的店鋪對(duì)老顧客倍加照顧，頻頻招呼，而對(duì)第一次來的顧客卻不理不睬，這是極端錯(cuò)誤的。店鋪必須平等對(duì)待所有的顧客。對(duì)此，絕不可忽視，因?yàn)樗梢栽谀撤N程度上彌補(bǔ)物質(zhì)條件的不足，是增強(qiáng)店鋪競爭力的主要因素。店鋪要取得發(fā)展固然要有“硬件”，要逐步改善物質(zhì)條件，增加設(shè)施。第三，將顧客利益放在第一位。第二，商品的品牌效益高。首先這家小小的店面在這條街上可以說是規(guī)模很小，但它為何能生存下來呢，而且顧客總是很多呢？在我看來主要有以下幾個(gè)方面，第一、要有良好的商業(yè)地段。照相館也是如此，怎樣維系老顧客、吸引新顧客成了它們的經(jīng)營之道。比較深刻的一個(gè)方面是如何學(xué)會(huì)與顧客打交道。所以除了學(xué)校，實(shí)踐為我們提供了更一個(gè)更加近距離接觸社會(huì)的平臺(tái)。雖然有時(shí)會(huì)被老板責(zé)罵，但她還是細(xì)心地再次跟我見解，我自己也不敢再次馬虎，錯(cuò)誤是常常出現(xiàn)，但我也學(xué)會(huì)去自己處理，工作之余，也學(xué)到了不少東西。來到了一個(gè)新的環(huán)境，又要慢慢地去適應(yīng)它，但這個(gè)過程是只有自己知道的，也只有自己去體會(huì)和感受其中的苦與樂，但確實(shí)學(xué)習(xí)到了課堂上沒有的東西，人生的又一種不同的經(jīng)驗(yàn)。雖然不是藝術(shù)類的學(xué)生，但很偶然的機(jī)會(huì)，便在笑開攝影留下來幫忙，這雖然不是一個(gè)大企業(yè)大公司，但小小的店面其內(nèi)在的經(jīng)營方針也是很值得去研究，為何它能在現(xiàn)在的競爭激烈的市場里占據(jù)一席之地呢？為何它能吸引新顧客而留住老顧客呢？帶著種種疑問，我就這樣開始了我的實(shí)踐。實(shí)踐時(shí)間：2007年1月20日——2007年1月30日實(shí)踐地點(diǎn)：XX攝影在這次的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)并沒想象中的那么輕松，在大學(xué)學(xué)習(xí)還沒到兩年的時(shí)間，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)涉及面比較窄，就更別說將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中去，起先就給了自己一層心理的壓力。所以對(duì)于我自己，讓我覺的生活中的苦難并不是可怕的，只要我們奮勇拼搏，希望永存，就會(huì)迎來一個(gè)嶄新的未來！第二篇：寒假大學(xué)生專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐目的：隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國的各種企事業(yè)單位也層出不窮，涉及著各行各業(yè)、各個(gè)不同的領(lǐng)域，大到國際知名品牌的入駐，小至私營企業(yè)的崛起，總之，其發(fā)展極其迅猛。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：唯有不斷走向社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能從容地確立自己學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，才能更好的實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)美好志愿。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。整個(gè)過程我們碰過壁，受過累，流過汗，但是大家卻成長了，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng)，樹立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。雖然實(shí)踐僅僅進(jìn)行了兩天，但是后續(xù)整理分析工作我和同學(xué)花了很多時(shí)間。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)！在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結(jié)束。每當(dāng)一套房子賣出去，每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn)，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。第一篇：市政專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理，一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。記得打工的第一天，我都不怎么開口說話，不知道該怎么接待來買房的顧客，和工地上的工人也沒什么話說，很是放不開。有的時(shí)候做得不好，要給顧客說好話，老板還要批評(píng)你。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。從中真正感受到了嚴(yán)謹(jǐn)精神，體驗(yàn)到了實(shí)踐的樂趣。用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，也通過走進(jìn)基層、走進(jìn)市民了解了更多現(xiàn)實(shí)問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競爭的洗禮。每個(gè)人都有一段難忘的歷程，人生或許就是會(huì)有曲折坎坷，但有些人會(huì)在驚濤駭浪的洗禮中安然走過，因?yàn)樗麄冇械氖抢硐?，有的拼搏的勇氣，更多的是?duì)生活的熱愛，對(duì)美好明天的無限期望。此次寒假的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐提供一次接觸企業(yè)的良好機(jī)會(huì)，讓我們可以將所學(xué)到的一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合，使我們能更加深刻地了解專業(yè)知識(shí)的重要性，更使我們提前體會(huì)到了將來就業(yè)的巨大壓力。而真正去找尋實(shí)踐單位時(shí)更是處處碰壁，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生根本不能為其創(chuàng)造利益，所以都被拒之于門外。并非所有的事情都跟想象中一樣順利，小小的店面但顧客總是絡(luò)繹不決，自己像是被孤立的，有點(diǎn)感覺手足無措，不知道該干什么、怎樣才能盡自己的所能。來攝影館的顧客一般都是拍照、沖洗照片、購買膠卷、租用相機(jī)之類的，而對(duì)于攝影這方面了解并不多，所以只能做一些收營、跟顧客介紹膠卷的工作，有時(shí)也幫忙整理下照片，這看似簡單的工作，到我這兒，一開始就變的手忙腳亂的，總是出現(xiàn)一些小毛病，象是票據(jù)上寫錯(cuò)了數(shù)額，沒能搞清楚各類膠卷、電池的不同功能和價(jià)位等等的差錯(cuò)。學(xué)校是提供我們專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)，是讓我們?yōu)橐院蟮墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ)的地方，不僅是學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，更是對(duì)自己的興趣開發(fā)的地方，為了以后能適應(yīng)社會(huì)生存下來，這次的實(shí)踐也讓我感受到了這點(diǎn)，書本上的知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)踐中的可能連三分之一的概率都不到。從這次的實(shí)踐中學(xué)到了不少為人處世的方法?，F(xiàn)如今的社會(huì)，各個(gè)各業(yè)都是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，離開了其中的一員，企業(yè)單位都無法正常的運(yùn)行。一開始我是帶著問題而開始的實(shí)踐，經(jīng)過短短數(shù)十天的工作，從中也得出了屬于自己地結(jié)論和問題，雖然不能從專業(yè)的角度去分析和探討，只是以一個(gè)初學(xué)者的心態(tài)去理解和感悟。在這一條街上，照相館不只一個(gè)，但正好處在這條街的中部地段，而附近的學(xué)生、居住者多，消費(fèi)群體比較密集。這家照相館是最近唯一一家專營柯達(dá)這個(gè)品牌的店，而顧客對(duì)于品牌是十分關(guān)注的，所以這家店就成了顧客的首選了。提高顧客滿意度的要點(diǎn)主要有（1）發(fā)揮銷售人員的聰明才智和主動(dòng)精神。不過關(guān)鍵還在于“軟件”，主要是銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平。(2)平等對(duì)待所有顧客。我國經(jīng)商諺語“童叟無欺”也包含了這個(gè)意思，即不應(yīng)該使顧客感到他受到了歧視。(3)重視分別接待。分別接待就是有針對(duì)性地提供服務(wù)，盡可能地滿足不同層次顧客的實(shí)際需求和心理需要，就是把每一個(gè)顧客都當(dāng)做“個(gè)人”來接待。在提供服務(wù)中，一個(gè)很大的問題是營業(yè)語言容易與顧客使用的語言產(chǎn)生差距，這常常發(fā)生在提供者把自己的語言即營業(yè)慣用語強(qiáng)加給顧客。(5)樹立銷售人員的服務(wù)觀。(6)服務(wù)質(zhì)量。在攝影店中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，有時(shí)當(dāng)顧客過多時(shí)，店內(nèi)就會(huì)比較擁擠，如果條件允許的話，可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大規(guī)模，增加店面的面積，引進(jìn)技術(shù)和設(shè)施，擴(kuò)大店內(nèi)的員工，做出有自己品牌的照相館。而中小企業(yè)往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對(duì)激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價(jià)值。隨著新經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，新型營銷的模式也隨之產(chǎn)生，主要表現(xiàn)為四種類型：一是服務(wù)營銷、二是網(wǎng)絡(luò)營銷、三是概念營銷、四是整合營銷。前者是消費(fèi)觀念導(dǎo)向，“以消費(fèi)者為中心”，把市場看成生產(chǎn)過程起點(diǎn)，企業(yè)的職責(zé)首先是進(jìn)行市場調(diào)查，了解顧客的實(shí)際需要，從而生產(chǎn)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品；后者是生產(chǎn)觀念導(dǎo)向，“以生產(chǎn)為中心”，把市場作為生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，企業(yè)的職責(zé)就是直接將產(chǎn)品推入市場。新型市場營銷模式經(jīng)過不斷的實(shí)踐總結(jié)及發(fā)展演變，已受到廣泛的認(rèn)可和重視。由此看來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。二、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍，整理銷售渠道，科學(xué)規(guī)范管理。對(duì)于小型的攝影店來講，借鑒企業(yè)的新型市場營銷模式對(duì)于提高經(jīng)濟(jì)效益是不能說是就有效，但可以借鑒。第三篇：電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。那么，如何培養(yǎng)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)呢？