【正文】 增強法律意識，充分保護患者的切身利益和消費權益，關心患者，愛護患者，視病人如親人，進而創(chuàng)造出一種和諧的醫(yī)患氛圍。涉及醫(yī)患關系的報道要求記者具有較高的政治思想水平，較強的辯證思維能力，善于敏銳地觀察分析問題，熟練地掌握報道技巧。媒體是影響醫(yī)患關系緊張的一個主要原因，成為醫(yī)患雙方發(fā)生矛盾和沖突的催化劑。醫(yī)生一定要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風險，正視風險，醫(yī)患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。要實現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動的過程，增進醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有利于醫(yī)患配合。4改善醫(yī)患關系的對策 。對于患者來說，不僅可消除疾病所造成的心理應激，而且可以從良好的情緒反應所致的軀體效應中獲益。例如從診斷方面看，醫(yī)患之間沒有充分的交往，醫(yī)生就往往采集不到確切的病史資料。有的甚至把經(jīng)濟問題或家庭矛盾轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)方，試圖減免費用或發(fā)泄不滿?；颊邔︶t(yī)療工作的特殊性缺乏了解，期望值過高，由于現(xiàn)在的醫(yī)學水平還達不到治愈任何疾病的程度，醫(yī)生水平再高也不能包治百病，而且經(jīng)常會產(chǎn)生一些可以預見但卻無法避免的并發(fā)癥，但現(xiàn)在一些患者和家屬會誤以為，只要進了醫(yī)院，既然花了錢就要達到期望的結果，如結果不理想就遷怒于醫(yī)方，產(chǎn)生糾紛。醫(yī)務人員所從事的職業(yè)具有特殊性、科學性強、風險高的特點，自身的責任大、工作量大、壓力大，一些人認為自身收入低，心理失衡，對待病人就缺乏關愛之心，只是機械性地照章辦事，對病人態(tài)度生硬，無暇顧及患者的疑問和擔憂，導致醫(yī)患關系緊張。2．3醫(yī)務人員道德問題。受市場經(jīng)濟條件下社會大環(huán)境的影響，醫(yī)院的價值取向發(fā)生了偏差，醫(yī)院的工作重心偏向經(jīng)濟創(chuàng)收上，一定程度上影響了醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)方作為醫(yī)患關系中的主導者，其行為直接決定醫(yī)患關系的好壞和發(fā)展趨勢?；颊邔︶t(yī)療信息的了解遠遠不同于醫(yī)務工作人員，他們對醫(yī)療服務的特殊性缺乏了解，過高的期望自己永遠能夠擁有健康，認為自己“花了錢，病一定能治好”，認為“醫(yī)到病除”是天經(jīng)地義的事情。2醫(yī)患關系不和諧原因分析 2．1醫(yī)患雙方溝通不暢。中國醫(yī)師協(xié)會最近一次統(tǒng)計的“醫(yī)患關系調(diào)研報告”顯示，％的醫(yī)師認為自己的合法權益不能得到保護；認為當前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”％％。他們?yōu)榛颊呓獬纯啵葱l(wèi)生命，被施救的患者往往懷著感恩的心態(tài)對待治療自己的醫(yī)生。本文從醫(yī)患關系現(xiàn)狀、成因、重要性和緩解措施等幾個方面進行了分析，試圖為現(xiàn)階段緊張的醫(yī)患關系嘗試尋找解決出路。第二篇：醫(yī)患關系的現(xiàn)狀及對策醫(yī)患關系的現(xiàn)狀及對策姓名：木勝雙 班級：12藥鑒 學號：2012312329摘要：醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵，是人際關系在醫(yī)療情境中的一種具體化形式。第三，要用法律和道德規(guī)范來調(diào)整醫(yī)患關系，并加強醫(yī)院現(xiàn)代化管理。其次，關于綜合治理，第一，應發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導作用、改革醫(yī)療服務體制、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機構運行機制、加強政府對醫(yī)療服務行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)等多方面，積極研究探索解決這個問題的基本思路和有效措施。 社會經(jīng)濟舉措首先，關于衛(wèi)生事業(yè)的指導方針。 患者是建立良好醫(yī)患關系的重要方面，擁有自主權，患者要理解醫(yī)學的高風險性和探索性，尊重醫(yī)務人員，當診療出現(xiàn)意外時，應通過法律程序來解決。第三，醫(yī)院應重視醫(yī)療質(zhì)量、重視人文關懷、強化醫(yī)務人員的法律意識、維護患者的隱私權和知情權、構建以人為本的醫(yī)療服務、加強醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。3構建和諧醫(yī)患關系的方法和途徑，狠抓醫(yī)學基本功，最大限度地減少誤診誤治現(xiàn)象。三是醫(yī)療服務發(fā)展水平落后于人民群眾醫(yī)療保健需求增長。一是醫(yī)學高科技猶如一把雙刃劍，在對患者帶來福音的同時，也帶來傷害；二是醫(yī)學科學的局限性、醫(yī)療行為的高風險性，它不可能包治百病。媒界對患者具有同情心而缺少對醫(yī)務人員的理解，其立場傾斜于患方，其報道偏重于患者，再加上某些媒體的不當炒作，引起社會公眾對醫(yī)院信譽的質(zhì)疑。醫(yī)療衛(wèi)生資源主要分布在大醫(yī)院和城市，而廣大鄉(xiāng)村和小醫(yī)院所占醫(yī)療衛(wèi)生資源過于稀少。第二，制度方面的因素。一是規(guī)范醫(yī)患關系的法制建設滯后，無法可依。三是公益福利性與市場企業(yè)性的沖突，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在醫(yī)方是市場企業(yè)性而在患方則是公益福利性?；颊叩那筢t(yī)與醫(yī)生的施醫(yī)而形成施恩與受恩的醫(yī)患關系，會導致醫(yī)生救世主式的診治方法。三是患方的道德素質(zhì)問題。，對醫(yī)療診療的效果期望值過高，認為治不好就是醫(yī)院有過錯，從而遷怒于醫(yī)院和當事醫(yī)生。其五，“以藥養(yǎng)醫(yī)”問題：醫(yī)院實際上存在著“以藥養(yǎng)醫(yī)”、醫(yī)務人員收入與病人所交費用多少掛鉤的政策。其三，醫(yī)患溝通問題：一些醫(yī)務工作者“見病不見人”，忽視了病人心理感受，忽視了與病人的溝通和交流，造成病人的誤解。其一，醫(yī)療質(zhì)量問題：一些醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，造成差錯事故發(fā)生，或是技術水平低下，或者是醫(yī)務人員責任心不強、粗心大意、弄虛作假造成誤診誤治等。造成醫(yī)患關系緊張、醫(yī)療糾紛增加的原因是多方面的，但從醫(yī)患關系來說，主導方面還是醫(yī)務人員。刑事案件增多，個別地區(qū)甚至發(fā)生殺害醫(yī)生的惡性事件，病人疾病久治不愈，患方傷害醫(yī)生的事件時有發(fā)生。④醫(yī)療糾紛易于引發(fā)社會的反應，人的生命健康越來越受到人們的重視，并構成了社會各界關注的焦點。②醫(yī)療糾紛以醫(yī)療過失為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑轻t(yī)療過失糾紛為主?，F(xiàn)擬就近五年來國內(nèi)研究成果作一綜述。第一篇：對我國醫(yī)患關系現(xiàn)狀及對策的研究對我國醫(yī)患關系的現(xiàn)狀及對策的研究近年來，醫(yī)患關系在總體上是和諧的，但在總體和諧中存在著不和諧，甚至形成醫(yī)患關系緊張的態(tài)勢，引起了社會各界人士的廣泛關注。因而理論界關于醫(yī)患關系緊張的原因與構建和諧醫(yī)患關系的研究取得了一定進展。1醫(yī)患關系的緊張現(xiàn)狀近年來，醫(yī)患關系成為熱點，緣于社會轉(zhuǎn)型時期醫(yī)患關系緊張的現(xiàn)狀，它表現(xiàn)在以下幾個方面：①醫(yī)患沖突不斷發(fā)生，醫(yī)療糾紛呈逐年上升的趨勢。③處理難度越來越大，對其處理以行政為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑ㄔ簽橹黧w。⑤醫(yī)療糾紛的賠款額越來越高。2醫(yī)患關系緊張的原因。醫(yī)方因素導致醫(yī)患關系緊張主要有以下幾方面。其二，醫(yī)風醫(yī)德問題：一些醫(yī)務人員素質(zhì)降低、自身修養(yǎng)欠缺。其四，技術性違規(guī)問題：醫(yī)方為避免醫(yī)療風險和責任而采取防御性醫(yī)療行為，加重了患者的負擔，導致醫(yī)患關系緊張。藥品的虛高定價是醫(yī)療費用高昂的主因和醫(yī)衛(wèi)界不正之風的源頭，是醫(yī)患關系緊張的重要原因。二是患方認為治病是醫(yī)務人員單方面的事而與患者無關，醫(yī)方收取貨幣就理所當然要治好病。，而且醫(yī)患沖突的最終受害者是患方。二是醫(yī)患信息的不對稱。，法制方面的因素。二是解決醫(yī)患糾紛的法律法規(guī)不夠完善，常出現(xiàn)理解上的偏差。一是衛(wèi)生資源的分配不公，醫(yī)療資源分布不均衡。第三，新聞媒體方面的因素。第四，醫(yī)學本身的因素。因此，有時醫(yī)務人員并無過失，但仍發(fā)生不良后果，而這是患方所不能接受的。高強認為，當前群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求和醫(yī)療服務的提供嚴重不足是一個很突出的矛盾，集中表現(xiàn)為看病難、看病貴，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛甚至醫(yī)患沖突。第二，醫(yī)院要完善醫(yī)院管理、注重內(nèi)涵發(fā)展、建立人文關懷的醫(yī)患模式。第四，構建和諧的醫(yī)患關系，關鍵在于培養(yǎng)醫(yī)務人員的道德素質(zhì)，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風。患者應尊重醫(yī)務人員、遵守醫(yī)院規(guī)章制度；積極配合治療、恢復和保持健康；支持醫(yī)學發(fā)展。堅持走適合中國國情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路不能變；堅持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務的宗旨和公益性質(zhì)不能變；堅持政府承擔公共衛(wèi)生和維護群眾健康權益的責任不能變。第二，綜合治理是基礎，市場化調(diào)節(jié)是潤滑劑，法治化治理是關鍵。第四，醫(yī)患關系的改善有賴于國家衛(wèi)生行政管理力度加大、醫(yī)療改革加快、財政補償合理、法律法規(guī)完善、教育普及提高、媒體理性傳播、社會大眾道德控制水平提升等全方位的努力。不論是患者還是醫(yī)護人員都不同程度的認為醫(yī)患關系不和諧。Summary：Relationship between doctors and patients is that the medical personnel and patients in medical procedure a special relationship healing, is the key in medical relationships, is a specific form of relationship in medical patients and health care personnel have varying degrees of view harmonious doctorpatient current situation of doctorpatient relationships, causes, significance and mitigation measures and other aspects are analyzed, tried to present tense doctorpatient relationship and try to find a ：醫(yī)患關系 現(xiàn)狀 原因 對策Key word： doctorpatient relationship Present situation Reason countermeasure 1當前醫(yī)患關系傳統(tǒng)的醫(yī)患關系中，醫(yī)者以為患者謀利益為己任，醫(yī)務工作者享有較高的社會地位。近年來，醫(yī)患關系卻日趨緊張，醫(yī)患矛盾有激化趨勢。近３年來，平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，打傷醫(yī)師５人；單起醫(yī)療糾紛最高賠付額達300萬元。醫(yī)患雙方掌握知識、信息的不對稱，是醫(yī)患雙方溝通不暢的主要原因?；颊叩臒o知，就是醫(yī)患關系溝通不暢的主要表現(xiàn)，這樣也就給醫(yī)療服務工作提出了一個更高層次的要求。2．2醫(yī)方價值取向發(fā)生偏差。很多醫(yī)院為了創(chuàng)收不得不在患者身上做文章，開“大處方”、“過度檢查”，甚至將科室對外承包，讓一些不具備行醫(yī)資格的人鉆空子，冒充專家，自稱教授，夸大醫(yī)術，欺騙患者，損害患者的生命健康，獲取不義之財，對醫(yī)患關系產(chǎn)生了極為不利的影響。少數(shù)醫(yī)務人員職業(yè)道德水平低下，服務態(tài)度不到位，出現(xiàn)了索要“紅包”等丑惡現(xiàn)象，極大的損害了大多數(shù)醫(yī)務人員和醫(yī)院的公眾形象，導致患者對醫(yī)務人員的不信任。2．4患者缺乏對醫(yī)方的理解。另外，患者的維權意識不斷加強，當醫(yī)方稍有不妥便持懷疑或?qū)α⒌膽B(tài)度，認為自己權利被損害而引起糾紛。3醫(yī)患關系的重要性。從治療方面看，患者遵從醫(yī)囑是治療成功的關鍵。對于醫(yī)生來說，從這種充滿生氣的醫(yī)療活動中亦可得到更多的心理上的滿足，即良好的醫(yī)患關系本身就是一種治療的手段，它不僅可以