20xx年終護(hù)理組工作總結(jié)-展示頁
2024-11-15 00:25本頁面
【正文】 門診因人員較多、空氣不流通而造成的孕婦暈厥的情況；減少了注射室輸液患兒被抱離治療區(qū)域的情況。2017年通過大家的共同努力，揚長避短，為工作開創(chuàng)新局面，力爭來年門診護(hù)理工作上一個新臺階。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新、嚴(yán)格、持之以恒，服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，不能只流于形式，在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽，所以護(hù)士長的職責(zé)是十分重要的。四、做好護(hù)理管理工作：護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了的去指導(dǎo)動員。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來回跑路。三、認(rèn)真對待每一位患者，抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度；2016年門診輸液共 4865 人次，皮試共 1027人次，肌肉注射共1029針次，霧化吸入共1293人次。對新入職護(hù)士進(jìn)行一周崗前培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)異者在一周試工期結(jié)束后進(jìn)行考試合格后上崗。二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，有序安排護(hù)理人員參與各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第一篇：2016年終護(hù)理組工作總結(jié)2016年終護(hù)理工作總結(jié)時間過得很快，從社區(qū)服務(wù)站開業(yè)至今已經(jīng)一年半了，忙碌而又充實的2016年即將過去，伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。作為一名醫(yī)院護(hù)士長，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護(hù)理，加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，回避護(hù)理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。保證護(hù)理工作穩(wěn)步進(jìn)行，但仍有諸多不足，現(xiàn)將本年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、主人翁精神護(hù)士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好管理工作，盡量減少低值易耗品的消耗，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。對全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長親自把關(guān)，人人過關(guān)。制定了全年培訓(xùn)計劃，并按期進(jìn)行了輪流培訓(xùn)、考核、人人過關(guān)。在服務(wù)質(zhì)量方面，大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)的意識也正在形成。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的 一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。另外,對護(hù)士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽取同事的意見。2016年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按計劃順利完成，在過去的一年里，我要感謝站領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心與支持，面對2017年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。第二篇：2013門診護(hù)理組工作總結(jié)2013年門診護(hù)理組工作總結(jié)暨 2014年門診護(hù)理組工作規(guī)劃一年來，在門診全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，基本完成了年初護(hù)理計劃：一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行十五項護(hù)理核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全護(hù)理得以保證。貫徹堅持查對制度：（1）要求注射室護(hù)士每日做到雙人唱對醫(yī)囑，每周護(hù)士長參加核對1次，并有記錄；（2）護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意；（3）認(rèn)真書寫門診留觀病歷，填寫輸液單，一年來無重大護(hù)理差錯發(fā)生。每月參加護(hù)士長例會：按護(hù)理部要求每月參加護(hù)士長例會，總結(jié)上月質(zhì)控存在的問題，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并根據(jù)護(hù)理部的安排與部署制定下月的工作計劃。每周檢查護(hù)理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高自身的管理能力。為新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗。積極開展門診護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對門診常見病、多發(fā)病以及特殊病歷進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。全科新增3名護(hù)士參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，有2名護(hù)士參加護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。堅持每季度對重點科室的物表、手表、空氣的細(xì)菌培養(yǎng)，以及紫外線效果的監(jiān)測。對于明年的計劃，作為個人而言有幾方面的建議：將產(chǎn)后康復(fù)科移至門診：優(yōu)點：門診作為窗口科室，人流量多，科室醒目，咨詢的人也會多；工作量作為婦產(chǎn)科門診醫(yī)生組和護(hù)理組的，自然門診醫(yī)生的積極性也就高了；設(shè)立在門診也便于科室管理，同時方便病人用最短的時間找到科室位置。將產(chǎn)后門診正規(guī)化管理：目前很多大型醫(yī)院都成立了產(chǎn)后康復(fù)門診，為所有來院產(chǎn)后復(fù)查的病員建立檔案，統(tǒng)一保管，同產(chǎn)前門診醫(yī)院建立預(yù)約卡，指導(dǎo)合理飲食、產(chǎn)后恢復(fù)、疾病預(yù)防等方面的問題。加強門診護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：建議門診護(hù)理人員輪轉(zhuǎn)住院部，在提高個人業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時，熟悉各個部門的運作流程，使個人綜合素質(zhì)得到充分提高。七、存在的問題及改進(jìn)的措施：2013年即將過去，在接下一個月時間里我們門診護(hù)理組將全力配合創(chuàng)建二甲，在過去的幾個月我們門診還是存在很多的不足：存在的問題：1)門診護(hù)理組是全院平均年齡最小的隊伍，普遍存在責(zé)任心缺乏、脾氣急躁、業(yè)務(wù)技術(shù)較差等問題，這也是這次迎檢的難點。
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