【正文】 工作的時候氣氛還是比較放松。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品。上班時間不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起顧客的不滿與抱怨。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的紀律。趕上春節(jié)，有很多員工都辭掉工作回了老家，主管又沒有加薪招工，導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。本以為只負責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了，但事實大大出乎我的意料。三、實踐工作主要內(nèi)容正值年關(guān)，超市用人格外緊張，我報了名就被錄用了。上班時間是早八晚六，有時還需加夜班。周圍是居民生活區(qū)，各類商家緊挨著，環(huán)境比較嘈雜擁擠。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞，分攤自己的部分生活費，減輕父母經(jīng)濟重擔(dān)。本文敘述了此次社會實踐的目的、在超市實踐工作的內(nèi)容以及實踐的認識和收獲。感覺困難篇三：寒假社會實踐報告之超市收銀員工作寒假社會實踐報告之超市收銀員工作姓名：楊倩 班級：翻譯二班學(xué)號：20135063210 專業(yè)：翻譯專業(yè)調(diào)查時間：—— 調(diào)查地點：羅山縣子路鎮(zhèn)華聯(lián)超市參與人員：楊倩 摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展，超市已經(jīng)成為我們國家居民生活不可或缺的一部分。第三、自信心也是在社會立足所必需的。此時不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。第二、善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。但在解決這些事情的過程中我總結(jié)出幾點：第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟著老師后面學(xué)了，當然責(zé)任也大了。通過兩天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復(fù)雜的，遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。我們與店里簽過合同，領(lǐng)了員工卡，考勤卡后就跟著來收銀員學(xué)習(xí)兩天的收銀。因為 對于錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開始時壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的機會。我在千家惠超市詢問后說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月里幫忙工作。有句話說得好：實踐是真理的試金石。雖然苦了一陣，工作中受到過委屈，但我相信在以后的日子里，我會更加努力，使自己更加融入這個多彩世界！篇二：寒假超市收銀員社會實踐報告寒假超市收銀員社會實踐報告一、社會實踐單位：南通文峰千家惠吉星店二、實習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味，體驗自己賺錢的艱辛與快樂，因為我是個文科生，需要更多的經(jīng)驗與體會，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假想好好鍛煉一下自己。雖然今年的冬天風(fēng)大，雨大，雪大，但天天的堅持，培養(yǎng)我克服困難的精神。自此可知，我們的父母供我們上學(xué)奉獻了很多；其二，在此期間我能夠與各種人接觸，學(xué)習(xí)與不同的人交流、溝通；就我而言，我覺得第二點比較難，可是我正努力著，在這個社會里開始學(xué)會生存，正朝著獨立邁出一大步。這次社會實踐，我學(xué)會了很多，也明白了很多。在幾天的訓(xùn)練期過了之后，我基本可以獨自工作，這可謂我最自豪的事了。一開始，我遇到這種情況都會發(fā)慌，可是后來我發(fā)現(xiàn)，人一慌計算速度就變慢，導(dǎo)致結(jié)賬速度更慢，而此時往往要師傅接手。雖然有些事跟自己無關(guān)，可是能夠幫助別人的時候還是要盡力去幫助他人。在接下來的幾天了，我逐漸學(xué)了不同出售物品的打價方式和正確刷卡結(jié)賬方法，并且一條比一天熟練。經(jīng)過一個上午的學(xué)習(xí)，我會了最簡單的收錢，可是每當遇到特殊情況，我總是手忙腳亂，不知該怎么辦。師傅是一個性格很好的人，很耐心地教我收款機的使用方法。又因為此超市是附近最大的超市，所以往往此時客流量很多，而我很容易就以一個臨時工身份加入超市職員行列，借此機會來鍛煉自己。在這個寒假中，我找到一份工作—超市收銀員。第一篇：寒假收銀員社會實踐報告寒假超市收銀員社會實習(xí)報告寒假超市收銀員社會實習(xí)報告這個寒假是我進入大學(xué)的第一個寒假，也是我人生20年來最有意義的一個寒假。今年寒假里，我進行了社會實踐，真正接觸這個社會，走進這個社會，并且在此學(xué)習(xí)生存技巧。由于正值過年之前，所以會有很多人開始準備年貨。起初剛到超市，我什么都不會，更別提收款機的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一個師傅。雖然我很耐心地學(xué)習(xí)，但是還是免不了犯錯，往往此時總是師傅幫我解決問題。雖然剛開始有點糾結(jié)，不過我對自己還是很滿意的，因為我邁出了勇敢的一步，去嘗試那些我從未做過的事，還是有種成功感的。與此同時我也在工作中漸漸學(xué)會與人交際的技巧，那就是無論怎樣都要禮貌待人，永遠不要把自己的不快帶到工作中，不要把自己不好的情緒強加到別人身上。因為在高峰期上班，所以有時結(jié)賬的人會比較多。經(jīng)過幾天訓(xùn)練后，我對自己有了自信，在忙碌時，心里也坦然很多，速度反而加快。我想以后如果我遇到事時也會冷靜，能夠很好解決事情。其一，這回我真正地體驗到錢真的難掙，每一份工資都是辛勤工作換來的。寒假打一份工，這讓我的寒假生活變得更加充實。真的很高興這次這個機會來體驗生活，體驗我所生存的世界。三、實習(xí)時間：~四、實習(xí)地點：文峰千家惠吉星店五、實習(xí)部門和職位：財務(wù)部收銀員臨時收銀員六、實習(xí)心得今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后整天在家對著電腦無所事事，于是打算出去打工，鍛煉鍛煉自己。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。不過沒想到，一開始他們會讓我們?nèi)ナ浙y。最后通過面試，五個人中留下了兩個人。我們只是站在旁邊看著，并且?guī)兔课活櫩脱b袋，人少時，師傅們會讓我們實地操作。即使是一塊二毛錢的青菜，你也要認真的打“槍”掃貨，把收到的錢展開，然后說“收您多少錢”，按實收輸入電腦，找錢，并高聲告知對方“找您多少錢”等，單收現(xiàn)金還好，可是過年期間大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，這些操作每項都不同，在學(xué)習(xí)期間沒被少批評。一旦下班解款少錢，錯錢都要自己負責(zé)賠償。但并不是學(xué)習(xí)完如何操作就行的，因為是與客人直接接觸的服務(wù)性行業(yè)，臨時狀況很多，常常讓人措手不及。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。在千家惠超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心虛心的接受。開始放假時，雖然下定決心要打工，但心里還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態(tài)在搗蛋。通過暑假在超市為期一個月的實踐，積累社會工作經(jīng)驗。關(guān)鍵詞：超市 工作環(huán)境 薪資待遇 實踐心得一、超市收銀員工作的實踐目的寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作，主要是想趁著假期在家實踐充裕，響應(yīng)學(xué)校的實踐號召，豐富自己的社會閱歷，積累自身社會實踐經(jīng)驗，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活，不至于手忙腳亂。二、超市工作環(huán)境介紹寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店，主要服務(wù)于居民的日常生活需求。超市總一層，麻雀雖小但五臟俱全。由于超市地處中心位置，每天客流量較大，又臨近年關(guān)，每天的生日火爆。因為是第一次在超市工作，我選擇了自己認為相對簡單的收銀員工作。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。上班的第一天是培訓(xùn)時間，主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀律，把我弄得緊張兮兮。工作時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。在收銀臺上，不可放置任何私人物品。收銀員在工作時間也不可以查看手機與談笑要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生?？土髁可贂r，同鄉(xiāng)之間都會拉拉家常，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺附近巡視。以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨，動作慢一點顧客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭聲。到了卸貨入庫的時候更是累人，一大半女員工都要充當免費勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。雖然人多力量大，但身兼數(shù)職就難免有紕漏，有的貨品對不上賬目，員工之間又免不了互相扯皮推脫、相互埋怨一番。四、對工作問題的認識在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資，讓我更感超市工作的不容易，多勞卻低薪。超市布置不夠合理，貨架之間非常擁擠，一個人尚能轉(zhuǎn)身，兩個人就要狹路相逢勇者勝了。衛(wèi)生情況也不夠達標，這點在蔬果區(qū)尤為明顯，擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上，有些腐爛的水果也沒人清理，盡管就一兩顆，但讓人一看就沒有購買的欲望，理貨員總是在快要關(guān)店的時候統(tǒng)一整理。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事件。按理說大家都是同鄉(xiāng)，彼此之間都比較客氣，但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。奇怪的是，主管就算看見了也視若無睹。五、實踐工作的收獲心得在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。這次事件也更讓我體會到掙錢真的好不容易。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作，基層的勞動人民真是無助。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道，會看臉色真的很重要，說話就更是一門藝術(shù)了，只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。總之，這次寒假社會實踐收獲頗豐。第二篇：收銀員寒假社會實踐報告收銀員寒假社會實踐報告收銀員寒假社會實踐報告1這段日子里，我的收獲很大。這一個月里我最大的收獲是做事都要謹慎小心，不要因為事情簡單就掉以輕心。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的卻明白了其中的差異。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識。因為顧客進入超市，接觸的第一個員工就是收銀員，他的一舉一動都代表了超市的形象，所以，收銀員的素質(zhì)很重要。要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員，首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé)：(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀