【正文】 和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、階段性工作，未完成的每次扣1分。發(fā)現(xiàn)市場部內(nèi)部生活環(huán)境臟亂差現(xiàn)象、有安全隱患的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分；出現(xiàn)安全責(zé)任事故的扣2分。以市場部為單位每月完成通訊報(bào)道任務(wù)不少于2篇，完成得滿分，未完成按比例計(jì)分，每超1篇獎(jiǎng)2分。經(jīng)營指導(dǎo)建議書、信息綜合分析（需求預(yù)測、社會庫存）、消費(fèi)者信息采集及相關(guān)文書不齊全扣2分。有完整的月、周工作計(jì)劃和工作總結(jié),每缺少一項(xiàng)扣1分。零售客戶卷煙庫存、零售價(jià)格信息采集并錄入系統(tǒng),每缺少一項(xiàng)扣1分。按要求及時(shí)填報(bào)采集數(shù)據(jù)，信息采集準(zhǔn)確無差錯(cuò)。按照中煙銷【2008】52號文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶分類工作的通知》中客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，零售客戶業(yè)態(tài)分類準(zhǔn)確、基礎(chǔ)信息維護(hù)正確3分，品牌培育及卷煙樣品陳列規(guī)范（陳列規(guī)范有序，省外煙拆零、上柜）2分，價(jià)格標(biāo)簽擺放規(guī)范2分，“客戶服務(wù)資料袋”內(nèi)容齊全2分，零售戶知曉自身“星級”及貨源供應(yīng)情況1分，抽查中每戶1項(xiàng)不符合要求扣1分，該項(xiàng)分扣完為止?；蛘呦嚓P(guān)職能部門的，每次扣2分。③客戶投訴2分。②客戶滿意度2分。①市場走訪8分。（2）月度管理考核指標(biāo)（30分）。每月以市場管理所（部）為單位不定期抽查20戶卷煙零售戶的經(jīng)營情況為準(zhǔn)，要求所管轄片區(qū)市場凈化率達(dá)到96%，每發(fā)現(xiàn)一戶有“三非煙”的扣1分，每增加1戶扣2分。（1）月度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)（70分）①卷煙銷售總量25分、省外煙銷量20分、單箱銷售結(jié)構(gòu)15分，以營銷部下達(dá)的月度銷售計(jì)劃為準(zhǔn)，按實(shí)際完成月計(jì)劃的進(jìn)度同比例計(jì)分。部門負(fù)責(zé)人每月評議計(jì)入考核分?jǐn)?shù)。下達(dá)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、階段性工作，未完成的每次扣1分。⑧階段性工作及部門負(fù)責(zé)人評議2分。⑦安全衛(wèi)生工作1分。⑥宣傳報(bào)道5分。⑤內(nèi)部監(jiān)管3分。專管所巡查日志由當(dāng)天管片隊(duì)員填寫，隊(duì)長簽署意見。④痕跡化管理4分。嚴(yán)格按照辦案程序進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法檢查過程有違規(guī)行為的，每次扣1分?？己税l(fā)現(xiàn)無專銷聯(lián)席會議記錄的扣3分，專銷聯(lián)系會議片區(qū)戶管員、客戶經(jīng)理未對市場動態(tài)進(jìn)行分析的扣1分，未落實(shí)上周會議安排的扣1分，未確定本周重點(diǎn)訪查戶名單的扣1分，未制定針對性工作措施的扣1分。每周一部所召開專銷聯(lián)系會議，各片區(qū)戶管員、客戶經(jīng)理回顧分析上周轄區(qū)市場動態(tài)，針對有關(guān)銷售異常戶和有“三非煙”戶等信息及線索進(jìn)行交流，所長通報(bào)上周專銷聯(lián)席會議工作安排的落實(shí)情況，結(jié)合本周會議內(nèi)容，有針對性的確定本周重點(diǎn)訪查戶及工作安排和措施。訪查不到位或無訪查記錄的每戶扣1分。專銷聯(lián)席會上確定的重點(diǎn)戶、上月被查處有違法經(jīng)營行為的零售戶、上月市縣兩級考核發(fā)現(xiàn)有“三非煙”戶、日常專銷信息互動記錄的重點(diǎn)戶，必須及時(shí)訪查到位。（2）月度管理考核指標(biāo)（30分）①市場訪查8分。③卷煙銷售25分。②市場凈化率25分。（1）月度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)（70分）①“三煙”數(shù)量20分。二、考核指標(biāo)及分值設(shè)定考核指標(biāo)主要分月度業(yè)績指標(biāo)和月度管理工作指標(biāo)考核，總分設(shè)定為100分，根據(jù)各部門的工作職能性質(zhì)具體設(shè)定考核項(xiàng)目。工作實(shí)際，特制定本辦法。市煙草專賣局績效考評工作實(shí)施方案為提高企業(yè)的管理水平和工作效率，有效激勵(lì)干部員工切實(shí)履行職責(zé)，依照“一般”等次以下的人員，由科（室、隊(duì)）長或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，指出存在問題，明確今后努力方向。“差”等次的人員，考核應(yīng)評為“基本稱職”及以下等次。、評優(yōu)評先、提拔任用的重要依據(jù)。績效考評綜合得分90分以上者為優(yōu)秀；75~89分為良好；60~74分為一般；59分以下為差。月評分95分以上全額兌現(xiàn)績效考評獎(jiǎng)；月評分90~94分的，扣發(fā)績效考評獎(jiǎng)的5%；月評分85~89分的，扣發(fā)績效考評獎(jiǎng)的10%；重要事項(xiàng)或重大任務(wù)沒完成的，扣發(fā)績效考評獎(jiǎng)的20%；因本人原因發(fā)生重大失誤的，當(dāng)月績效考評獎(jiǎng)為0。各縣級局可參照市局機(jī)關(guān)考評辦法，對本級機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)施績效考評。（二）縣級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員考評辦法?！霸驴冃繕?biāo)”要明確任務(wù)名稱、任務(wù)描述、任務(wù)工作量等內(nèi)容；二是建立公務(wù)員過錯(cuò)登記制度。單位考評實(shí)行“工作月報(bào)制”，每月5日（逢節(jié)假日順延）召開各單位上個(gè)月工作任務(wù)執(zhí)行情況及下個(gè)月工作計(jì)劃安排匯報(bào)會，匯報(bào)材料以書面形式掛到“質(zhì)監(jiān)內(nèi)網(wǎng)”辦公室平臺備案。（一）市局機(jī)關(guān)各科（室、隊(duì)）考評辦法。市局績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)績效考評得分比例，加權(quán)統(tǒng)計(jì)每個(gè)公務(wù)員績效考評綜合得分，提出績效考評等次，報(bào)市局績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。本部門人員評議時(shí)，對于只有1個(gè)人或2個(gè)人的部門要進(jìn)行結(jié)合，即：市局計(jì)劃財(cái)務(wù)科與辦公室結(jié)合，監(jiān)察室與人事教育科結(jié)合，政策法規(guī)科與質(zhì)量管理與監(jiān)督科結(jié)合，機(jī)關(guān)黨委與標(biāo)準(zhǔn)化科結(jié)合。機(jī)關(guān)科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人由市局機(jī)關(guān)全體工作人員進(jìn)行評議，局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；機(jī)關(guān)科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人以下人員由本部門人員進(jìn)行評議，各科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)?？h級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員考評由市局黨組考評。每月對照個(gè)人月績效目標(biāo)，對當(dāng)月工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行較為詳實(shí)的自我評價(jià)；年終依據(jù)績效考評評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查、自評。（二）組織績效考評。五、考評程序（一）制訂績效目標(biāo)。德：政治態(tài)度，法規(guī)觀念，思想作風(fēng)，職業(yè)道德和社會公德； 能：學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)能力，管理能力，文字能力和創(chuàng)新能力； 勤：出勤情況，工作態(tài)度，吃苦精神，敬業(yè)精神和責(zé)任意識； 績：工作數(shù)量，工作質(zhì)量，工作效率；廉：正確履職，依法行政，清正廉潔，是否濫用職權(quán)、玩忽職守和徇私舞弊。二、考評范圍全市各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)關(guān)和稽查大隊(duì)全體公務(wù)員。每月考核得分按一定比例，計(jì)入全年考核分?jǐn)?shù)中。公司機(jī)關(guān)考勤，每月月底進(jìn)行考勤匯總公示，所有職工應(yīng)在公示后及時(shí)上報(bào)出差、事假證明。每個(gè)月都實(shí)行績效考評，月初下達(dá)考評督辦重點(diǎn)。第一篇：煙草系統(tǒng)績效考評實(shí)施辦法煙草系統(tǒng)績效考評實(shí)施辦法實(shí)行層級考核。煙草站考核技術(shù)員、公司考評煙草站和各科室，技術(shù)員考核以三包績效考核為主，根據(jù)績效考核實(shí)施方案對公司機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行考核，現(xiàn)代辦另行起早考核辦法。各職能部門、專業(yè)部門月初將本月工作重點(diǎn)上報(bào)給考評辦，考評辦根據(jù)實(shí)際情況，制定月度考評督辦重點(diǎn)，月末對本月考核資料進(jìn)行收集整理裝訂。對于年度考核的具體內(nèi)容，分月進(jìn)行詳細(xì)考核，當(dāng)月不在考核范圍內(nèi)的考核內(nèi)容計(jì)滿分，對于實(shí)際考核的相關(guān)內(nèi)容考核記載要詳細(xì)具體，有據(jù)可依。第二篇：質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員績效考評實(shí)施辦法質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員績效考評實(shí)施辦法一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以績效考評為載體，以提高工作成效和促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展為目的，建立健全以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃Э荚u體系，逐步完善約束和激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)公務(wù)員評價(jià)工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，引導(dǎo)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員認(rèn)真落實(shí)“重在提請、主動服務(wù)”的要求，牢固樹立服務(wù)意識、法制意識和效率意識，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，積極參與海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，為促進(jìn)漳州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。三、考評內(nèi)容考評的內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。四、考評等次績效考評等次分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。機(jī)關(guān)各科（室、隊(duì)）和各縣級局制訂全年績效考評目標(biāo)；個(gè)人按照職位說明書或崗位職責(zé)要求,結(jié)合重要工作及績效目標(biāo)分解要求,制訂個(gè)人績效目標(biāo)任務(wù)，并經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人或局分管領(lǐng)導(dǎo)審核確定。機(jī)關(guān)科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人、副科長由市局分管領(lǐng)導(dǎo)考評；其余人員（含主任科員、副主任科員）由各單位負(fù)責(zé)人考評?？冃Э荚u時(shí)，以績效考評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對五個(gè)考評項(xiàng)目進(jìn)行無記名評議。以個(gè)人績效考評目標(biāo)為依據(jù)，對考評對象進(jìn)行全面客觀的評價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)一般應(yīng)包括三方面內(nèi)容：肯定成績，指出不足，提出期望。績效考評時(shí)，科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人考評綜合得分按部門考評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)考評3：3：4的比例確定，即：分管領(lǐng)導(dǎo)考評得分30% + 群眾評議得分30% + 局領(lǐng)導(dǎo)集體考評得分40%；科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人以下人員考評綜合得分按部門考評、群眾評議5：5比例確定，即：即科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)人考評得分50% + 本部門人員評議得分50%。（三）確定考評結(jié)果。六、考評方法績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合、平時(shí)考評與考評相結(jié)合的辦法。月評采取簡易程序，分為單位考評和個(gè)人考評。個(gè)人考評主要考評兩項(xiàng)內(nèi)容：一是考評公務(wù)員當(dāng)月績效目標(biāo)的完成情況，并按照干部管理權(quán)限逐級審核，確定考評分?jǐn)?shù)。對公務(wù)員在履行職責(zé)、勞動紀(jì)律、遵紀(jì)守法、機(jī)關(guān)效能、精神文明等方面出現(xiàn)的問題或過錯(cuò)進(jìn)行登記（月評表見附件1）。以個(gè)人月評情況為基本依據(jù)，對照全年績效考評目標(biāo)，按照績效考評程序，著重考評個(gè)人工作計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果、崗位職責(zé)的履行情況和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，確定公務(wù)員的績效考評等次。結(jié)合半年工作總結(jié)，市局分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)基層局半年工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，看是否達(dá)到時(shí)間過半、任務(wù)過半的要求。結(jié)合考核，由市局考核組對縣級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員德、能、勤、績、廉等方面情況，采取個(gè)人談話、民主測評、查閱資料等形式進(jìn)行全面考評，提出考評等次。七、考評結(jié)果的形成及應(yīng)用。“廉”為一票否決項(xiàng)目，一經(jīng)查實(shí)，績效考評等次確定為“一般”以下?！皟?yōu)秀”等次的公務(wù)員原則上從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生?！耙话恪焙汀安睢钡却蔚娜藛T，本不得作為各級各類綜合性表彰的推薦人選。第三篇：煙草績效考評工作實(shí)施辦法20年《20年縣級單位績效考評工作實(shí)施方案》工作要求，結(jié)合一、指導(dǎo)思想以“卷煙上水平”和提高工作績效為導(dǎo)向，堅(jiān)持按勞分配、全員參與的原則，堅(jiān)持公平公正、實(shí)績?yōu)橹鳌ⅹ?jiǎng)罰分明相結(jié)合的原則，推動各崗位員工工作效率提高，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三、考核指標(biāo)分解（一）專賣管理所（市場部）市管員考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)：月度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)占70分，月度管理考核指標(biāo)占30分。按局（營銷部）分解的查獲“三煙”任務(wù)進(jìn)行考核，以實(shí)際完成月計(jì)劃的比例計(jì)分，未完成任務(wù)的按比例扣分。每月以市場管理所（部）為單位不定期抽查20戶卷煙零售戶的經(jīng)營情況為準(zhǔn)，要求所管轄片區(qū)市場凈化率達(dá)到96%，每發(fā)現(xiàn)一戶有“三非煙”的扣2分，每增加1戶扣5分。按卷煙銷售總量、省外煙、單箱銷售結(jié)構(gòu)加權(quán)平均計(jì)算。按照零售戶守法經(jīng)營類別確定周期進(jìn)行訪查。其他零售戶以月為周期，一月內(nèi)至少要有一次訪查記錄。②專銷互動5分。各部所要按照以上內(nèi)容詳細(xì)做好專銷聯(lián)席會議記錄備查。③依法行政2分。出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的扣3分；發(fā)生行政執(zhí)法敗訴案件扣2分。專賣管理所巡查日志2分；違規(guī)戶教育轉(zhuǎn)化記錄（每月2戶以上）未完成扣2分；學(xué)習(xí)記錄（每月兩篇以上）未完成扣2分。凡在考核中發(fā)現(xiàn)不符合要求的，每項(xiàng)扣2分；當(dāng)月無記錄的，單項(xiàng)分扣完。市管員每月入戶檢查一條線路的送貨到戶情況不少于20戶，在《專賣管理監(jiān)督到貨確認(rèn)手冊》上無日常監(jiān)管記錄的扣每少一戶扣1分。以專管所為單位每月完成通訊報(bào)道任務(wù)不少于2篇，完成得滿分，未完成按比例計(jì)分，每超1篇獎(jiǎng)2分。發(fā)現(xiàn)專賣管理所內(nèi)部生活環(huán)境臟亂差現(xiàn)象、有安全隱患的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分；出現(xiàn)安全責(zé)任事故的扣2分。該指標(biāo)主要考核工作失職造成不良后果扣2分?？蛻艚?jīng)理考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)：月度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)占70分，月度管理考核指標(biāo)占30分。②市場凈化率10分。在本月考核中，如發(fā)現(xiàn)有零售戶經(jīng)營三非煙，但客戶經(jīng)理在本月專銷聯(lián)系會上已有“三非煙”信息和經(jīng)營異常信息反饋記錄的，此項(xiàng)不予扣分。依據(jù)客戶經(jīng)理工作職能，每月不定期抽查專賣管理所（市場部）各線路10—20名零售客戶。按規(guī)定程序和要求走訪市場，填寫市場走訪情況表格，無特殊情況未走訪到位的每戶扣1分。在每個(gè)市場部轄區(qū)隨機(jī)抽查零售戶20戶，客戶滿意率要求達(dá)到90%以上，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。屬工作不到位或主觀責(zé)任，造成客戶投訴到局客戶中心或上級部門的，每次扣1分；投訴到④基礎(chǔ)信息維護(hù)3分。⑤信息采集2分。未按時(shí)上報(bào)需求預(yù)測庫存數(shù)據(jù)，出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)的扣1分。⑥作業(yè)文書4分。周例會記錄、學(xué)習(xí)記錄完整齊全，記錄不齊全扣1分。⑦宣傳報(bào)道5分。⑧安全衛(wèi)生工作2分。⑨階段性工作及部門負(fù)責(zé)人評議2分：該指標(biāo)主要考核工作失職造成不良后果扣2分。（二）稽查中隊(duì)月度關(guān)鍵業(yè)績