【正文】 嬌主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要！一定要仔細看，否則促銷員無法辦證進場！重要性: 高大家請留存From: 1A036 上海企劃部營運科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011831(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營運處浙江直營組主管 陳聰。發(fā)件人: 130391江蘇企劃營運處江蘇直營MO主管 牛琦珊 發(fā)送時間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營運處 江蘇直營組。第三篇：車險營銷話術問卷附件： 車險營銷方面調(diào)查問卷日期：_____________ 司部：_____________聯(lián)系人：_____________說明：該問卷中選項除選擇是、否的以外，其他可多選。（3）公司是否有具體負責IT的部門（信息中心、科技部、IT部門）有的話，您能否告訴我相對應的負責人及聯(lián)系方式。因此很抱歉打擾你，我們有幾個問題想咨詢一下，同時進行一下項目確認，耽誤您兩分鐘時間。再見！第二篇：市場調(diào)研話術樣本檔您好請問您這里是江蘇天諾新材料科技股份有限公司嗎？我是中國礦業(yè)大學企業(yè)管理研究所的研究生，我們通過發(fā)改委的網(wǎng)站上，了解到貴公司報了這樣一個項目，年產(chǎn)2500噸煤基丙烯催化劑項目。這是我的名片，如果以后有關這方面的問題，您可以打電話咨詢。③若對方言辭中問詢保險的解決方式，可進入第三步約送計劃書，若非這樣可用關注問題留以后見面的理由。⑷患病后給家庭造成的壓力。⑵大病發(fā)病率高且年輕化?！卑l(fā)現(xiàn)需求并強化需求如果第八題客戶選擇愿意，請看第六題。④業(yè)務員瀏覽過程邊看市調(diào)內(nèi)容，邊小聲念讀。③抽獎聯(lián)填寫過程公司為了感謝廣大市民對我們工作的支持和配合，特設現(xiàn)場和非現(xiàn)場兩種抽獎活動已作回報，若您中獎我會第一時間通知您。為了更好地服務于大同市民，我們需要了解一下咱老百姓在目前對保險的一些需求和想法，麻煩您幫我填一份問卷，好嗎？謝謝！二、填寫過程：①介紹填寫方式您看，這里共有八道選擇題，您只要在選中的答案上打一“√”，有的題您也可以同時選幾個答案。第一篇：市場調(diào)研問卷話術市場調(diào)研問卷話術一、開場話術：您好！我是新華保險的一名市場調(diào)研人員。4月25日，大同中心支公司喬遷新辦公大樓，公司進入了一個全新的發(fā)展時期。②客戶選題過程過程中要與客戶互動，如幫客戶讀題、附和客戶的答案、認可客戶的選擇，表達你與客戶的共鳴。請您在這里留下聯(lián)系方式。如“噢，您有公費醫(yī)療，有……哦，您覺得目前百姓最關注的保險是醫(yī)療。接瀏覽過程，問：“我這兩天填了這么多市場問卷，幾乎80—90%的市民跟您一樣，那您覺得大家為什么都對方面這么關注？”如關注子女教育從以下三方面談：⑴孩子現(xiàn)階段的教育狀況?孩子幾年級？學習怎么樣？沒有教不好的孩子，只有不會教的父母?⑵對孩子未來的擔憂?就業(yè)難的問題，生活壓力大的問題，身體健康的問題等?⑶孩子的教育經(jīng)費?正常的學費雜費，補習的費用，擇校的費用等?如關注健康從以下四方面談：⑴生活的方式，生活的壓力，生活的環(huán)境。⑶醫(yī)療費用的不斷上漲。如關注養(yǎng)老從以下兩方面談：⑴人均壽命的延長對養(yǎng)老的影響；⑵社會的變遷對養(yǎng)老的影響?養(yǎng)老制度的改革，家庭結(jié)構的萎縮?注意項目：①一定要講保險故事；②流程：你問他說，他說你聽，你說他聽。⒋告辭謝謝您的支持和配合。如果您中獎，我會第一時間通知您。而我們現(xiàn)在正在承擔一項關于企業(yè)信息化建設項目的研究工作?？梢詥?？（如果通過，向下問……..）因此我們想了解一下，這個項目建成后：（1）是否IT建設需求（信息化建設）？（例如：ERP、辦公軟件、應用系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng) 或者對應的IT解決方案等需求）（2）有IT需求的話，對應的IT啟動時間，咨詢開始時間。（4）公司是否有項目管理咨詢或者其他項目業(yè)務咨詢需求？有的話，您能否告訴我相對應的負責人及聯(lián)系方式。一、《車險營銷話術范本》口袋書是否已按規(guī)定發(fā)放（）A 是B 否二、《車險營銷話術范本》口袋書的發(fā)放對象是()A 本司部出單員B 銷售人員C4S店駐店員D 代理人員三、你司部認為是否有必要進行《車險營銷話術》的培訓和轉(zhuǎn)培訓（）A是B否四、關于車險營銷話術，你司部更樂于接受的培訓方式為（）A自學B 視頻培訓C 面授講解D 場景演練E 以考代訓五、你司部認為受訓對象主要應為（）A 少數(shù)出單員B 多數(shù)出單員C少數(shù)展業(yè)人員D 多數(shù)展業(yè)人員 E 新入司人員F資深展業(yè)人員六、你司部認為車險營銷話術主要培訓內(nèi)容應為（）A 營銷要領及注意事項B 險種及險種組合推薦話術C基于客戶細分的營銷話術D常見促成話術要點 E常見的異議處理及應對快速拒絕的話術七、根據(jù)市場環(huán)境和業(yè)務需要，你司部認為車險營銷培訓間隔多長時間最為合理（）A一個月B三個月C半年D一年八、你司部認為除手續(xù)費標準外，在車險營銷方面缺乏哪些能力，應在哪些方面進行加強培訓（）A車險保費手工測算B 對公司車險產(chǎn)品險種的透徹了解C 承保政策和行業(yè)平臺規(guī)則的熟知Ｄ 應對快速拒絕的技巧E車型知識的了解九、你司部對我公司車險營銷方面有何其他意見、建議？第四篇：話術康師傅酸菜仔雞面，優(yōu)選地道酸菜，遵循川式代代相傳腌制工藝，濾凈、起鹽、封實3大步驟，并配上鮮嫩仔雞，火鍋細煮精燉，麻中帶酸，酸中帶香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。130391 江蘇企劃營運處 淮連推廣專員 劉亭。130381 浙江企劃營運處 杭州推廣專員 鄭鑫強。1303A1 安徽企劃營運科 合肥推廣專員 汪海中。1303B1 蘇南企劃營運科 常州推廣專員 王智瑤。1A036 上海企劃部營運科量販推廣 唐琦雯。1A036 上海企劃部營運科量販推廣 王