315金融消費者權(quán)益日活動總結(jié)xx范文大全-展示頁
2024-11-15 00:35本頁面
【正文】 傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務(wù)種類，普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強(qiáng)辨假防騙能力，收到良好效果。縣電視臺”民生熱線“欄目當(dāng)晚對活動進(jìn)行了報道。3月10日，我行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展”315金融消費者“權(quán)益征信宣傳活動。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。”“活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信。市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了”“《消費者權(quán)益保護(hù)法》知識普及活動。(二)走出去集中宣傳。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設(shè)置”“宣傳專區(qū)，設(shè)立了”“金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機(jī)構(gòu)在新消費者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護(hù)法》，了解”新消法“首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下：一、高度重視、統(tǒng)一部署我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展“金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以”暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益“為主題，組織開展形式多樣的”金融消費者權(quán)益日“主題宣傳活動。在此次“消費者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動中，我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐，促進(jìn)了對理論知識。3月15日早晨8：00，我協(xié)會派出代表和淮南師范學(xué)院、淮南聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店，協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關(guān)知識。第一篇：導(dǎo)語：315是屬于消費者的一個節(jié)日，而很多消費者由于不熟悉金融行業(yè)所以受騙，以下是Pincai小編精心整理XX流行語的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益，只有消費者放心消費，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。為紀(jì)念國際消費者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，淮南市工商局隆重的開展了紀(jì)念“”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，國興法律服務(wù)協(xié)會部分成員組織成“維權(quán)志愿者“團(tuán)隊參與其中配合其做好宣傳工作。本次宣傳活動的目的是市民了解到關(guān)于消費權(quán)益的知識，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益，營造一個安全和諧的消費環(huán)境。為積極做好金融消費者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了“金融消費者”宣傳教育活動。二、加強(qiáng)國家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高全行員工金融消費者保護(hù)服務(wù)意識和服務(wù)技能我行消費者權(quán)益保護(hù)辦公室及時將消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》(XX年版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項。三、認(rèn)真落實，積極開展”金融消費者“宣傳教育活動(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。電子屏滾動播放”暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益“、”權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信文明安全消費和諧金融“等”金融消費者權(quán)益日“活動主題，并公布咨詢投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及”人民幣反假“、”反洗錢“、”個人征信“等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費者風(fēng)險意識，引導(dǎo)消費者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。一是宣傳”新消法“知識。發(fā)放《新消費者權(quán)益保護(hù)法》知識介紹資料60余份，介紹”新消法“賦予消費者的基本權(quán)利
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