【正文】 的前10名?？死锓蛱m醫(yī)院為全國各個州和100多個國家的200多萬病人提供治療和醫(yī)療服務(wù)。即戰(zhàn)略決策的制定已集中于主要經(jīng)營管理者的辦公室，醫(yī)生也是監(jiān)督會的主席，同時非專業(yè)醫(yī)生主要監(jiān)督經(jīng)營管理者及醫(yī)院病房和大多數(shù)非醫(yī)藥項目的運作。在克里夫蘭醫(yī)院，醫(yī)生兼具領(lǐng)導(dǎo)才能是一種傳統(tǒng)，也被寫入它最早的章程中?？死锓蛱m醫(yī)院的文化來自于專家們的合作。剛成立時，這個機構(gòu)很小，只有14名醫(yī)生，包括幾名外科醫(yī)生，1名拍片員，1名泌尿科醫(yī)師和幾名實習(xí)生等。二甲中心醫(yī)院可以不完全依靠三甲醫(yī)院的技術(shù)支持成為其分院，可以借鑒克里夫蘭發(fā)展和維護品牌的道路，向社區(qū)醫(yī)院下游整合資源，也許是一種不錯的做法，地理位置在非疑難雜癥性的情況下是非常重要的擇醫(yī)因素。此外，它還形成了自己的健康體系及一整套的市場營銷戰(zhàn)略。隨著新的品牌模式的成型，克里夫蘭醫(yī)院采取與許多商業(yè)伙伴合作的方式，對品牌進行整合。從只有14個醫(yī)生的門診服務(wù)機構(gòu)發(fā)展到擁有國際病人、享有盛名的美國克里夫蘭醫(yī)院集團，與其不懈的進行品牌管理的維護和發(fā)展密切相關(guān)。保護他們的品牌免于濫用也是這種使命的內(nèi)容之一。網(wǎng)絡(luò)宣傳第二篇：醫(yī)院服務(wù)營銷案例醫(yī)院服務(wù)營銷案例（蘇先兵整理）美國克里夫蘭醫(yī)院品牌管理案例剖析內(nèi)容提要：克里夫蘭醫(yī)院的創(chuàng)立者建立了一個特別的機構(gòu)，它熱衷于病人保健、研究和教育。B、患者康復(fù)篇：對部分患者從進院開始進行記錄，編輯整理后其對比效果是最有說服力的。第二部分 整合推廣策略描述策略：以各類活動、軟文、專題片宣傳開展為主，廣告配合策略描述：電視廣告片A、形象廣告：展示綜合實力的、有視覺沖擊力、音效特別B、公告： 工程通告或促銷告示 C、療效廣告：設(shè)計獨特的患者感謝或認(rèn)同廣告平面廣告A、形象廣告：設(shè)計統(tǒng)一、行文簡潔要點突出B、公告：同電視片C、療效廣告：文字精練，敘述巧妙，吸引人活動A、免費咨詢類：以免費咨詢吸引患者，希望能產(chǎn)生一定的人際傳播效應(yīng)；B、患者報告類：部分有代表性的患者的報告會；C、會員服務(wù)類：為吸引會員搞的聯(lián)誼會、沙龍等；軟文A、新聞炒作類：工程實施的新聞，促銷新聞，其他新聞點；B、活動描述類：描述活動開展的熱烈場面及效應(yīng)；C、患者故事類：將部分患者的曲折動人的求醫(yī)、治愈經(jīng)歷講出來，將會影響很多人，一旦在他們腦海形成印象，相信假如有親朋好友患病對長安醫(yī)院有了解的人一定會推薦或優(yōu)先咨詢。本策劃案對醫(yī)院內(nèi)部管理不作分析，相信在質(zhì)量管理、流程規(guī)范化、服務(wù)理念的強化等方面醫(yī)院已經(jīng)有成功的運作。成功的品牌樹立是一個復(fù)雜而又具有藝術(shù)性的系統(tǒng)工程，還要講究不同方式之間的配合和技巧。不能再用老的方式宣傳，那樣花費既多又收不到好的效果。長安醫(yī)院如何使自己脫穎而出？有沒有更好的方法實現(xiàn)跳躍式發(fā)展？醫(yī)院的核心競爭力到底是什么？應(yīng)以什么樣的理念來指導(dǎo)醫(yī)院的運作得以迅速發(fā)展？（二）醫(yī)院SWOT分析（略）綜合以上分析我們感覺：市場競爭硝煙彌漫，同時又機會多多，以長安醫(yī)院的實力如何掌握更多的主動權(quán)，變“等病人”為“吸引病人”？從知之甚少到家喻戶曉，象西京醫(yī)院一樣。第一篇：醫(yī)院營銷案例醫(yī)院營銷案例東圣閣企劃發(fā)布周期：20040527至20040826【合作】某醫(yī)院2004年品牌和市場推廣策劃案第一部分 市場分析和總體策略一、市場分析（SWOT）和發(fā)展目標(biāo)眾所周知“健康是人類最大的財富”，擁有健康是每個人的心愿。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭出現(xiàn)群雄并起，逐鹿中原的態(tài)勢。那就必須采用獨特的宣傳手段，達(dá)到“病人入長安，家屬心里安”的效果。常用的、習(xí)慣的方法未見得是最好的。尋找最適合的切入點把自己拋向社會，一氣呵成在人們心中樹立一個業(yè)界典范的形象。二、品牌定位和理念，目標(biāo)和總體思路（一）品牌定位（略）（二）目標(biāo)和總體思路年度目標(biāo)：西安本地基本上家喻戶曉；外省目標(biāo)市場80％的人群知道長安醫(yī)院，并對醫(yī)院的定位和特色有所了解；營業(yè)額達(dá)到千萬元；總體思路：“小綜合”創(chuàng)口碑效應(yīng)，“大特色”創(chuàng)經(jīng)濟效益；從戰(zhàn)略的高度重視品牌建設(shè)；分階段采用整合營銷的手法實施三大工程，拉動全年推廣和品牌傳播：作為三個工程的延續(xù)，成立三大防治中心：與急救中心、其他醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系；考慮安排專人開展大客戶公關(guān)，包括機關(guān)、社會團體、大中型企業(yè)、醫(yī)療保險機構(gòu)等；在“小綜合”里深挖一兩個重點，如婦科、兒科，進行重點推介；派出代表溝通總部和各區(qū)域市場：狠抓本地市場，派出醫(yī)療小組常年巡診；高度重視危機公關(guān)，建立應(yīng)急體系。專題片A、實力展示篇：通過編劇和攝像的努力，一個制作一流的短片在人心中一定會造成強烈震撼，多媒體的信息往往是最容易記憶的。C、工程專題篇：三大工程的起因、目的、計劃等的采訪型專題。幾十年來，診所的領(lǐng)導(dǎo)層采取各種方式來保護這種使命，即在他們的時代以及未來數(shù)十年里都以病人利益為重。提升品牌，造就其競爭力是他們送給未來的禮物。建院開始就以服務(wù)質(zhì)量為特色，尤為重視教育和研究，并最終使其心臟和癌癥護理部門享有盛譽。在品牌維護和發(fā)展方面，從只有一本促銷雜志到全面整合籌資、媒體關(guān)系、消費者和醫(yī)生等多個領(lǐng)域都擁有自己的質(zhì)量控制體系。這些策略和方法使克里夫蘭醫(yī)院成功走上了品牌擴張的道路，這也是對我國醫(yī)院品牌維護和發(fā)展的啟示?？死锓蛱m醫(yī)院的歷史概況克里夫蘭醫(yī)院成立于1921年，由一戰(zhàn)時期4家資深醫(yī)藥單位創(chuàng)建。之后它逐漸發(fā)展為國內(nèi)最大的醫(yī)院和門診服務(wù)最好的機構(gòu)之一。一個來到醫(yī)院的病人，病癥復(fù)雜，他有機會接觸到從精神學(xué)到內(nèi)分泌學(xué)都深有研究的醫(yī)生，他們能比較不同病癥，把他們的綜合能力運用到病人的病情上。通過幾十年的經(jīng)營，醫(yī)院已確立了組織結(jié)構(gòu)的獨特要素。醫(yī)院所有1萬多名員工，分布于32個主要的護理部門，統(tǒng)一由幾個部門和中心監(jiān)督。參照《美國新聞和世界報道》的始自1990年的最有名望排名，克里夫蘭醫(yī)院是美國十大最佳醫(yī)院之一。克里夫蘭醫(yī)院的品牌目標(biāo)和戰(zhàn)略 經(jīng)過幾年的努力，醫(yī)院合并了10所本地的社區(qū)醫(yī)院，形成一個新的體系——克里夫蘭醫(yī)院健康體系。隨著新的品牌模式的成型，克里夫蘭醫(yī)院已擁有許多商業(yè)合作伙伴，同時面臨著以前從未有過的品牌整合的威脅。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層意識到品牌價值和運行品牌的職責(zé)的復(fù)雜性。醫(yī)院的挑戰(zhàn)是決定自己的品牌該出借多少給這些附屬醫(yī)院而不降低自己的內(nèi)在價值。為了防止新附屬醫(yī)院廣泛地獨立使用這個品牌，克里夫蘭醫(yī)