【正文】 熟。六、綜合情況和意見綜上所述，結(jié)合“員工對企業(yè)現(xiàn)狀的看法”和“員工對個人工作現(xiàn)狀的看法”這兩方面，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前員工最關(guān)心的問題仍然是個人收入問題，有近九成的員工對奉獻(xiàn)與索取的態(tài)度是“多奉獻(xiàn)，多索取”，由此可見，員工是希望個人收入與付出勞動成正比，但自郵電分家、郵政體制進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的改革后，郵政收入與改制之前相比確實相差較大，使大部分員工尤其是老員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的落差感。有近五成員工覺得當(dāng)前最不滿意的是“個人收入”，而超過三成的員工對“工作環(huán)境和工作本身”不滿意，超過兩成的員工對“晉升和發(fā)展”以及“個人能力的發(fā)揮”覺得不滿。在影響員工工作積極性發(fā)揮的主要原因方面，部分人認(rèn)為“任務(wù)太重，工作太多，壓力太大，沒有歇息的時間”，部分人認(rèn)為“員工的意見和建議得不到重視或采納解決”，部分人覺得是“考核太嚴(yán)，待遇及收入偏低”；至于使員工在工作中產(chǎn)生消極性的原因主要有：超過半數(shù)的人認(rèn)為“工作繁忙，壓力大，身心疲憊”，近四成人認(rèn)為是“團(tuán)隊協(xié)助氛圍較弱，同事間信任度不高”，近三成人覺得是“個人可支配的時間太少，無法及時‘充電’”。對于目前的個人待遇及收入水平，70%的人覺得與其他行業(yè)相比只是一般，近80%的人希望當(dāng)前的收入能有所提高。五、員工對個人工作現(xiàn)狀的看法有近50%的員工認(rèn)為會長期為郵政服務(wù)下去，卻有30%的人覺得如果有機(jī)會，就會考慮跳槽或辭職，另外有20%的人打算只是短期為郵政服務(wù)那么3到5年時間，這個結(jié)果很值得深思。四、員工對基層管理現(xiàn)狀的看法部分員工認(rèn)為支局長的管理方式過于簡單，有時甚至粗暴；支局在薪酬管理上過于混亂、不夠透明，大部分員工都不知道自己的工資結(jié)構(gòu)；一部分員工認(rèn)為支局在分配業(yè)務(wù)指標(biāo)時不夠合理；部分員工認(rèn)為支局在安排班務(wù)時隨意性強(qiáng)，沒有形成制度化，不足以服眾。在對本單位管理的認(rèn)識方面，有近六成的員工認(rèn)為是“管理混亂，無章可循”，僅四成的員工認(rèn)為“措施到位”。對于影響郵政快速發(fā)展的主要因素，大部分人認(rèn)為是“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，缺少自己的拳頭產(chǎn)品，市場競爭力不強(qiáng)”、“整體經(jīng)營和營銷能力比較低，服務(wù)水平跟不上社會需求”所造成的。由此可見，我局所開展的思想政治，有待進(jìn)一步深入和完善，避免搞形式主義和表面化，思想政治工作要落到實處和做到要點(diǎn)上，主要是切實解決企業(yè)和員工的實際問題，并且要提供員工一個表達(dá)思想、看法的自由環(huán)境和有效途徑。對于本單位所開展的思想政治工作，還是有部分員工持肯定態(tài)度，認(rèn)為其對加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高員工素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展有作用，但應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。全局在崗員工98人，其中本科1人，占1%；大專21人，%；中專13人，%；高中28人，%；初中35人，%。一、企業(yè)人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀全局在崗員工及聘用工57人，其中本科1人，大專18人，中專5人，高中13人，初中20人。在企業(yè)的不斷改革發(fā)展過程中，若員工思想不穩(wěn)定，情緒浮躁，斗志不高，將會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的前進(jìn)。建議增加娛樂項目，豐富員工生活。多開展些室外活動，加強(qiáng)人性化管理。建議對基層管理人員進(jìn)行考核，對不稱職的人員給予更換。銷售任務(wù)能否隨著人員的增加而降低。我在乎自己現(xiàn)在的工作是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。、你目前最關(guān)注的主要問題是什么？最關(guān)注2013年住房公積金問題。希望能將職工養(yǎng)老金基數(shù)調(diào)高一些。獎金可以分級獎勵。1部門工作應(yīng)加強(qiáng)連續(xù)性，有些部門員工調(diào)休，工作完全處于停滯現(xiàn)象，應(yīng)在調(diào)休期間做好交接工作，保證工作的連貫性，以免誤事。部分部門行政人員不配合工作，對于個人崗位職責(zé)不能有效執(zhí)行，在與人辦公時總是用“不知道、不清楚”來回答，給對方帶來很多不必要的麻煩。銷售任務(wù)偏高。酒店員工缺乏主人翁意識?？冃Э己嗽跈z查前能否提供一個正確且標(biāo)準(zhǔn)的模板，部門收發(fā)文記錄標(biāo)準(zhǔn)等。部門管理層對員工培訓(xùn)不夠重視，缺乏積極的學(xué)習(xí)氛圍。工作應(yīng)責(zé)任到人，對于個別人犯的錯不應(yīng)歸結(jié)到部門，哪個班組出現(xiàn)的問題由自己承擔(dān)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)察力度，對不合理的事情有個監(jiān)督措施，建議能有一個部門對酒店內(nèi)部發(fā)生的糾紛有一個相對公平的評判。第六部分：人力資源工作：大部分員工對人力資源部的工作還是基本滿意的，不滿意的情況主要體現(xiàn)在：薪酬管理、培訓(xùn)管理、績效管理和人事管理。第五部分：培訓(xùn)：大部分員工對于目前的培訓(xùn)機(jī)制還是比較滿意的，其中不滿意的原因主要是與本人需求不對稱、理論與實際相脫節(jié)、形式單一、內(nèi)容沒有吸引力。第四部分：福利保障：員工對于酒店目前的綜合福利、醫(yī)療和養(yǎng)老保險基數(shù)基本上還是滿意的，部分員工覺得還有待提高。依據(jù)個人的崗位及業(yè)務(wù)能力來看，63%的員工認(rèn)為可以接受的工資待遇是3000—4000元，27%的員工認(rèn)為可以接受的工資待遇是2000—3000元。因為大廈處于初期階段所以，晉升和工資成長通道的不確定性讓員工有些不安和浮躁。因此，希望酒店能提供外派學(xué)習(xí)、加薪及晉升的機(jī)會；影響員工積極性的主要因素來自于工資收入、勞保福利、個人發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)激勵、工作氣氛、上下級關(guān)系。第二部分：工作：在酒店人事任免的調(diào)查中存在部分問題，主要表現(xiàn)在用人機(jī)制、提名推薦的途徑、考核方式、領(lǐng)導(dǎo)憑印象這幾個方面；32%的員工認(rèn)為工作壓力大，55%的員工覺得承受的壓力一般，而這些壓力主要來自于工作量太大，自身能力有限、直接領(lǐng)導(dǎo)施壓及酒店的淘汰制。本次發(fā)出的調(diào)查問卷共計22份，收回22份，回收率達(dá)100%。二、調(diào)查對象：大廈22名各部門員工代表三、調(diào)查方式：本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。第一篇：員工思想調(diào)查報告員工思想調(diào)查報告一、調(diào)查目的：及時了解酒店員工隊伍穩(wěn)定情況，深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，解決影響和制約大廈科學(xué)發(fā)展的突出問題，提升酒店科學(xué)發(fā)展的能力和水平。只有全面了解員工思想動態(tài)并加以分析，才能準(zhǔn)確把握員工的思想脈搏，找到化解矛盾、理順情緒、對癥下藥的有效辦法，使西北石油大廈的發(fā)展更具活力。發(fā)放問卷是在大廈各部門工作之余填寫，并于4月9日統(tǒng)一收回的形式。四、調(diào)查時間：2012年4月五、調(diào)查內(nèi)容如下：第一部分：凝聚力：大廈74%的員工認(rèn)為思想教育工作已有所加強(qiáng)，但部分工作有所削弱或者還未開展；在酒店發(fā)展過程中，91%的員工認(rèn)為酒店與個人是同步發(fā)展的；在工作中，91%以上的員工都可以愉快的與上級或者同事融洽相處。62%的員工認(rèn)為自己的能力未能完全發(fā)揮，原因是沒有完全施展自己才能的機(jī)會。員工對目前的工作有很強(qiáng)的緊迫性，如果離職，主要原因有大到小依次是：待遇太低、自我發(fā)展空間狹小、升遷機(jī)會小、部門工作氛圍差、組織凝聚力低、想從事新的行業(yè)、或者別的同行業(yè)單位，酒店內(nèi)部人際信任度低、對工作環(huán)境不滿意、上班離居住地太遠(yuǎn)、無法應(yīng)付工作壓力。第三部分：績效薪酬：62%的員工認(rèn)為目前的薪酬制度比較合理，而19%的人員認(rèn)為不太合理，其主要原因是分配制度不合理和本地區(qū)的薪資水平差異大。對于工資調(diào)整的合理周期，62%的員工認(rèn)為每半年調(diào)整一次比較合理。在工作之余，員工希望酒店可以多提供學(xué)習(xí)機(jī)會、提供假期、開展一些文娛活動、多組織對話溝通。85%的員工認(rèn)為目前最需要培訓(xùn)的應(yīng)該是管理人員和一線員工。意見歸納：、你對酒店、本部門、本崗位有何建議或意見？哪些方面需要加強(qiáng)管理？如何加強(qiáng)？建議管事部的工作人員在做廚房設(shè)備清潔工作時，不要頻繁將水噴到用電設(shè)備內(nèi)部，這樣會造成人身傷害，設(shè)備損壞，延誤開餐。關(guān)于節(jié)能環(huán)保方面，個人素質(zhì)需要增強(qiáng)。一味的制定標(biāo)準(zhǔn)，但沒有固定、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。最好是將做的好的部門作為示范，拍照并以圖片的方式展現(xiàn)出來，或者在每次檢查中將表現(xiàn)較為突出的部門工作拍照記錄，作為其他部門學(xué)習(xí)參考的榜樣。銷售人員太少，需要增加人員編制。希望領(lǐng)導(dǎo)對員工提出的建議進(jìn)行思考后再決定采不采納，不要張口就說不行。1酒店管理需要加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)能力，各部門間有互相推脫責(zé)任的現(xiàn)象，希望能明確各部門個人職責(zé)，避免推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。、你對目前收入分配方式和獎勵有何建議？建議同崗位工資獎金有一定的差異，以便激勵員工更好地工作。建議獎勵與懲罰能增加透明度，讓員工獎的清楚，罰的明白。酒店的工資及獎金前面做了全員調(diào)整，但有些部門工資未作調(diào)整，現(xiàn)一線員工工資有所漲幅，但領(lǐng)班級、主管級工資基本沒有漲幅，希望工資調(diào)整可以按照崗位及崗點(diǎn)工作量做成正比的對等調(diào)整，做到公平、公正、同等對待。工資問題。酒店的發(fā)展。、其它建議建議人力資源部在用人機(jī)制上靈活一些。管理制度化嚴(yán)重，比較死板。強(qiáng)化員工素質(zhì)，提升部門工作作風(fēng)，杜絕部門辦事拖拉現(xiàn)象，強(qiáng)化執(zhí)行力的提升，從而提高酒店的整體管理水平。第二篇：縣郵政局員工思想調(diào)查報告縣郵政局員工思想調(diào)查報告思想是人的靈魂，員工是企業(yè)的主體，員工的思想狀況如何，對一個企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)、綜合實力的提高至關(guān)重要。為此，我局在前期針對縣局、支局的薪酬制度、縣局、支局的管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、員工職業(yè)現(xiàn)狀等方面，在全縣職工中廣泛開展職工思想狀況調(diào)查活動，意在通過采取問卷調(diào)查、職工談心等多種形式和渠道，傾聽職工呼聲，了解職工所思所想，全面掌握當(dāng)前職工的思想動態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性和實效性，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。全局勞務(wù)工41人，大專3人，中專8人，高中15人，初中15人。二、員工對企業(yè)所開展的思想政治工作的看法有大部分人認(rèn)為開展思想政治工作最有效的方式是“講求實效，結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新，切實解決企業(yè)和員工實際問題”，一部分人認(rèn)為需要“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作”。對于本單位開展思想政治工作主要存在的不足和問題方面，有一部分員工認(rèn)為是“搞形式主義，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用”，有一部分員工認(rèn)為“員工沒有表達(dá)思想、看法和反映意見建議的環(huán)境和有效途徑”。三、員工對郵政企業(yè)現(xiàn)狀的看法對于郵政企業(yè)的印象，員工的意見可分三派：一部分員工認(rèn)為“經(jīng)過幾年的發(fā)展與積累，企業(yè)實力和形象得到社會認(rèn)可，企業(yè)效益和員工待遇逐步提高，有較大的發(fā)展?jié)摿Α保徊糠謫T工則認(rèn)為“企業(yè)沒有發(fā)展優(yōu)勢，員工待遇較低，不會有什么大的發(fā)展”，還有部分員工認(rèn)為郵政企業(yè)只是“老企業(yè)，業(yè)務(wù)種類多而不精，缺乏管理和競爭力，沒有什么發(fā)展前景”，因此，對于郵政發(fā)展前景的看法，第一部分員工處于“觀望中”狀態(tài)，第二部分人認(rèn)為“一般”，但仍有一部分的員工是總體看好的。對于企業(yè)與員工關(guān)系的看法，大部分員工認(rèn)為“企業(yè)對員工關(guān)心不夠，給予員工的實惠不多，要求員工付出的多，企業(yè)凝聚力一般，員工缺乏工作動力”，但也有人認(rèn)為“企業(yè)關(guān)心員工，努力提高員工福利待遇，重視員工培訓(xùn)，對員工具有較強(qiáng)的凝聚力”。在諸多能吸引員工留在郵政的因素當(dāng)中，有部分人覺得是融洽的人際關(guān)系，部分人是其他因素（如暫時找不到另外更好的工作、只是謀生的手段），部分人覺得是良好的工作環(huán)境，認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)的賞識”、“高薪”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化”、“晉升機(jī)會”等因素的都不超過10人。綜上所述，我局支局長，有待提高管理水平，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)和兩非管理知識（非財務(wù)專業(yè)的