【正文】 務(wù)的認(rèn)識(shí)上，覺得它很神秘，很深?yuàn)W。（五）網(wǎng)上購物的支付方式在大學(xué)生網(wǎng)購中，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過第三方擔(dān)保（例：支付寶、易寶）；網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬；電信支付方式（例：手機(jī)、固定電話）；貨到付款。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購所花費(fèi)用不會(huì)超過200元。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。（二）大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理對(duì)于長期進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生而言，求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也逐漸成為國家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差，可支配收入較少，網(wǎng)購實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購物的生理和心理屏障較多，網(wǎng)絡(luò)購物動(dòng)力較弱。從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)分析圖1 網(wǎng)上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)；其次是商品原因，%；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。見下表1：表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表從表1我們可以看出，%，超過了2/3，比nic發(fā)布的《2009中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》%稍低，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物the survey of internet shopping by undergraduate digest: we sent 150 questionnaires in our school , we analysised these 132 questionnaires twhich we recieved , in order to know the current of internet shopping , find some problems , and make a :undergraduate internet shopping一、調(diào)查背景 大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。第1題請(qǐng)問您的性別是[單選題]A,男B女第2題請(qǐng)問您有無嘗試過網(wǎng)上購物[單選題]A有（只填3~8題）B無（直接跳到9~10題）第3題你網(wǎng)上購物的月消費(fèi)額為多少[單選題]A 50以下B 50100C 100200D 200以上第4題選擇購物網(wǎng)站的主要原因[多選題]A網(wǎng)站品牌B網(wǎng)站商品種類C網(wǎng)站的信譽(yù)D網(wǎng)友商品價(jià)格第5題你網(wǎng)上購物時(shí)的主要購買網(wǎng)站是[單選題]A淘寶網(wǎng)B京東商城C拍拍網(wǎng)D亞馬遜E 其他第6題您網(wǎng)上購物的主要商品是什么[多選題]A家電用品B服飾鞋帽C床上用品D化妝用品W運(yùn)動(dòng)器材F生活用品G數(shù)碼產(chǎn)品H食品/保健產(chǎn)品I書籍音像J其他第7題如果在網(wǎng)絡(luò)上購買的物品不和你的心意或有質(zhì)量問題，你會(huì)怎么辦？[單選題] A反正東西也不多，就吃點(diǎn)虧算了B非常生氣，并再也不在網(wǎng)絡(luò)上購物C想退換貨，可是不知道該通過什么渠道D主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)上的商家，要求退換貨第8題您對(duì)將來的網(wǎng)購發(fā)展有和期待[單選題]A支付方式更多B服務(wù)更熱情C收貨更快捷D購物更安全E 其他——————————————————————————————————————— 第9題您不嘗試過網(wǎng)上購物的主要原因[多選題]A不信任賣家，怕受騙B產(chǎn)品質(zhì)量不能保證C擔(dān)心商品配送有問題D擔(dān)心支付方式不安全E網(wǎng)上購物程序太麻煩F售后服務(wù)沒有保障G沒有這種消費(fèi)習(xí)慣H不熟悉，不了解如何購買第10題你今后是否會(huì)考慮嘗試網(wǎng)上淘寶購物[單選題]A會(huì)考慮B不會(huì)考慮C視情況而定第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，爭取能促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)購物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展，更加方便我們的生活。這些問題不僅存在于大學(xué)生中，也是網(wǎng)上購物者普遍擔(dān)心的問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表顯示，未網(wǎng)上購物者周邊進(jìn)行網(wǎng)上購物人數(shù)多少呈拋物線形式先增后減，%周邊人數(shù)都不多，%.可見，周邊網(wǎng)上購物人員的多少對(duì)網(wǎng)上購物具有一定影響，但不是絕對(duì)化的。不過現(xiàn)實(shí)依舊存在著對(duì)網(wǎng)上購物流程非常了解，但卻未在網(wǎng)上購物者，那么影響他們的因素是什么呢，因此對(duì)這些可能的因素進(jìn)行分析也是很有必要的。從同學(xué)們選擇網(wǎng)上購物的支付方式進(jìn)行分析可以看出，在選擇網(wǎng)上購物支付方式的時(shí)候，被調(diào)查者大多選擇相對(duì)安全的方式；同時(shí)大部分被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購物的可信度是60%~80%,對(duì)網(wǎng)上購物信心不足；而在被調(diào)查進(jìn)行過網(wǎng)上購物的44人中，有3人有受騙經(jīng)歷，可見，網(wǎng)上購物可信度相對(duì)較低是可以理解的，如果不忽視傳統(tǒng)購物中存在的類似的安全問題，網(wǎng)上購物還是比較安全的。（3）對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)購頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物流程的看法經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以看出，在所有被調(diào)查者中，大部分（%）同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購物流程不是很了解，%,如果能提高非常了解的百分比，那么他們對(duì)網(wǎng)上購物流程的看法預(yù)計(jì)也將改變，%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物有點(diǎn)繁瑣，同時(shí)也有網(wǎng)上購物流程的確很繁瑣的可能，如果網(wǎng)站制作者能夠改善此情況，對(duì)網(wǎng)上購物者進(jìn)行網(wǎng)上購物提供更加便利的條件，那么進(jìn)行網(wǎng)上購物的人將會(huì)更多 大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)情況為了熟悉網(wǎng)上購物同學(xué)網(wǎng)上購物的基本情況，我們從他們經(jīng)常購買的產(chǎn)品種類、平均每次購物金額以及購物頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解。第一篇：2011年大學(xué)生網(wǎng)上購物及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2011年大學(xué)生網(wǎng)上購物及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，越來越多的人為了方便、節(jié)約時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上購物。 大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因分析在我們的問卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜，可以歸結(jié)為節(jié)約費(fèi)用，依次有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，其次是商品原因，%,同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的主要原因。由此可以看出，選擇網(wǎng)上購物同學(xué)每次購物金額都不夠高，他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較低價(jià)產(chǎn)品，這是因?yàn)榇髮W(xué)生收入能力有限，因此消費(fèi)水平也有限。 網(wǎng)上購物存在的不足分析此部分我們從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購遇到的困難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的熟悉程度僅限于瀏覽網(wǎng)頁，開通網(wǎng)上銀行等，%,因此，提高他們對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)，將大大提高網(wǎng)上購物普及率。人是受大眾影響的具有自由意識(shí)的生物，大多數(shù)人都具有從眾心理，因此我們調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購物人數(shù)的多少，由此來確定周圍環(huán)境對(duì)網(wǎng)上購物的影響。調(diào)查結(jié)果可以看出，為網(wǎng)上購物學(xué)生對(duì)各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔(dān)心，其中最為突出的兩項(xiàng)是賣家誠信和網(wǎng)絡(luò)安全問題。謝謝。問卷調(diào)查組您的性別：（） 您有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)嗎：（） （跳到第14題）您選擇網(wǎng)上購物的原因是：（） 您對(duì)網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：（ 您對(duì)網(wǎng)上購物流程的評(píng)價(jià)如何：（） b有點(diǎn)繁瑣 您在網(wǎng)上購物時(shí)一般選擇什么類型的產(chǎn)品：（ 您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢：（）~200元 ~您網(wǎng)絡(luò)購物的頻數(shù)十多少：（） 您網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是：（） 您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的可信度有多少：（）%~100%%~89% %~59% %以下1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎：（） 1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)遇到過下列哪些困難：（） ，不易操作 1您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期怎樣：（） ））1您對(duì)網(wǎng)上購物的了解程度：（） 1您對(duì)網(wǎng)上購物流程的了解程度：（） 1您身邊網(wǎng)絡(luò)購物的人多嗎：（），但不多 1您未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因是：（） 1如果有人告訴你網(wǎng)上購物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障，您會(huì)選擇網(wǎng)上購物嗎：（） 1您覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：（） 預(yù)計(jì)您會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：（） 2您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的前景如何：（） 問卷到此結(jié)束，再次謝謝您的合作！湘潭大學(xué)期末考試論文題 目：在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告學(xué) 院：公共管理學(xué)院專 業(yè)：課 程：讀者學(xué)學(xué) 號(hào)：姓 名：蔡指導(dǎo)教師：劉完成日期：2007級(jí)編輯出版學(xué)班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告摘要：本次調(diào)查以問卷的形式在我校共發(fā)送150份問卷，我們對(duì)收回的132份進(jìn)行了有效性分析，以求了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問題，然后提出一些建議。三、調(diào)查問卷及結(jié)果分析在本次調(diào)查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，%；74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，%。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對(duì)較少。一、調(diào)查課題大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對(duì)策研究二、大學(xué)生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）政策背景作為國家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國家高層高度關(guān)注。對(duì)于實(shí)體市場的有效融合，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場開拓另一巨大市場，兩者結(jié)合將能達(dá)到