【正文】 產(chǎn)生。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無(wú)決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。吃苦耐勞,以身作則,在護(hù)理第一線帶頭工作,不計(jì)較個(gè)人得失,淡薄名利,無(wú)私奉獻(xiàn)。從某種程度上講,護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止,對(duì)護(hù)理管理的成效,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的心得體會(huì)3 科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。剛開(kāi)始不理解，耐心向患者解釋?zhuān)鐩](méi)有，您來(lái)去車(chē)費(fèi)至少2元，且浪費(fèi)時(shí)間，飯菜是冷的，而且我們24小時(shí)開(kāi)放，誠(chéng)心誠(chéng)意為您們提供方便，一般患者都能理解；又如除顫的收費(fèi)（已簽字不除顫）但這是醫(yī)生最基本的職責(zé)，最基本的本能反映，合理的解釋能得到病人的認(rèn)同。要善于處理護(hù)患、醫(yī)患矛盾。如：氣墊床的拼湊及提高使用頻率；提高監(jiān)護(hù)儀、泵等醫(yī)療設(shè)備的使用；月中、月底提醒藥比，月底提醒病歷的完成；做好危重病人的管理；盡力做好科室的開(kāi)發(fā)——成立糖尿病俱樂(lè)部，做好糖尿病的健康教育，設(shè)計(jì)血透宣傳資料，并到處發(fā)放等等只要您用心付出，真心為醫(yī)院科室考慮，她們能體會(huì)到。協(xié)調(diào)關(guān)系。３、時(shí)時(shí)以身作則。首先，自己要深?lèi)?ài)護(hù)理管理工作，不斷提高管理水平，經(jīng)常上網(wǎng)閱讀護(hù)理管理方面的知識(shí)，虛心向各位老師學(xué)習(xí)?，F(xiàn)我科護(hù)理工作忙而不亂,緊張有序地進(jìn)行著，主任及醫(yī)生也非常支持我的工作，科室護(hù)士我從心底深處喜歡她們。這些感情因素都是做好管理工作的動(dòng)力，也是護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的體現(xiàn)?？傊?，護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中，除了具有出色的管理能力外，還要有凝聚力，良好的人際關(guān)系，溝通彼此的感情，消除護(hù)士的猜忌和不信任感，增加整體凝聚力。并把相關(guān)的知識(shí)靈活地運(yùn)用到管理之中。還要有服務(wù)意識(shí)，合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)病人的權(quán)益，用熱情的服務(wù)態(tài)度，一流的服務(wù)質(zhì)量，贏得病人的信任和支持，提高醫(yī)院的聲譽(yù)，以社會(huì)效益帶動(dòng)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。3 社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是衡量醫(yī)院工作的二大指標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)深刻理解“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的內(nèi)涵，所以，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把大部分時(shí)間和精力用于護(hù)理質(zhì)量控制管理上，重視規(guī)章制度的落實(shí)，監(jiān)督護(hù)理人員正確執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)。從而形成一個(gè)你追我趕，不斷進(jìn)取的工作氛圍。如制定的工作目標(biāo)在工作指控檢查合格后一定要舉行小聚會(huì)，年終如超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一定要及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金，舉行慶功宴，以增加護(hù)士的成就感和集體榮譽(yù)感。以提高整個(gè)護(hù)理群體的凝聚力。營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。充分發(fā)揮護(hù)士的工作積極性，在工作中護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)人才，運(yùn)用人才，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。隨時(shí)注意每個(gè)護(hù)士的情緒變化，掌握其思想感情，及時(shí)加以疏導(dǎo)并盡力幫助解決。提高護(hù)士工作的滿(mǎn)意度，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率。在工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)理解關(guān)心下屬。對(duì)有過(guò)失的護(hù)士，不要一味的批評(píng)，如果是普遍存在的問(wèn)題，可以在晨會(huì)上提出使大家共同吸取教訓(xùn)；如果是個(gè)別問(wèn)題，可以采取單獨(dú)談話(huà)的形式提醒注意。領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)在工作中必須以身作則，率先垂范：，自己必須勤奮，做出表率，要求護(hù)士具有高度的成就感，自己就要刻苦努力有所成就，科室發(fā)展了，進(jìn)步了，不可居功自傲，要?dú)w功于大家，同時(shí)對(duì)成績(jī)突出的護(hù)士要 給予表?yè)P(yáng)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中，加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，合理應(yīng)用激勵(lì)技巧，激發(fā)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，可以促進(jìn)整體功能的發(fā)揮。一個(gè)善解人意、知人善任的護(hù)士長(zhǎng)，必然會(huì)使護(hù)理群體和睦，護(hù)理工作協(xié)調(diào)，護(hù)理管理事半功倍，所以護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)工作中要關(guān)心護(hù)士，愛(ài)護(hù)護(hù)士，努力為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)溫暖友愛(ài)的環(huán)境氛圍，使護(hù)理人員心情舒暢，心甘情愿地和自己一起共同完成工作目標(biāo)。第一篇：護(hù)士長(zhǎng)管理心得交流護(hù)理管理是一種行為，一種模式，同時(shí)也是一門(mén)藝術(shù)。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為直接影響員工的工作效率。護(hù)士長(zhǎng)要樹(shù)立以人為本的護(hù)理管理理念，了解并滿(mǎn)足護(hù)士們的需求，激發(fā)不同層次護(hù)士的潛能，培養(yǎng)護(hù)士積極向上的工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作熱情，以提高護(hù)理工作質(zhì)量。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)在工作中要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長(zhǎng)，利用激勵(lì)因素激發(fā)護(hù)士的工作熱情，對(duì)護(hù)士的能力進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短有機(jī)組合以求得綜合、整體、團(tuán)隊(duì)的最大效應(yīng)。出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻總結(jié)，杜絕差錯(cuò)再發(fā)生。但對(duì)經(jīng)常的過(guò)失，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽土P。護(hù)士長(zhǎng)要把提高自身素質(zhì)放在重要地位，平易近人，做好榜樣善于體察護(hù)士的痛苦。護(hù)士長(zhǎng)要運(yùn)用護(hù)理管理理論，充分了解和分析每個(gè)護(hù)士的真正需求，并采取多種方法予以滿(mǎn)足。使每個(gè)護(hù)士都有歸屬感和親切感。充分了解并掌握每個(gè)護(hù)士的性格特點(diǎn)，運(yùn)用不同的方法開(kāi)展工作，做到曉之以理，動(dòng)之以情。對(duì)待護(hù)士的工作安排、報(bào)酬分配、排班休假、進(jìn)修學(xué)習(xí)等要力求公平合理、一視同仁。制定科室護(hù)理工作的短期目標(biāo)，實(shí)行科室目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合的激勵(lì)方法，使護(hù)士在此目標(biāo)激勵(lì)下努力工作。應(yīng)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作熱情，對(duì)成績(jī)突出的要評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，對(duì)積極發(fā)表論文者，要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作表現(xiàn)好受到患者和同事好評(píng)者可評(píng)為優(yōu)秀工作者，同時(shí)擁有優(yōu)先晉升職稱(chēng)的權(quán)利。堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量第一提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的永恒主題，沒(méi)有護(hù)理質(zhì)量的保證，“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)也只能是一句空話(huà)。通過(guò)不定期的質(zhì)量監(jiān)控檢查，及時(shí)分析缺欠的原因，并提出有力、有效的整改措施，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，最終達(dá)到安全、有效的護(hù)理，真正為病人提供高質(zhì)量的服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)既要具有市場(chǎng)意識(shí)，在工作中要精打細(xì)算進(jìn)行醫(yī)療成本核算，盡量降低資源不必要的消耗和浪費(fèi)。4 不斷學(xué)習(xí)21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)時(shí)代，護(hù)士長(zhǎng)除了要掌握專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)、熟練的操作技能、豐富的管理知識(shí)，還要掌握一定的心理知識(shí)、法律知識(shí)、公關(guān)知識(shí)財(cái)務(wù)知識(shí)等。掌握計(jì)算機(jī)和先進(jìn)儀器設(shè)備的使用知識(shí)，以適應(yīng)日新月異的醫(yī)學(xué)發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)科室進(jìn)行科學(xué)的管理，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，更好地履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，做好護(hù)理人員的表率，幫助每一個(gè)護(hù)士都成為醫(yī)生的有力合作伙伴。護(hù)士長(zhǎng)要做團(tuán)結(jié)的典范，應(yīng)有豁達(dá)的心胸，要容納周?chē)腥?，既要制度?yán)明，又要有人情味。護(hù)士長(zhǎng)管理心得交流2 回首往日的工作，讓我感到自己是一位真正的白衣天使，在護(hù)理部大力支持及多位好友的幫助下，從一名臨床護(hù)士成為一名護(hù)理基層管理者?，F(xiàn)就護(hù)理管理的角度談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。２、明確管理的目的性，充分發(fā)揮科室成員的主觀能動(dòng)性，在充分了解科室及每位護(hù)士的優(yōu)缺點(diǎn)后，科學(xué)分工，對(duì)科室的工作作了些修改，使工作進(jìn)程更合理；充分利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，主張全員參與管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂，一般不會(huì)出現(xiàn)“護(hù)士長(zhǎng)這里燈壞了，那里水漏了～”等現(xiàn)象，因她們都會(huì)自己處理。不管是晚上1112點(diǎn)，還是凌晨３４點(diǎn)，只要科室需要，我都參與一線搶救，盡量早上班，晚下班，讓姐妹們準(zhǔn)時(shí)下班（因她們太辛苦），引導(dǎo)大家自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，對(duì)科室危重、少見(jiàn)病例，會(huì)讓大家回家看書(shū)、上網(wǎng)，提出護(hù)理診斷及措施，利用晨交班進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，提高科室護(hù)理業(yè)務(wù)水平，我科在危重病人的護(hù)理及護(hù)理晨間交接班得到多位老師的好評(píng)及護(hù)理部的認(rèn)同?？剖沂且粋€(gè)家，醫(yī)護(hù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，醫(yī)護(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)好，管理制度才能切實(shí)有效得以執(zhí)行與貫徹，特別應(yīng)得到主任的認(rèn)同及理解。對(duì)人對(duì)事要公正公平，對(duì)人對(duì)己要公正，考核要公正，看人要公正，處理事情要公正。在矛盾中創(chuàng)造雙贏的局面?？傊?，要形成一個(gè)好的工作團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間要相互理解，互相協(xié)調(diào)，積極溝通，方能上下一致，促進(jìn)與保證護(hù)理質(zhì)量，滿(mǎn)足患者的需要。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,在工作中擔(dān)任各種角色。1 非權(quán)利影響力 思想品德影響要有高尚的道德情操,自覺(jué)獻(xiàn)身事業(yè)的精神。時(shí)時(shí)事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到。 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響護(hù)士長(zhǎng)有本專(zhuān)業(yè)較全面的理論知識(shí)和過(guò)硬的操作技能,能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難雜癥,否則,護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問(wèn)題的護(hù)師,留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng),使下屬感覺(jué)無(wú)非也是“管中窺豹,可見(jiàn)一斑”,最終會(huì)被別人所取代。因此,護(hù)士長(zhǎng)要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時(shí)分析予以糾正,從而突出護(hù)士長(zhǎng)良