【正文】 問(wèn)題，你會(huì)怎么辦？[單選題] A反正東西也不多，就吃點(diǎn)虧算了B非常生氣，并再也不在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物C想退換貨，可是不知道該通過(guò)什么渠道D主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)上的商家，要求退換貨第8題您對(duì)將來(lái)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展有和期待[單選題]A支付方式更多B服務(wù)更熱情C收貨更快捷D購(gòu)物更安全E 其他——————————————————————————————————————— 第9題您不嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因[多選題]A不信任賣家，怕受騙B產(chǎn)品質(zhì)量不能保證C擔(dān)心商品配送有問(wèn)題D擔(dān)心支付方式不安全E網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩F售后服務(wù)沒(méi)有保障G沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣H不熟悉，不了解如何購(gòu)買第10題你今后是否會(huì)考慮嘗試網(wǎng)上淘寶購(gòu)物[單選題]A會(huì)考慮B不會(huì)考慮C視情況而定第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷親愛的同學(xué)：您好！我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的問(wèn)卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，爭(zhēng)取能促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展，更加方便我們的生活。你有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)嗎？你在會(huì)選擇什么樣的購(gòu)物網(wǎng)站？你希望將來(lái)的購(gòu)物網(wǎng)站有什么期望？為了了解同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物了解的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了此調(diào)查問(wèn)卷，希望得到你們支持。這些問(wèn)題不僅存在于大學(xué)生中，也是網(wǎng)上購(gòu)物者普遍擔(dān)心的問(wèn)題。我們列舉了商品問(wèn)題、賣家誠(chéng)信、貨款的支付問(wèn)題、商品的傳送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、環(huán)境不允許（如有些大一新生對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸較少）、信息匱乏，無(wú)法獲得網(wǎng)上購(gòu)物相關(guān)信息等客觀因素對(duì)主體主觀的影響，同時(shí)還有觀念難以轉(zhuǎn)變的主觀因素的影響。經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表顯示，未網(wǎng)上購(gòu)物者周邊進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)多少呈拋物線形式先增后減，%周邊人數(shù)都不多，%.可見，周邊網(wǎng)上購(gòu)物人員的多少對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物具有一定影響，但不是絕對(duì)化的。（1）受周圍環(huán)境影響分析。不過(guò)現(xiàn)實(shí)依舊存在著對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程非常了解，但卻未在網(wǎng)上購(gòu)物者，那么影響他們的因素是什么呢，因此對(duì)這些可能的因素進(jìn)行分析也是很有必要的。我們從訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站、開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物流程了解程度對(duì)此進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。從同學(xué)們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式進(jìn)行分析可以看出，在選擇網(wǎng)上購(gòu)物支付方式的時(shí)候，被調(diào)查者大多選擇相對(duì)安全的方式；同時(shí)大部分被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的可信度是60%~80%,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物信心不足；而在被調(diào)查進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的44人中，有3人有受騙經(jīng)歷，可見，網(wǎng)上購(gòu)物可信度相對(duì)較低是可以理解的，如果不忽視傳統(tǒng)購(gòu)物中存在的類似的安全問(wèn)題，網(wǎng)上購(gòu)物還是比較安全的。一般情況，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價(jià)產(chǎn)品，原因是跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系。（3）對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。（2）根據(jù)產(chǎn)品可能類別，我們?cè)O(shè)想了平均每次購(gòu)物金額，將平均每次購(gòu)物金額分為五個(gè)層次進(jìn)行調(diào)查顯示，%的同學(xué)每次購(gòu)物金額在100元以下，往上遞減，4000元以上者為0,當(dāng)然不包括有些沒(méi)有被調(diào)查到的同學(xué)存在平均每次購(gòu)物金額在4000元以上的情況，但總體而言，相對(duì)很少。 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以看出，在所有被調(diào)查者中，大部分（%）同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程不是很了解，%,如果能提高非常了解的百分比，那么他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法預(yù)計(jì)也將改變，%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物有點(diǎn)繁瑣，同時(shí)也有網(wǎng)上購(gòu)物流程的確很繁瑣的可能，如果網(wǎng)站制作者能夠改善此情況，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物提供更加便利的條件，那么進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人將會(huì)更多 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況為了熟悉網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況，我們從他們經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品種類、平均每次購(gòu)物金額以及購(gòu)物頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)上購(gòu)物 消費(fèi) 調(diào)研本次調(diào)查采取實(shí)地發(fā)放與隨機(jī)發(fā)放的形式，在長(zhǎng)春市3所高校共發(fā)放問(wèn)卷150份，收回132份，其中有效問(wèn)卷118份，%.以下是我們的調(diào)查報(bào)告：本次調(diào)查共調(diào)查132人，在有效的118份問(wèn)卷中，有44人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，%,74人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，%.對(duì)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生的有關(guān)情況分析針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。第一篇：2011年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2011年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人為了方便、節(jié)約時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。 大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因分析在我們的問(wèn)卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜，可以歸結(jié)為節(jié)約費(fèi)用，依次有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，其次是商品原因，%,同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。（1）根據(jù)我們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解，選擇了一些較可能選擇的產(chǎn)品讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇，如書籍、電子產(chǎn)品等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由此可以看出，選擇網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)每次購(gòu)物金額都不夠高，他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較低價(jià)產(chǎn)品，這是因?yàn)榇髮W(xué)生收入能力有限，因此消費(fèi)水平也有限。顯示約1/2的同學(xué)的購(gòu)物頻率為平均每季一次，%的同學(xué)為平均每年一次，只有約1/5的同學(xué)為每月一次或更少。 網(wǎng)上購(gòu)物存在的不足分析此部分我們從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購(gòu)遇到的困難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。對(duì)沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)分析針對(duì)無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者，我們對(duì)被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物熟悉程度、不選擇網(wǎng)上購(gòu)物的因素、被調(diào)查者網(wǎng)上購(gòu)物觀念、被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度這四方面進(jìn)行了分析，希望能據(jù)此對(duì)他們?cè)谶@四個(gè)方面的基本情況有所了解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熟悉程度僅限于瀏覽網(wǎng)頁(yè)，開通網(wǎng)上銀行等，%,因此，提高他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)，將大大提高網(wǎng)上購(gòu)物普及率。 未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物者的可能影響因素分析我們假設(shè)了眾多可能的因素，比如受周圍環(huán)境影響、擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物存在一些問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全、自身觀念的影響。人是受大眾影響的具有自由意識(shí)的生物，大多數(shù)人都具有從眾心理，因此我們調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)的多少，由此來(lái)確定周圍環(huán)境對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響。（2）其他未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物因素分析。調(diào)查結(jié)果可以看出，為網(wǎng)上購(gòu)物學(xué)生對(duì)各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔(dān)心，其中最為突出的兩項(xiàng)是賣家誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況調(diào)查隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物這一種新的購(gòu)物方式，對(duì)我們以前的購(gòu)物方式影響不容忽視。謝謝。我們承諾按照國(guó)家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密。問(wèn)卷調(diào)查組您的性別：（） 您有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)嗎：（） （跳到第14題）您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：（） 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的熟悉程度如何：（ 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的評(píng)價(jià)如何：（） b有點(diǎn)繁瑣 您在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一般選擇什么類型的產(chǎn)品：（ 您在網(wǎng)上購(gòu)物平均每次花多少錢：（）~200元 ~您網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻數(shù)十多少：（） 您網(wǎng)上購(gòu)物一般選用的支付方式是：（） 您覺得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可信度有多少：（）%~100%%~89% %~59% %以下1您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎：（） 1您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)遇到過(guò)下列哪些困難：（） ，不易操作 1您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的預(yù)期怎樣：（） ））1您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解程度：（） 1您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的了解程度：（） 1您身邊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人多嗎：（），但不多 1您未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是：（） 1如果有人告訴你網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障，您會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎：（） 1您覺得傳統(tǒng)購(gòu)物優(yōu)于網(wǎng)上購(gòu)物：（） 預(yù)計(jì)您會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物：（） 2您覺得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景如何：（） 問(wèn)卷到此結(jié)束，再次謝謝您的合作！湘潭大學(xué)期末考試論文題 目：在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告學(xué) 院：公共管理學(xué)院專 業(yè)：課 程：讀者學(xué)學(xué) 號(hào)：姓 名：蔡指導(dǎo)教師：劉完成日期：2007級(jí)編輯出版學(xué)班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告摘要：本次調(diào)查以問(wèn)卷的形式在我校共發(fā)送150份問(wèn)卷，我們對(duì)收回的132份進(jìn)行了有效性分析，以求了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，然后提出一些建議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一，在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。三、調(diào)查問(wèn)卷及結(jié)果分析在本次調(diào)查收回的132份問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷118份，其中44人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，%；74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，%。我們把收回的問(wèn)卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和改善建議。（二）網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法，了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法先看下面兩個(gè)圖表：表2 在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度表表3 在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程看法頻數(shù)表由以上圖表可以看出，在所有被調(diào)查這中，大部分（%）同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程不是很了解，%，如果網(wǎng)站能改進(jìn)他們的購(gòu)物流篇二：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告前言在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額占比可